목회상담학Ⅰ

들어가는 말

목회상담학, 오성춘, 총신대학교출판부, pp13-15

복음서의 기자들은 한결 같이 예수님이 계신 곳에는 새 생명의 역사가 일어나고 있다고 선포한다. “누구든지 목마르거든 내게로 와서 마시라. 나를 믿는 자는 성경에 이름과 같이 그 배에서 생수의 강이 흘러나리라”(요7:37~38). “내가 주는 물을 먹는 자는 영원히 목마르지 아니하리니, 나의 주는 물은 그 속에서 영생하도록 솟아나는 샘물이 되리라”(요4:14). “너희가 악한 자라도 좋은 것으로 자식에게 줄줄 알거든 하물며 하늘에 계신 아버지께서 구하는 자에게 좋은 것으로 주시지 않겠느냐?”(마7:11). 이러한 말씀들을 읽을 때마다 우리는 흥분한다. 예수님이 오신 것은 ‘생수의 강이 흘러나게’하려는 것이다. 예수님은 ‘영원히 솟아나는 샘물을’ 주시기 위해서 오셨다. 예수 앞에 나와 간구하는 자마다 ‘좋은 것으로’ 받을 것이다. 복음서 기자들은 예수님을 이야기할 때마다 뜨거운 것이 넘쳐 오르는 감격을 맛보고 있다. 그런데 우리는 예수님을 떠올릴 때마다 비참하고 더럽고 추한 죄 생각만 한다고 하면 복음서의 가르침과는 약간 거리감을 느끼게 된다.

예수님은 “양으로 생명을 얻게 하고 더 풍성히 얻게 하려고”(요10:10) 세상에 오셨다. 예수님은 “선한 목자로 양들을 위하여 목숨을 버리시었다”(요10:14~15). 양이 잘못했기 때문에 그 대가로 고통을 당하는 것(눅15:3~7, 마18:12~14) 뿐만 아니라 양들에게 더 풍성한 생명을 보장하기 위하여 생명까지 버리셨다(요10:10~18). 예수님이 오신 이유는 양들을 푸른 초장과 잔잔한 물가로 인도하여 “그잔이 넘치게”(시23:5) 하려는 것이요, 그분의 죽으심은 양에게 풍성한 삶을 보장하려는 것이다.

그러므로 목회상담은 일반상담이 치유 자체에 초점이 맞춘 상담과는 차원이 다르다. 목회상담은 예수님과 함께 인간 그 자체에 초점을 맞춘다. 죄의 용서나 결함의 치유나 가정의 평화를 이야기할 때에도 우리는 생수의 강이 넘치는 인간회복에 더 큰 관심을 갖는다.

목회상담의 기본과제를 다음과 같이 정리할 수 있을 것이다.

첫째, 넘치는 생명의 삶의 회복(하나님의 형상 회복)

이것이 목회상담의 기본과제이며 언제든지 상담자가 마음에 품고 상담해야 할 주제이다.

둘째, 치유, 지탱, 인도, 화해(하나님의 형상 회복을 방해하는 장애의 제거를 위한 목회)

이것은 목회상담의 기본과제인 하나님의 형상을 회복시키기 위해 수행하는 부정적인 측면의 상담과제이다.

셋째, 하나님과의 생명의 관계 회복(하나님 중심의 삶과 교제의 삶을 생활화함)

이것은 하나님의 형상 회복의 기본과제 수행을 위해 목회 상담자가 담당해야 할 긍정적 측면의 과제이다.

제1장 상담의 개요

1. 상담의 정의

폴 이 존슨(Paul E. Johnson)은 이미 오래 전에 현대인의 모습을 이렇게 묘사했다.

Paul E. Johnson.  Where we are in Pastoral Care (Christian Advocate), 1956, p.7

“오늘날 우리는 이전에 살던 우리들의 고향에서 쫓겨나서 유동하고 변화하는 사회에서 떠돌아다니고 있다. 우리는 기계에 의해 이리저리 밀려다니며 군중 속에서 외롭게 방황하고 있다. 그리하여 결국은 우리 역시 기계적이 되고 기계처럼 행동하게 된다. 우리는 다른 사람들을 낯선 사람으로 만나며 그것도 거의 대부분이 고무공처럼 스쳐 지나가는 외부적 접촉으로 만날 뿐이다. 우리는 다른 사람의 내적 삶을 알 수 없는 공허한 인간들이고 따라서 우리는 사람들의 외적 모양에만 관심을 가질 뿐이다. 우리는 사람들로부터 소외되거나 이용당한 채 아무도 돌보지 않는 잃어버린 영혼으로 남아있다. 누군가가 돌보아 주어야 한다는 요구가 이처럼 긴박해 본 적은 없다.”

누군가가 돌보아 주어야 한다는 요구 이것이 바로 상담을 향한 요구이며 남을 돌보아 주는 일을 하는 자는 상담자요, 도움을 받아야 하는 자는 피상담자 혹은 내담자라고 정의할 수 있다.

(1) 상담의 일반적 정의

상담이란 용어는 영어의 Counseling을 번역한 것이며 Counseling의 어원은 라틴어의 Consulere에서 나왔다. 스나이더(W.U.Snyder)에 의하면 이 말은 고려하다(Consider). 반성하다(Refelect). 조언을 구하다(Ask Counsel)등의 뜻이 포함되어 있다고 한다. 즉 상담에는 심사, 숙고, 문의, 조언 등의 활동이 포함되어 있다는 뜻이다. 그러나 전문기능으로서의 상담은 단순히 문의하고 조언을 주는 일 이상의 것이며 독특한 인간관계에 의하여 이루어지는 전문적인 활동이다.

굿(Good)은 그의 저서 ‘교육사전’에서 상담을 다음과 같이 정의하고 있다.

“상담은 개인적, 교육적, 직업적인 문제를 개별적으로 돕기 위하여 이와 관련된 모든 사실을 조사하고 분석하여 해결점을 찾는 것으로 이것을 내담자 자신이 스스로 결정할 수 있도록 돕기 위하여 학교나 지역사회의 전문가와 개인면접을 실시하는 것이다.”

한편 비지시적 상담의 대표로 알려진 로저스(Carl Rogers)상담을 이렇게 정의했다.

“상담은 내담자가 상담자와의 안전한 관계에서 과거에 부정하였던 경험을 다시 통합하여 새로운 자기로 변화하는 과정이다.”

로저스는 인간의 자아개념의 변화를 상담의 중심으로 보았으며 그 변화가 일어날 수 있는 조건은 상담자가 만들어주는 ‘긴장 없는 안전한 분위기’라고 했다.

또 타일러(L. E. Tyler) “상담은 개인적 발달이 이루어지도록 현명한 선택을 도와주는 것이다”라고 정의를 내렸다. 즉 타일러는 상담은 인간발달 과정에서 합리적 선택을 하게 함으로 개인의 발달을 촉진시켜 주는 것이라고 생각한 것이다.

전영복. 기독교상담학, 정영복, 교회교육 연구원. p.34

권면적 상담의 대가로 알려진 아담스(J. E. Adams)는 “상담이란 피상담자의 문제해결을 위해서 옛 습관을 벗어버리고 새로운 습관을 입게 해 주는 것이다” 라고 정의한다. 아담스 학파의 상담자들은 무엇보다도 죄의 문제를 다루고 있다는 점이 특이하다. 죄악된 옛 습관을 벗고 새로운 습관을 입을 때 피상담자의 문제는 저절로 해결된다는 것이다. 그는 이렇게 변화되는데 걸리는 시간을 8－12주로 보고 있다. 아담스의 권면적 상담방법이 기독교 상담에 많이 적용되는 이유는 성경을 통해서 권면함으로 문제의 근원에 접근해 가기 때문이다.

이외에도 많은 상담자들이 상담에 대해 정의를 내리고 있으나 공통되는 점을 요약하면 상담은 도움을 필요로 하는 사람(피상담자)이 전문지식을 가지고 있는 사람(상담자)과 독특한 관계를 이루어 나가면서 그 속에서 자신의 문제를 해결하고 성숙을 향해 가는 과정이라고 할 수 있다.

(2) 목회 상담의 정의

상담의 분야는 실로 다양하다. 아동상담, 청소년상담, 노인상담, 환자상담, 군인상담, 직업상담, 결혼상담, 가정문제 상담…또한 방법적인 면에서는 면담을 통한 상담, 전화상담, 서신상담이나 일대일 상담, 팀 상담, 대중상담 혹은 직접상담, 간접상담 등으로 분류된다.

상담자들에 따른 상담방법도 다양하다.

제자화 상담(게리 콜린스), 교류 분석상담(에릭 번), 가족상담(존 라센), 사랑요법(폴 모리스), 성장상담(하워드 클라인벨), 대화상담(폴 투르니어)…

그렇다면 목회상담이란 무엇을 말하는가? 목회상담은 상담의 방법을 말하는 것이라기보다는 상담자와 피상담자간의 관계에 중점을 둔 말이라 할 수 있다. 한마디로 목회상담이란 목회의 전 분야에 걸쳐 일어나는 모든 문제를 상담해 주는 과정이며 상담자는 목회자요 피상담자는 그가 관리하는 성도 전체가 된다. 목회상담에 관한 의견들은 다음과 같다.

케롤 와이즈(Carroll A. Wise)는 목회상담의 정의를 내릴 필요가 없다고 말했다. 그는 오히려 목회상담의 방법적인 면에 관심을 기울여 목회상담을 하는 사람은 반드시 피상담자의 원숙한 신앙생활에 도움을 줄 수 있어야 한다고 주장한다.

Carroll A. Wise. Pastoral Counseling, 이환신 역, 서울 대한 기독교서회, P.4

또한 라이스(Otis R. Rice)는 “목사는 언제나 목회상담자로서 교인 한명 한명의 삶에 관심을 기울이고 어떤 처지에 있는 자든 그들을 찾아가 위로하고 권면하는 일을 해야 하며 더 나아가 좀 더 전문적이고 구체적인 상담계획을 세우고 상담실을 마련하여 양들의 신앙인격 성숙에 도움을 주는 자가 되어야 한다”고 말했다. 이 역시 목회상담의 정의라기보다는 방법적인 면을 강조한 말이다.

아담스는 목회상담을 시편 1편의 ‘여호와는 나의 목자시니’라는 말씀처럼 양들을 인도하는 목자의 역할을 하는 것으로 보고 있다. 그의 말을 인용해 보자.

“목회상담은 목자가 피곤하고 지치고 힘이 빠진 양들을 돌보아주는 것이다. 양들은 또한 낙심할지도 모른다. 목회 사역의 큰 부분은 양을 소생시키는 것이다. 목회자들은 피곤해 하고 낙심한 양을 쉴 만한 물가와 푸른 초장으로 인도해 가는 방법을 알아야 한다. 목회자들은 또한 자기의 양들을 위험에서 보호해야 한다.”

이상의 정의를 참고하여 목회상담의 정의를 내리면 다음과 같다.

“목회는 곧 상담과정이다. 목회자는 우리의 목자이신 주님을 대신하여 성도를 보살피고 위로하고 권면하는 상담자이다. 그러므로 목회상담에서 진정한 상담자는 예수 그리스도이시며 목회자는 지시적인 상담자로 주님의 음성을 피상담자인 성도들에게 전달해 주는 기능을 해야 한다.”

“주님의 음성을 양떼에게 전해주고 주님 대신 그들을 보살펴 주는 것” 이것이 목회상담의 정의이다.

현대의 목회자들에게 커다란 도전으로 다가오는 것이 있다면 그것은 바로 삶의 동기를 상실하고 정신적, 영적인 문제에 싸여 교회를 찾는 많은 사람들이다. 물론 목회자는 이들에게 도움을 줄 수 있어야 한다.

폴 워커는 이러한 현대인들의 심리 상태를 치유해 주기 위해 목회자가 갖추어야 할 영역을 세 가지 측면에서 설명해 주고 있다.

① 성도들의 성장과 그들의 개인적, 가정적인 필요를 살피고 도와주는 목양자로서의 영역.

② 효과적인 상담을 해주는 촉진자로서의 영역.

③ 문제를 치유하는 치료자로서의 영역.

사회가 발전될수록 성도들의 필요 역시 증가하고 세분화될 것이다. 따라서 미래의 목회자는 이들의 필요를 적절하게 충족시켜 주고 상담해 줄 수 있는 자가 되어야 한다.

(3) 목회 상담의 목적

목회 상담의 기본 목적은 근접적인 목적과 궁극적인 목적으로 구분할 수 있는데 근접적인 목적은 피상담자의 심리적 갈등을 해소해 주고 죄의식으로부터 해방시켜 주며 정서적 안정을 얻게 하여 성숙하고 책임 있는 인간으로서의 삶을 영위하도록 돕는 것이다. 이에 비하여 궁극적인 목적은 영적인 것으로서 피상담자로 하여금 하나님에게 가까이 하고 그 속에서 자신의 삶의 의미와 가치를 찾으며 영원한 구원을 얻도록 하려는 것이다.

목회 상담의 구체적인 목적은 하나님의 사랑과 이웃의 사랑을 사람들 사이에서 증대시키는 것이다. 정서적으로 불안하여 상호욕구 충족의 관계를 제대로 수집 못하고 고통스러울 정도로 깊이 사랑하는 일에 있어서 좌절과 무능을 실감하는 자를 도와 서 하나님과 이웃을 보다 충분히 사랑할 수 있는 능력을 증진시켜 준다. 또한 죄에 대한 용서와 구원의 확신을 가지게 한다. C. W. Brister는 “죄의 본질은 삶의 의미를 상실하는 것으로 삶을 잘못 처리하는 행위이다”라고 했다. 이와 같이 삶을 잘못 처리함으로 허덕이는 피상담자들을 목회자는 목회 상담을 통하여 그리스도를 영접하도록 하고 죄를 짓는데서 수정 또는 전도시켜서 피상담자로 하여금 죄에서 해방되고 용서를 받게 해야한다. 피상담자로 하여금 그가 가지고 있는 문제를 해결하는데 있어서 그리스도의 절대적 구원의 은총을 바라보게 하여 우리의 질고를 담당해 주시는 분은 주님이심을 알게 하여 구원의 확신으로 인한 큰 기쁨을 누리게 하는데 목적이 있는 것이다.

목회 상담은 한 인간 상담자와 고난의 사람 내담자가 함께 대화로 문제를 풀어 나가려고 노력한다. 상담자는 공감도 하고 시각 조정도 하고 하나님 중심의 삶의 중요성도 보여줄 수 있지만 이것으로는 완전한 치유가 불가능하고 멀리 보이던 예수님이 그들 자신과 가까이 계심을 경험하고 드디어 그 분이 그들 사이에 계셨음을 깨닫고 그 분이 내담자에게 생명의 능력을 주시는 것을 경험하게 하여야 한다. 거기에서만 우리는 인간의 치유가 아니라 진정한 하나님의 치유를 이야기 할 수 있는 것이다.

2. 목회상담의 필요성

목회상담은 교인이나 또는 교회에 다니지는 않지만 위기 상황을 만나 목회 상담자를 찾아오는 사람들을 돕는 것이다. 목회자가 상담에 관한 지식이 있든 없든 사람들은 절망적인 상황에서 목회자가 자신을 도와줄 것이라고 기대한다.

웨인 오츠(Wayne. E. Oates)는 목회자가 필연적으로 이와 같이 어려움을 만난 사람들을 도와줄 사명이 있음을 강조하며 이렇게 말한다.

"목회자는 자기의 훈련과는 관계없이 그에게 찾아오는 사람들과 상담을 할 것인가 말 것인가를 결정할 권리가 없다. 다만 그가 선택할 수 있는 것은 훈련을 받고 기술적으로 상담을 할 것인가 아니면 훈련을 받지 않고 기술없이 할 것인가 뿐이다"

특히 목회 상담자는 마음의 상처를 받고 가장 약해져 있는 상태의 사람들과 만나게 된다. 그러므로 그들의 문제를 해결하고 영혼을 구원하는 과정에서 절대적인 영향력을 행사하다.

목회상담자가 만나는 사람들의 문제는 종류도 다양하다.

부도가 나서 어쩔 줄 몰라하는 사업가, 가정불화로 고심하는 남편, 고부간의 갈등을 겪고 있는 시어머니와 며느리, 자녀의 비행으로 속을 끓이는 부모, 이혼 직전에 처해 있는 부부, 대학 입시에 떨어져 고심하는 학생과 가족들, 성적(性的) 환상으로 죄책감에 사로잡힌 십대, 실연을 당해 절망 속에 빠져 있는 젊은이, 남편이나 아내와의 사별로 허탈해 있는 배우자, 직장 생활에 불만을 느끼고 이직을 원하는 직장인, 육체적, 정신적 질병으로 시달리는 많은 사람들, 신앙의 회의와 갈등에 빠진 사람들…

이처럼 많은 문제를 가진 사람들이 교회에 나와서 목회자를 바라보며 자신의 문제해결을 위한 도움을 기대하고 있다. 목회자는 누구보다도 깊숙이 이 문제의 동굴 속으로 들어갈 특권을 부여받고 있다. 목회자라는 사실 하나로 인해서 사람들의 마음속을 들여다보고 그들의 문제 안으로 침투할 특권을 얻은 것인지도 모른다. 그러나 목회자는 이 문제에 대한 책임감과 노련한 접근방법 또한 지니고 있어야 한다.

하워드 클라인벨은 이렇게 말한다.

Howard J. Clinebell, Basic Types of Pastoral Counseling. 박근원역 (서울 기독교 문서협회, 1979), P45

“교인들은 목사를 능력 있고 신뢰할 수 있는 목자로 보고 있다. 그들은 자신의 어두운 삶의 계곡을 목사와 함께 걷기를 요청한다. 그러나 만약 그가 기술이 부족할 때는 빵 대신 돌을 줄지도 모른다”

목회자는 겉으로 보아서는 멀쩡하나 속에는 상처받고 깨어진 마음의 환부를 숨긴 채 찾아오는 사람들을 수없이 만난다. 이때 목회자는 상담지식과 기술이 없어서 수수방관하거나 외면하는 경우가 있다. 심지어 어떤 경우에는 피상담자를 정죄하기까지 하여 치료는 고사하고 증세를 악화시켜 실족케 하는 역효과를 거두는 경우도 있다. 그렇게 되면 피상담자는 오히려 교회를 멀리하고 증오하게 되는 것이다.

목회상담의 원리와 실제, 김재술, 세종문화사, P.71

어떤 목사는 신학에 대하여 다른 목사보다 뛰어난 지식을 가지고 있지만 자신에게 맡겨진 사람의 심리와 그들이 처하여 있는 사회의 문제에 대하여는 무식하다. 보편적으로 목사는 하나님에 대하여만 정통한 사람으로 인식되고 사회와 인간 문제에 대해서는 문외한으로 취급되어 왔다.

‘교회구조와 목회형태’ 현대와 신학 제5집, 조동진, 연세대학교 연합신학 대학원, p.35

그러므로 목회자는 성도들 간에 일어나는 개인적 불안과 긴장의 상태를 이해할 수 있어야 하고 그것을 해결할 수 있는 능력과 수완이 있어야 한다. 그렇게 하기 위해서는 항상 성도를 좋아해야 하며 그들과 유리되어서는 안된다.

전통적으로 교회가 수행해야 할 과제는 세 가지로 분류된다.

① 케리그마(Kerygma)로 복음을 전하고 가르치는 일이며

② 코이노니아로(Koinonia) 예수 그리스도 안에서 한 지체로서 친교를 수립하는 일이며

③ 디아코니아로(Diakonia) 사랑과 봉사활동을 통하여 신앙을 행동으로 표현하는 것이다.

목회상담에는 이 세 가지 요소가 함축되어 있다. 목회상담의 교육적 기능은 피상담자에게 말씀의 바른 진리를 가르쳐 주는 ‘케리그마’이며 상담자가 피상담자와 긴밀한 관계를 맺고 피상담자로 하여금 다른 구성원과 좋은 유대관계를 맺도록 돕는 것은 ‘코이노니아’이다. 그리고 피상담자의 행동변화를 통해서 교회 내에서 봉사하도록 격려하는 것은 디아코니아의 실천인 것이다.

리 차드 니버(Richard Niebuhr)는 그의 저서 ‘교회의 목적과 사명’에서 교회의 3가지 기능을 ‘디아코니아’ 면으로 요약했다. 즉 교회의 사명은 “하나님의 사랑과 이웃 사랑을 사람들 사이에 증가시키는 것”이라고 정의했다.

정서적으로 불안한 사람은 하나님과 이웃을 사랑할 수 없으며 남을 사랑하는 것에 좌절과 무능을 느끼게 된다. 목회상담은 바로 이런 사람들에게 하나님과 이웃을 사랑할 수 있도록 돕는 역할을 감당한다. 피상담자는 상담자를 통하여 하나님의 전적인 용납과 사랑을 체험하고 난 후 비로소 남을 사랑하는 능력을 소생시킬 수 있게 된다.  목회상담은 하나님의 사랑을 피상담자에게 전달하는 유용한 도구 역할을 한다. 뿐 아니라 피상담자 내면에 존재하는 죄에 대한 의식과 죄 성을 깨닫게 하고 하나님 앞에서 사함을 받아 중생과 성화의 단계를 체험하도록 돕는다.

목회상담은 죄, 구원, 심판과 은혜, 영적인 중생의 문제를 다룬다. 그리하여 피상담자로 하여금 예수 그리스도와 밀접한 관계를 갖도록 하며 기독교적 가치관으로 문제를 해결하도록 돕는 것이다.

3. 목회상담의 성경적 기초

성경에 ‘상담’이라는 용어가 직접 사용되지는 않았다. 그러나 상담과 관계된 용어로, 토의하다, 해결하다, 모략을 주다, 방침을 가르치다, 계획하다, 상의하다라는 의미의 용어가 많이 사용되었다(잠11:14/15.22/대하25:16/사1:26/출18:19)

신약성경에는 상담자를 의미하는 단어가 3번 나온다(막15:43-공회원, 눅23:50-공회의원, 롬11:34-모사) 이사야 9:6에서는 장차 이스라엘을 회복시켜 구원하실 메시야가 올 것을 예언하여 ‘그 이름은 기묘자라 모사라 전능하신 하나님이’고 기록되어 있다.

이사야 선지자가 장차 오실 메시야를 모사라고 표현한 것은 예수 그리스도께서 지혜로운 상담자가 되실 것을 예언한 것이다.

사실 목회상담의 성경적 기초는 예수님 안에서 발견된다고 볼 수 있다.

예수께서는 “내가 의인을 부르러 온 것이 아니요 죄인을 불러 회개시키러 왔노라”(눅5: 32)고 말씀하시면서 귀신들린 자들과 각종 질병으로 고통 받는 자들을 고쳐 주시고 정신적인 문제를 안고 방황하는 자들에게 위로자가 되어 주셨으며 멸시와 천대를 받는 자들에게 진실한 친구가 되어 주셨다. 그의 제자들도 단지 복음을 선포하기 위해서만 부름을 받은 것이 아니라 개개인의 심리적, 영적, 필요들을 돌보도록 부름 받았던 것이다(마10: 7-8) 그리고 신약의 서신서에는 영감을 받은 저자들의 뛰어난 상담 기술이 제시되고 있다.

기독교의 역사를 통해 살펴볼 때 교회의 지도자들은 치료(Heal- ing), 유지(Sustaining), 안내(Guiding), 화해(Reconciling)의 4가지 목회 기능을 수행해 왔음을 발견할 수 있다.

바울 사도는 골3:16에서 “그리스도의 말씀이 너희 속에 풍성히 거하여 지혜로 피차 가르치며 권면하고”라고 하면서 모든 그리스도인은 하나님의 말씀과 지혜로 서로 권하여 상담해야 할 것을 당부하고 있다.

골1:28에서는 “우리가 그를 전파하여 각 사람을 권하고 모든 지혜로 각 사람을 가르침은 각 사람을 그리스도 안에서 완전한 자로 세우려 함이니”라고 말하면서 교역자들에 의한 상담은 목회의 살아 움직이는 한 부분임을 나타내 주고 있다.

따라서 “내 어린양을 먹이라”(요21:15)고 베드로에게 명령하신 예수님의 말씀과 에베소 원로들에게 보낸 바울의 고별 연설(행20:17-38) 그리고 교회에서 직분을 맡고 있는 사람들에 대한 목회서신의 훈계들은 기독교 상담의 성경적인 기초라고 할 수 있다.

초대교회에서 목회상담은 교회의 여러 직분자 들에게 분담되어졌다. 감독(Episkopoi) 장로(Presbyteroi) 집사(Diakonia)등 교역자들이 목회상담을 맡아했고 사적인 고백과 참회로 상담이 이루어졌다. 교역자들에 의한 상담은 그리스도의 구원을 각 개인에게 효과적으로 미치게 하기 위한 적절한 수단이었다. 목회자들은 다른 사람들의 짐을 져 주어야 할 사명과 다른 사람을 위해 기도할 사명이 있기 때문이다(갈6:2). 로마서15:14의 “내 형제들아 너희가 스스로 선함이 가득하고 모든 지식이 차서 능히 서로 권하는 자임을 확신하노라”는 바울 사도의 말씀은 목회상담의 성경적 기초를 공고히 해준 말씀이라고 보여진다.

4.  목회상담이 되기 위한 조건

오늘날 기독교 상담 혹은 목회상담이라고 불리는 것이 난무해 있다. 그렇다면 참다운 목회상담은 어떤 기준에 입각해서 판별할 수 있을 것인가 또한 내가 하고 있는 상담이 진정한 의미에서 목회상담이 되기 위해서는 어떤 조건을 구비해야 하는가?

목회상담이 되기 위한 조건을 항목별로 살펴보자

(1) 기본 전제

모든 상담은 어떤 가정과 기본 전제를 출발점으로 하고 있다. 그리고 이 기본 전제는 상담에 막대한 영향을 미친다. 목회상담은 다음과 같은 기본 전제를 출발점으로 해야 한다.

① 하나님에 대하여

그리스도인은 하나님께서 영원히 실재하시며 주권을 가지고 계시며 전지전능 무소부재하시다는 사실을 믿는다. 또 성부, 성자, 성령의 삼위일체와 이 각각의 인격을 통해 세상에 나타나신다는 사실을 믿는다. 그러나 일반 상담에서는 거의 하나님에 대해 언급하지 않으며 하나님께서 존재하지 않는다든가 존재하신다 해도 인간의 문제에 관여하지 않으신다고 강조한다.

② 우주에 대하여

그리스도인은 하나님께서 인간뿐만 아니라 온 우주를 창조하셨다는 것과 하나님께서 모든 것을 주관하신다는 사실을 믿는다.

③ 인간에 대하여

그리스도인은 인간이 하나님의 형상으로 창조되었으나 그리스도의 도움이 없이는 구원을 받을 수 없는 죄인이라는 것을 믿는다. 하나님의 아들 예수 그리스도는 죄 많은 인간을 대신하여 죽으시사 누구든지 당신을 믿으면 구원을 얻을 수 있고 새로운 생명을 소유하게 하셨다. 즉 그리스도는 신자들에게 죽음 후에 있을 하늘나라의 영원한 삶에 대한 약속이 되셨던 것이다. 그러나 일반상담은 구원, 궁극적인 운명, 또는 하나님과의 관계에 대해 아무런 해답도 제시해주지 못한다. 우리는 창조주에게서 사랑받는 가치있는 피조물이다. 일반 상담자들은 인간은 “자신의 운명과는 상관없이 우주에 홀로 던져진 존재”라는 프롬(Fromm)의 견해에 동의하고 있다.

④ 인식론에 대하여

그리스도인은 성령이 인간들을 가르치고 인도한다는 것, 특히 하나님의 영감된 말씀인 성경을 통해 사람들의 믿음과 행동을 오류없이 인도하신다는 사실을 믿는다. 그리스도인은 또한 지적 활동이나 그리스도인간의 교제, 경험적 연구 등을 통하여서 올바른 것을 깨우쳐 가는데, 이러한 과정들은 우선 변함없는 진리인 성경에 의해 조명되어야 한다. 이에 대해 일반 상담자는 성경을 부인하고 과학의 우월성을 주장하지만 결국 궁극적인 결정을 할 때에는 자신의 주관적인 경험에 국한될 뿐 다른 절대적인 근거를 갖고 있지는 못한다.

⑤ 병리학에 대하여

대부분의 복음주의 그리스도인은 인간의 문제가 궁극적으로는 인류의 원초적인 죄와 종종 피상담자 자신의 죄로부터 유발된다는 사실에 동의한다. 기독교 상담자는 개인적인 죄가 피상담자의 생활에서 문제를 일으킬 수도 있다는 사실을 인정하지만 일반 상담자는 그렇지 않다. 그리고 문제의 원인으로서 개인적인 책임과 환경이 미치는 영향의 중요성에 대한 관점에 있어서도 서로 다르다. 일반 상담자도 책임과 환경적 원인의 문제를 고려하기는 하지만 하나님께 대한 반항이며 그리고 문제의 주요 원인인 죄의 개념은 거의 받아들이지 않는다.

⑥ 죄책감에 대하여

스트롱(Strong)은 “기독교 상담과 일반 상담의 주요한 차이점은 용서의 차원에 있다”고 말한 바 있다. 일반상담에서 상처와 실수는 단지 잊혀 질 뿐이며 때로는 학습경험으로 인정되기도 한다. 그러나 그리스도 안에서 우리는 우리의 잘못을 잊어버리는 것 이상의 일을 할 수 있다. 즉 우리는 우리의 잘못을 용서받을 수 있을 뿐만 아니라 다른 이들의 잘못을 용서할 수도 있다.

(2) 상담목적

상담목적은 상담에서 중요한 영향을 미친다. 상담의 궁극적인 목적을 어디에 두는가 하는 것은 목회상담과 일반상담을 구분하는 중요한 단서가 된다. 상담을 끝냈을 때 피상담자가 세속주의 관점에 입각해서 편리한 삶을 영위하도록 하는 것을 목적으로 삼느냐 아니면 기독교 관점에서 거듭난 생활을 하는 크리스찬이 되는 것을 목적으로 삼느냐에 따라 일반상담과 목회상담은 구분되어지는 것이다. 상담목적은 기본적인 목적과 이에 따른 세부적인 목표로 나눌 수 있다.

성화된 크리스찬을 상담의 기본목적으로 하고 각 상담 회기별로 이 기본목적에 이르기 위한 세부목표를 세우는 것이 바람직할 것이다.

(3) 상담이론

목회상담 이론은 무엇보다도 성경에 기반을 두고 있어야 하며 신학적으로 보증되어야 한다. 성경적으로 볼 때 그리고 신학적으로 볼 때 건전한 것이어야 하며 성경을 올바로 해석해서 적용한 것이어야 한다.

그렇다고 심리학 지식을 모두 배척해야 하는 것은 아니다. 일반 심리학에 대한 무비판적인 수용이나 무조건적인 거부, 심리학과 신학을 서로 무관한 영역으로 분리하려는 경향, 자기중심적 태도는 목회상담의 이론형성에 장애요소가 된다. 새로운 이론이 나올 때마다 성경적 관점에서 적절하게 비평하여 취사선택을 해야 한다.

내레모어는 목회상담이 되기 위한 조건을 다음과 같이 말한다.

앞의 책, 전영복, p.56-57

① 예수 그리스도를 통해서 하나님과 개인적 관계를 맺도록 인도한다.

② 인생에 대한 유일하고도 참된 해결책을 성경 안에서 제시한다. 즉, 하나님 말씀 안에서 인간에 대한 절대적인 진리를 발견한다. 인간의 본질과 심리적 갈등, 그리고 궁극적 해결 등에 관한 해답을 얻게 된다.

③ 성경을 도덕적, 윤리적 행위의 절대 지침서로 활용한다. 죄와 죄책감에 대한 유일하고도 명확한 대답이 성경에 있다고 믿는다.

5.  목회상담의 기능 및 방법적 분류

(1) 목회상담의 기능적 분류

그렇다면 목회상담은 피상담자를 위해서 어떤 기능을 담당해야 하는가?

윌리암 클레비시(Willism A. Clebsh)와 찰스 재클(Charles R.  Jac- kle)은 목회상담의 기능을 다음 4가지로 분류했다.

Clebsch &Jackle, Pastoral Care in Historical Perspective. pp.8-9, 33

① 치유의 기능(Function of Healing)

피상담자가 받은 손상을 회복시켜 이전의 건강한 상태로 나아가도록 인도하는 기능이다. 치유상담은 통찰력 상담, 목회 정신요법, 심층 목회상담과 비슷한 개념으로 사용된다. 역사적으로는 성자와 유물에 의한 치유와 카리스마적 병 고침, 악령추방, 기름부음 등으로 불려져 왔다. 치유상담은 단시간 내에 행해지는 경우도 있지만 대체로 시간을 요하게 된다. 왜냐하면 근본적인 치유를 위해서는 피상담자의 내적 갈등, 과거사, 정신적 압박, 사고구조 등 감추어져 보이지 않는 부분까지 다루어져야 하기 때문이다.

② 지탱의 기능(Function of Sustaining)

이는 지원 상담을 말한다. 지원상담은 피상담자의 신앙생활을 유지시키고 위안과 위로를 제공하며 신앙을 강화시키는 상담으로 피상담자의 위기를 극복하게 하는 위기상담까지 포함된다. 사회가 복잡해지고 이웃간의 관계가 소원해짐에 따라 사람들은 어려움에 봉착한 순간에 의지할 대상을 발견하기 어렵게 되었다. 이제 그 과제는 목회 상담자에게 귀속되었다.

목회 상담자는 영혼의 치료를 위한 격려자로서 현재의 상황을 잘 참고 견디며 인내하고 극복할 수 있도록 지원해야 한다.

③ 인도의 기능(function of Guiding)

혼란에 빠진 사람으로 하여금 행동과 사고의 사이에서 확신 있는 선택을 할 수 있도록 돕는 기능을 말한다. 이는 교육상담에 해당된다. 목회 상담자는 피상담자에게 확신 있는 선택을 할 수 있도록 충고하고 삶의 상황에 건설적으로 대처하도록 도와야 한다. 대부분의 목회상담에는 교육적 요소가 포함되어 있다. 결혼 전 상담, 결혼상담, 직업상담 등은 교육적 요소가 더욱 짙은 상담 분야들이다.

④ 화해의 기능(Function of Reconciling)

사람과 사람 사이에서 그리고 하나님과 사람 사이에서 깨어진 관계를 회복하는 기능을 말한다. 여기서는 죄의식, 죄의 고백, 죄 용서에 대한 문제들이 다루어진다. 현대 목회상담의 절정은 화해에 관한 효과를 거두는 일이다. 정신적, 영적 문제들에 맞서서 삶의 활력을 얻도록 돕는 것이 목회상담의 중요한 부분이기 때문이다.

이상에서 목회상담을 기능적으로 분류해 보았다.

다음으로 목회상담의 방법면에서는 어떤 분류가 가능한지 살펴보자.

(2) 목회상담의 방법적 분류

① 개별상담

개별상담은 한 사람의 피상담자를 상대로 상담하는 것을 말한다. 피상담자가 둘 이상일지라도 따로따로 나누어 개인적으로 상담하는 것을 말한다. 예를 들어 부부가 상담을 원하는 경우 이런 형식을 취하면 피상담자의 상호 비밀이 보장되며 서로 자신의 견해를 충분히 말할 수 있는 장점이 있다. 그러나 상담자가 주의할 것은 상대방이 없는 자리에서 그 사람에 관한 험담을 하는 것을 삼가야 한다는 점이다. 개별상담에서는 피상담자 서로가 상대의 험담을 말하기 쉽기 때문에 상담자가 무심코 이에 동조하다보면 나중에 수습하기 어려운 상황에 봉착할 우려가 있다.

② 그룹상담

그룹상담은 일면 팀 상담(Team Counseling)이라고도 한다. 두 사람 혹은 그 이상의 사람이 한 팀이 되어서 하는 상담을 말한다. 즉 피상담자의 수에 관계없이 상담자가 그룹을 지어 하는 상담을 말한다. 그룹 상담에서는 한 팀이 된 상담자 그룹이 조화를 이루면서 함께 일해야 하는데 이때 협동이 잘 되지 않으면 상담을 망치기 쉽다. 그룹상담의 장점은 복수의 상담자가 피상담자를 관찰하기 때문에 보다 세밀한 관찰을 하며 문제의 핵심파악에 빨리 이르게 된다는 점이다.

③ 복합상담

복합상담은 상담자가 단수인데 비해 피상담자가 복수인 상담형식이다. 복합상담의 경우 비슷한 문제를 가진 피상담자는 서로 자신의 문제를 이야기하고 다른 사람의 이야기를 듣는 가운데 공감대를 형성하고 위로를 얻게된다. 그리고 자신의 문제를 보다 객관적인 시각에서 바라봄으로 문제 속에 얽매여 있던 것에서 벗어날 수 있게 된다.

6.  목회상담의 역사

목회상담은 이미 구약시대부터 시작되었다. 구약성경에는 성령에 이끌려 도움을 필요로 하는 사람들을 만나 다양한 방법으로 그들의 필요를 채워주며 충고를 주었던 사람들에 대한 예들이 많이 언급되어 있다.

신약성경에서도 예수는 훌륭한 상담자(Wonderful Counselor)로 묘사되고 있다.

Gary R.  Collins, 앞의 책, p.16

예수 그리스도는 중보자로 이 땅에 오셨다. 그의 사역은 인간 영혼을 구원하기 위한 중보의 역할이었다. 그러므로 목회상담은 일찍이 예수 그리스도가 사용하신 면접법에서 그 기원을 찾아볼 수 있다.

예수께서 사마리아 여인에게 다가가서 친히 물을 좀 달라고 하신 일은 성경에서 대표적인 목회상담의 모험이 되었다. 신약시대에 행하여진 예수님의 행적은 오늘날 목회상담의 기원이 되고 있는 것이다.

그러나 오늘날과 같은 전문적인 상담이 이루어질 수 있었던 이론적인 바탕은 현대심리학의 시작이라고 할 수 있는 1879년 독일의 라이프찌히(Leipzig)대학에 심리학 실험실을 처음 창설한 분트(Wilh- elm Wundt)의 과학적 연구에서 찾을 수 있다.

분트는 외적 자극에 대한 실험을 실시하여 현대심리학의 기원을 이루었고 이것이 상담의 뿌리가 되었다.

그 후 프로이드 학파의 정신분석 심리학이 영향력을 행사하여 주술, 기도 등에 의존하거나 불치의 병으로 방치하던 것을 무의식의 분석이나 최면 등 체계적이고 객관적인 심리학적 방법을 사용하여 치료할 수 있다고 믿게 되었다.

이러한 정신분석학에 영향을 받아 1905년 보스톤에 있는 임마누엘 감독교회를 중심으로 임마누엘 운동이 일어나게 되었다. 임마누엘 운동은 종교와 의학의 관련성을 모색해 보고자 한 운동으로 기독교 상담의 시작이라고 말할 수 있다. 이 운동은 1908년 워세스터(Worcester), 맥콤(McComb) 코리에트(Coriat)에 의해 ‘종교와 의학’이라는 책이 나오므로 더욱 활기를 띠고 체계적으로 발전하게 되었다.

그 후 1932년 정신의학자이며 성직자인 올리버(John R.  Oliver)가 ‘목회적 정신치료와 정신건강’(Pastoral Psychiatry and Mental Health)이라는 저서를 출판함으로 더욱 활기를 띠게 했다. 특히 1936년 미국의 각 정신병원에서 전도를 하던 보이슨(Anton. T. Boisen)은 자신이 정신병원에 입원하였던 산 경험을 토대로 ‘인간정신의 탐구’라는 책을 출판하여 이 분야에 새로운 자극제가 되었다.

Seward Hiltner, 목회신학 원론. 민경배 역, 대한기독교서회, p.66

그는 몇몇 소수의 학생들을 대상으로 메사추세츠 주의 위체스터 주립병원에서 비록 완벽하지는 못했지만 신학생을 위한 임상 목회 훈련 프로그램을 시작했다.

1939년 롤러 메이(Rollo May)는 ‘상담의 기술’(The Art of Couns- eling)을 출판하여 상담학의 체계와 모형을 형성하였다.

1942년 칼 로저스(Carl Rogers)는 ‘상담과 심리치료’(Counseling and Psychotherapy)를 출판하여 상담학에 새로운 획기적인 문제점을 던져 주었다. 로저스는 내담자 중심 상담(Client Centered The- rapy)이라는 새로운 상담원리를 제정하여 유명해졌는데 상담이론 가운데 매우 중요한 비지시적 방법이라는 것으로 불리고 있다.

1949년 힐트너(Seward Hiltner)의 ‘목회 상담학’(Pastoral Counseli- ng)이 출판되었다.

1951년 캐롤 와이즈(Carrol A. Wise)도 ‘목회 상담학’(Pastoral Counseling)이라는 책을 출판하게 되었는데 이 책은 한국어로 번역되어 우리 나라에 기독교 상담을 소개하는데 크게 공헌하였다.

이때부터 기독교 상담에 대한 연구가 매우 급진적으로 진전되어 1960년대 후반부터 1970년대에 많은 목회 상담학 연구 서적들이 나오게 되었다.

특히 새로운 경향을 나타낸 것은 아담스(Jay E. Adams)의 저서들로서 아담스는 종래의 비지시적 상담이론에 정면으로 도전하여 성경의 권위를 토대로 한 권면적 상담이론을 개발하였다.

그의 대표적 ‘Competent to Counsel’과 ‘Christian Counselor’s Manual’은 ‘목회 상담학’과 ‘상담학 개론’이라는 제목으로 우리 나라에 널리 소개되고 있다.

그 밖에 기독교 상담자로는 로렌스 크랩, 게리 콜린스, 하워드 클라인벨, 클라이드 내레모어, 폴 모리스, 존 라센 등을 들 수 있으며 이들의 학설은 대립과 수용의 절차를 거치면서 계속적으로 발전해 가고 있다.

제2장  목회 상담 이론

1. Jay E. Adams의 권면적 상담론

(1) 그리스도 중심, 성경 중심

예수 그리스도는 모든 진정한 크리스천 상담의 중심이다. 그리스도를 중심으로 하는 이 상담은 그리스도에게서 시작되어 크리스천을 만드는데서 끝나는 상담이다. 우리는 그리스도와 그의 뜻을 하나님의 말씀을 통해서 알게 된다. 그러므로 우리는 성경으로 돌아가서 왕이시며 교회의 머리이신 그리스도께서 개인적인 문제를 가진 하나님의 백성을 상담하는데 관해서 제시하신 명령이 무엇인지 보아야 한다.

신약 성경이 복음의 사역자들 뿐만 아니라 모든 크리스천들도 권면적인 모든 활동을 해야 한다고 주장하는 것은 분명하다. 바울은 “그리스도의 말씀이 너희 속에 풍성히 거하여 모든 지혜로 피차 가르치며 권면하고”(골3:16), “내 형제들아 너희가 스스로 선함이 가득하고 모든 지식이 차서 능히 서로 권하는 자임을 나도 확신하노라”(롬15:14)고 말함으로써 골로새와 로마서의 이 두 구절에서 바울은 크리스천들의 매일의 정규적인 활동으로서 권면적인 가르침이 이루어져야 한다고 말하고 있다. 바울이 여러 곳에서 성경을 사용하는 목적에 관해서 말하는 것은 권면을 충분하게 하려는 것이다. 딤후3:16에서 그는 “모든 성경은 하나님의 감동으로 된 것으로 교훈과 책망과 바르게 함과 의로 교육하기에 유익하니라”라고 기록했다. 이 곳에서 바울은 각 사람을 그리스도 안에서 완전한 자로 세우기 위해서는 각 사람을 권면적으로 상담해야 한다고 했다. 그러므로 권면적인 상담은 성경의 원리와 실천대로 상담을 하는 것이다.

권면적인 상담은 세 가지 기본적인 요소로 구성된다.

첫 번째 요소는, 내담자는 해결되어야만 하는 문제를 가지고 있는 것이다.

권면적인 상담은 항상 문제를 내포하고 있으며 극복해야만 하는 장애물을 전제로 하고 있다. 즉 만나는 사람의 삶에 어떤 잘못이 있다는 것을 전제로 하고 있다. 간단히 말하면 권면적 상담은 하나님이 변화시키기를 원하시는 피상담자의 조것을 의미하는 것이다. 그러므로 권면적인 상담의 근본적인 목적은 효과적인 인격과 행동의 변화에 있다.

두 번째 요소는 문제를 언어적인 수단에 의해서 권면적으로 해결하는 것이다.

권면은 피상담자의 성격과 행동을 효과적으로 변화시키려는 목적으로 상담적인 형태로 만나는 것을 전제로 하고 있다. 권면이라는 말 자체에는 공식적인 상담 상황을 포함하거나 배제하는 것이 아니라 공식적인 상담과 비공식적인 상담을 모두 포함하는 넓은 의미를 가지고 있다. 성경적인 관용법으로 권면적인 상담이라는 말을 사용할 때는 개인의 행동 유형이 성경적인 표준에 부합하도록 개인을 올바르게 변화시키는 것을 의미하고 있다. 권면적 상담에서는 상담을 시작하기 전에 “왜”라고 하는 이유를 알고 있기 때문에 오히려 “무엇”이라는 데에 강조를 두고 있다.

권면적 상담은 인격적인 만남과 회개를 통해서 죄악된 행동 유형을 바로 잡아 주려고 노력하며 무엇이 잘못되었는가? 그리고 그 잘못에 관해서는 무엇을 어떻게 하는 것이 필요한가? 하고 “무엇”에다 강조를 두고 있기 때문이다. 사람들은 결코 언제 무엇을 어떻게 했느냐고 하는 초점을 이해하는 것보다도 그 이유를 더욱 잘 이해할 수는 없다. 그러므로 권면적인 접촉의 둘째 요소는 성경적인 원리들과 실천에 부합하는 방향으로 변화시키려고 인격적인 접촉과 상담을 하는 것이다. 어떤 성경적으로 정당한 언어적인 수단이 채택될 것이다.

세 번째 요소는 권면적인 활동의 배후에는 목적이나 동기를 가지고 있다는 것이다.

이 견해는 항상 말로 징계하는 것이 피상담자를 유익하게 한다는 경향을 가지고 있다는 것이다. 가장 어려운 환경 속에서도 처치 곤란한 크리스천을 “형제와 같이 권면적으로 상담해야 한다”(살후3:15) 피상담자를 괴롭히는 그의 생활이 변화되는 것을 의미한다. 그 목적은 장애물을 정면에서 부딪치고 극복하게 하며 그를 벌주는 것이 아니라 돕는데 있다.

권면은 사랑과 깊은 관심이라는 동기에서 나온 것이며 피상담자들을 선하게 하기 위하여 궁극적으로 하나님께 영광을 돌리기 위하여 언어적인 수단을 통하여 상담을 하고 징계하며 바로잡는 것이다. 바울은 골1:28에서 각 사람을 그리스도 안에서 완전한 자로 세우기 위해서 각 사람을 권면적으로 상담해야만 한다고 기록하고 있다.

(2)성령과 상담

상담은 성령의 사역이다. 유능한 상담자는 성령을 떠나서는 상담을 할 수 없다. 성령은 그리스도가 그의 제자들에게 하셨던 것과 꼭 같은 종류의 다른 상담자로 오셔서 그리스도의 자리에 계시는 보혜사라고 명시되는 분이시다. 구원받지 못한 상담자들은 성령을 알지 못하기 때문에 성령의 상담 활동에 대해서 무지하고 성령의 지시와 능력을 이용하지 못한다. 크리스천에 있어서 상담이란 성령의 중생케 하시는 사역과 성화 시키시는 사역의 조화 속에서 이루어져야 하는 것이다.

성령을 무시하는 것은 인간의 부패를 부정하는 것이며 인간의 선천적인 선함을 긍정하는 것이다. 은혜와 그리스도의 구원 사역의 필요성을 제거해 버린다면 피상담자에게는 성령의 능력과 생명의 힘을 던져버리는 것이 되기 때문에 궁극적으로는 절망으로 인도하는 율법적인 의라는 껍데기만 남게 된다. 성령은 주로 상담자에게 주신 은사의 적절한 활동과 함께 역사 하신다. 이것은 성령이 교회에서 봉사하는 은사들을 주심으로 분명히 나타내신 바와 같이 인간을 통해서 역사 하시는 방법을 선택하셨기 때문이다. 따라서 상담자와 피상담자는 모두 똑같이 성령의 주권을 존중해야 한다.

(3) 권면적 상담자인 목회자

① 목회자의 직무

성경은 목사를 목회자라고 부른다. 시23편에서 목자는 지팡이와 막대기를 손에 들고 다닌다. 그의 지팡이는 양들이 절벽의 낭떠러지로 떨어지는 것을 막고 막대기는 양들을 공격할지도 모르는 어떤 짐승을 쫓는데 사용되었다. 지팡이와 막대기는 사나운 짐승들을 공격하려고 숨어 있는 음침한 골짜기에서도 양들을 지켜준다. 이 말씀은 목자가 피곤하고 지치고 힘이 빠진 양들을 돌보아 준다는 개념을 포함하고 있다. 목회 사역의 큰 부분은 양을 소생시키는 것이다. 목회자들은 피곤해 하고 낙심한 양을 쉴 만한 물가와 푸른 초장으로 인도해 가는 방법을 알아야만 한다.

목회자들은 또한 자기의 양들을 위험에서 보호해야 한다. 목회자들은 이러한 필요를 충족시켜 줄 책임이 있다. 그 어떠한 이유로도 이 책임을 회피할 수는 없으므로 목사는 그의 목회적 책임의 본질적인 부분으로서 권면적인 상담을 해야 한다. 목회자는 피곤에 지치고 연약하며 낙심한 양을 돌보는 사람이다. 목회자는 양들이 쉼을 얻도록 해 주어야 한다. 그러므로 목회자는 연약한 자를 돌보는 것을 그의 목회의 과업으로 삼아야 한다.

② 복음 전도

상담은 구원하는 것이다. 하나님이 그리스도 안에서 범죄한 인간을 위하여 하신 것은 상담자가 하는 일을 결정하고 있다. 상담은 하나님의 구원의 순서, 즉 은혜와 믿음, 복음과 성화의 순서를 따라야 한다. 상담은 구속적인 것이 되어야 한다. 그러나 복음 전도는 새로운 표준과 새로운 가치를 강요한다. 복음 전도는 복음으로 상담하고 그들에게 회개하고 믿으라고 명령하는 것을 의미한다. 회개는 그리스도를 믿음으로 목적과 방향의 변화를 가져오는 새로운 인생관을 갖도록 마음을 변화시키는 것이다. 상담자들은 그리스도가 주장하시는 것을 전파해야 할 의무가 있다. 그들은 그리스도 예수께서 십자가에 못 박혀 죽으심으로 그들의 죄를 가지고 형벌을 받으셨다는 복된 소식을 전파해야만 한다.

③ 성화

상담은 단순히 성화의 수단을 적용시키는 것이다. 성화는 성경이 가르치는 것을 배우는 것보다도 그 이상의 것을 의미한다. 이것은 인격적인 변화를 의미한다. 때대로 사람들은 또한 과거의 결정들이 메데 파사의 법처럼 견고하게 유지되어야만 한다고 생각한다. 그러나 사람들은 이러한 어리석은 법의 결과를 보여주는 성경적인 기사를 다시 읽어야만 한다. 피상담자들은 과거의 결정들이 어제의 자료와 판단에 근거하고 있다는 사실을 깨달아야만 한다.

성령의 역사가 나타나는 곳마다 사람들이 변화되었다. 하나님은 “우리 주 예수 그리스도의 은혜와 지식 안에서 성장하라”고 말씀하신다. 성장은 성숙을 의미한다. 즉 성장은 어떤 일을 하는 방법과 사상이 세련됨을 의미한다. 그러므로 크리스천 피상담자가 자기는 어떤 사람이며 성장에 관해서는 아무 것도 할 수 없는 사람이라고 주장하도록 내버려 두어서는 안 된다.

성화를 거절하는 것은 성령을 슬프시게 하는 것이다. 성경적인 성화의 교리는 반드시 성결하게 성장하는 것을 내포한다. 크리스천은 더욱 더 그리스도를 닮기 위하여 변화를 해야 한다. 성장은 그리스도의 장성한 분량이 충만한 데까지 이르도록 자라 가는 것을 의미한다.

상담은 하나님께 반항하도록 성장한 옛 유형을 벗어버리고 하나님께 순종하도록 성장하는 새로운 유형을 입도록 도와주는 것을 내포하고 있다. 이것이 바로 목자의 도전이고 기회이며 의무이다.

(4) 죄의 고백

상담 과정에서 자기 노출(self-disclosure)이나 자기 계시(self-revelation)가 심리적으로 치료 효과가 있는 것처럼, 성경에도 잠28:13에서 “자기의 죄를 숨기는 자는 형통치 못하나 죄를 자복하고 버리는 자는 불쌍히 여김을 받으리라”고 명확하고 간단하게 표현되고 있다. 이 말씀은 그 말하는 뜻이 분명하다. 인간의 문제를 고백하면 하나님은 치료해 주신다. 죄를 숨기면 불행과 패배와 멸망을 가지고 온다.

시32편에서 특히 언급된 것은 구원과 행복을 가져다주는 죄의 고백이다. 다윗은 이것을 5절에서 7절까지에서 이렇게 표현하고 있다. “내가 이르기를 내 허물을 여호와께 자복하리라 하고 주께 내 죄를 아뢰고 내 죄악을 숨기지 아니하였더니 곧 주께서 내 죄의 악을 사하셨나이다”

고백은 범죄 하였다는 것을 인정하고 자백하는 것이다. 고백은 하나님이 어떤 사람의 죄에 관해서 말씀하시는 것과 동일한 사실을 말하는 것이다. 고백을 하나님이 그를 보시는 것과 꼭 같이 자기 자신을 볼 때 하는 것이다. 또한 고백은 양심의 가책으로 인해서 죄를 자백하는 것이다. 이러한 고백 개념은 성경적인 상담의 결정적인 요소이다. 크리스천은 오직 죄를 고백함으로써만이 하나님 앞에 바로 설 수 있다.

시51:14-15에서 “허물의 사함을 얻고 그 죄의 가리움을 받는 자는 복이 있도다”라고 죄를 용서받은 행복에 대해 설명하고 있다. Adams는 권면적 상담을 통해 숨겨진 죄를 고백하는 내담자는 오랫동안 알지 못했던 기쁨을 맛보게 되며 참 자유를 느끼게 된다는 것이다.

때로는 역할 연습(role-playing)을 사용하는 것이 도움을 주기도 한다. 고백을 시킴으로써 내담자를 돕는데 역할 연습은 내담자가 하고 있는 역할을 이해하고 있는지 그렇지 않은지를 보여 주므로 교정이 필요한 내담자의 상황을 이해하는 데 있어서 잘못된 점을 발견하는데 도와준다.

(5) 권면적 상담 원리

상담자로서의 목회자가 실제로 상담을 진행할 때 어떠한 원리에 입각하여 진행해 나가는가는 매우 중요한 문제이다. 상담 학자들은 여러 방향을 제시하고 있지만 아담스의 권면적 상담의 원리에 따라 몇 가지 방안을 제시하려고 한다.

① 피상담자의 자기 훈련

상담자로서의 목회자는 피상담자들이 자기 훈련을 하도록 하여야 한다. 상담자들은 상담을 시작하면서 피상담자들과 함께 그들의 문제를 해결하려고 노력함으로서 피상담자를 돕는다.

이러한 노력은 첫째로, 피상담자 즉각적인 도움을 받게 되며 당면하고 있는 악순환에서 벗어나도록 도와준다. 둘째로 상담자가 문제를 해결하는 모델로 성경을 사용함으로써 피상담자에게 성경이 제시하는 문제 해결의 방법을 배울 기회를 제공한다.

상담자는 피상담자가 문제를 해결하는 능력을 갖도록 도와주고 가르쳐 주어야 한다. 성경적인 해결이 도달하도록 성경의 사용법을 반드시 가르쳐야 한다. 피상담자 가진 수많은 문제들 가운데 중요한 문제부터 상담을 하여야 하는데 상담자는 먼저 우선 순위를 결정하고 이러한 문제들이 성경적 해결점에 도달하도록 이끌어야 한다. 이 과정에서 권면적 상담의 원리는 “모범을 통하여 가르쳐야 하며 교훈을 통하여 설명해야 한다”

② 발전을 위한 기록

피상담자들이 문제를 해결하기 위해 그들의 일의 결과를 기록하도록 해야 한다. 이것은 피상담자들이 기록을 통하여 자기의 생각을 분명히 하는 계기가 되며 자기 문제를 기록함으로 문제의 핵심을 더욱 분명하게 한다.

③ 팀 상담

목회자가 모든 일에 전문가가 될 수 없다. 성공적인 상담을 위하여 팀을 만들어 상담을 한다면 더욱 효과적일 것이다.

④ 비언어적 커뮤니케이션

언어를 통한 커뮤니케이션에 못지 않게 비언어적 커뮤니케이션은 상담자에게는 피상담자가 원하는 것을 알아내는 실마리가 되고 피상담자에게는 상담자에 대한 신뢰를 가지게 한다. 이것은 언어를 사용하지 않는 피드백(Feedback)이며 상담자는 이것을 해석하는 능력을 가져야 한다.

이상과 같이 Adams의 권면적 상담에 대한 이론을 살펴보았는데 Adams의 상담 이론은 주로 문제 해결에 관심이 있기 때문에 경청, 용납을 소홀히 하는 경향이 있으며, 상담자의 입장이 너무 권위적이기 때문에 엄격하고 상담자에게 지나치게 의존적이다. Adams의 상담 이론은 상담자가 성경의 원리를 잘 모를 때는 권면적 상담 방법을 체계화하는데 시간이 너무 오래 걸린다는 약점이 있다. 뿐만 아니라 내담자가 기독교인이 아닐 때에는 적용하기에 불가능하다는 어려움이 있으며 Adams는 일반 상담 이론을 모두 비성경적이라고 배척하므로 독단론에 치우친다는 비판을 받고 있다. 효과적인 상담을 위해서는 성경 지식이 풍부해야겠지만 인간에 대한 심리학적인 지식도 중요하다는 사실에 Adams는 매우 소홀했다.

2. Gary R. Collins의 기독 상담론

Collins는 “크리스천 카운셀링”과 “훌륭한 상담자”에서 그의 상담 이론을 설명하고 있다. 그는 상담은 상담자가 내담자를 잘 충고하거나 격려하고 그로 말미암아 인생의 문제에 보다 효과적으로 대처하도록 도와주는 두 사람 또는 둘 이상의 관계라고 정의한다.

기독교 상담은 하나님의 말씀인 성경을 토대로 해서 이루어져야 하며 예수께서 모든 나라로 제자를 삼으라고 그를 따르는 사람들에게 명령하셨던 지상 명령의 취지와 일치해야 한다는 것이 그 주제이다.

제자화 상담의 목적은 사람들로 하여금 일상생활에서 좀 더 효과적으로 정상적인 기능을 발휘하도록 도와주는 것이다. 득 영적, 심리적 갈등과 대인관계의 갈등으로부터 벗어나고 하나님과의 관계가 길어짐에 따라 평안을 찾고 타인과의 원만한 관계를 유지 발전케 할 뿐 아니라 그리스도 안에서 자신들이 가지고 있는 잠재력을 충분히 인식하여 적극적으로 예수 그리스도의 제자가 되도록 하는데 있다.

(1) 상담의 세 가지 접근 방법

① 인본주의 및 세속적 접근 방법

인본주의적이고 세속적인 상담 방법에서는 하나님께 일체 아무런 자리도 양보하지 않는다. 이 접근 방법에서는 내담자가 자신의 개인적인 안녕을 향상시킬 수 있는 목표를 향해 움직인다. 그리고 상담자는 이러한 목표 달성을 돕기 위해 잠시 관여할 뿐이다.

② 하나님께서 돕는 자로 참여하는 방법

인본주의 및 세속적 접근 방법과는 대조적으로 하나님께서 돕는 자로 참여하는 접근 방법이라고 부를 수 있는 상담이 있다. 여기서도 목표는 똑같지만 하나님은 기도에 대한 응답으로 상담자와 내담자의 일을 도와주는 보조자 내지 보조요법사로 간주된다.

③ 하나님 중심의 접근 방법

위의 두 가지 방법과는 매우 다른 방법으로 하나님 중심의 접근 방법이라고 표현되는 방법이 있다. 이 접근 방법은 인류를 위해 궁극적인 목적을 갖고 계신 영원한 하나님이 존재하신다는 것을 전제로 한다. 하나님께서 상담 관계에 들어오셔서 상담자를 자신의 도구로 사용하시어 내담자의 생활에 변화를 일으킨다.

상담자는 이러한 변화가 내담자와 하나님 사이에 조화를 회복시키고 그와 타인의 관계를 향상시키고 그의 내부 갈등을 해소시키고 사람의 모든 지각을 초월한 평안을 심어 주는 결과를 가져오기를 희망한다. 남을 도와주는 역할을 하는 제자는 이와 같은 하나님 중심의 접근 방법을 지향하려고 노력한다. 성령의 능력에 힘입어 그는 기꺼이 제자의 특징을 개발하고 대가를 지불하고 책임을 지려고 한다. 이런 과정에서 제자는 상담하는 사람들의 생활 속에 변화를 일으키는 하나님의 도구로 쓰여진다.

(2) 상담 원리

① 어떠한 상담 관계에서든지 상담자의 인격과 가치관과 태도 그리고 신앙이 일차적인 중요성을 지닌다.

성경적인 상담자는 온유한 사람으로 내담자에게 확고한 태도를 취하면서도 동시에 타인을 불쌍히 여길 줄 아는 사랑의 사람이다. 좋은 상담자의 자격 기준은 높은 것이기는 하지만 전혀 미칠 수 없는 것은 아니다. 예수 그리스도와 가까이 사귀면서도 동행하는 그리스도인은 누구나 이런 기준을 갖출 수 있다.

예수 그리스도를 따르는 사람은 사랑이라는 작은 낱말 하나로 요약할 수 있는 특징들을 계발하게 된다. 그리고 이것은 상담에 있어서 결정적으로 중요한 것이다. 효과적인 상담자들이 성공하는 이유는 그들의 이론적인 배경이나 요령 때문이 아니라 감정 이입과 순수함 때문이라는 것이 밝혀지고 있다. 예수께서도 감정 이입과 따뜻함과 순수함을 함께 보여 주셨다. 성공적인 크리스천 상담자도 마찬가지의 태도를 지녀야 할 것이다.

②  상담에는 내담자의 태도와 동기 그리고 도움 받고 싶어하는 욕구가 또한 중요하다.

최상의 결과를 위해 내담자는 진정으로 변화를 갈망하고 상담자의 도움으로 사태가 호전되리라는 기대를 갖고 상담 과정이 좀 고통스럽다 할지라도 기꺼이 협조하겠다는 의향을 보여야 한다. 즉 도움을 받으러 나올 때 내담자가 희망과 기대를 갖고 임하는 것이 중요하다는 말이다. 예수께서는 그의 병 고치는 사역 가운데 이 원리의 중요성을 강조하셨다. 주님께서는 혈루증으로 고생하는 여인의 믿음을 칭찬하시면서 그녀의 건강을 회복시켜 주시었고 그들의 믿음을 인하여 두 명의 눈 먼 사람도 고쳐주셨다. 그런데 이와는 대조적으로 예수께서 그의 고향에 가셨을 때 사람들이 그의 치유 능력을 믿지 않았기 때문에 주님의 도움을 받은 사람이 별로 많지 않았다. 성경에 묘사된 믿음은 희망이나 기대와 차이가 있는 것이 아니냐고 반문을 제기할 수도 있을 것이다. 그러나 히브리서 기자는 이 두 가지를 함께 연관시키고 있다.(히11:1)

③ 상담자가 내담자와 어떤 관계를 맺느냐 하는 것은 매우 중요한 의미를 지닌다.

성공적인 상담에는 상담자와 내담자와의 친화적인 관계가 필수적이다. 예수님께서는 모든 사람과 똑같은 관계를 맺지 않으셨다. 니고데모와의 지성적인 관계를, 바리새인들과는 직접 대결하는 관계를, 마리아와 마르다와는 좀 더 느긋한 관계를, 그리고 어린아이들과는 따뜻하고 사랑스러운 관계를 가지셨다.

상담은 주로 내담자의 문제를 해결하도록 도와준다는 목적을 위해 존재한다. 때에 따라 그 관계는 친근하고 친밀하며 서로 감정과 염려와 필요를 나눌 정도로 매우 가까운 관계여야 한다. 상담자와 내담자와의 관계는 어떤 의미에서 모두 특이하다고 할 수 있다. 모든 돕는 관계는 관계된 사람들의 성격과 고려되는 문제의 성격에 따라 의견 교환의 깊이와 상담자와 상담을 받는 사람 사이의 심리적인 원근감에 따라 달라진다. 상담은 돕는 과정이다. 그러나 돕는 행위는 관계를 수반한다. 관계가 좋으면 좋을수록 상담은 더 성공적일 수 있다.

④ 상담은 내담자의 감정과 사고와 행동, 이 세 가지 모두에 초점을 맞추어야 한다.

세속적인 상담과 기독교적인 상담 방법을 보면 감정이나 생각 또는 행동에 역점을 두고 있는 상담 학자가 많은데 비해 이 세 가지를 다 함께 강조하는 사람은 별로 없다. 성경을 살펴보면 감정과 생각과 행동이 모두 똑같이 크고 중요하게 다루어지고 있음을 알 수 있다.

감정적인 측면을 보면 예수님은 적어도 두 차례 우셨고 때에 따라서는 화를 내기도 하셨다. 예수는 감정을 부인하지 않으셨고 사람들이 그들의 감정을 표현한다고 정죄하신 적도 없다. 분명히 예수는 다른 사람의 감정에 민감하셨다. 상담 단계에 있어서 감정을 지나치게 강조해서도 안되겠지만 감정을 묵살하거나 부인하는 것도 안 될 것이다.

그리고 예수는 합리적인 사고를 중요하게 여기셨다. 도마는 의심이 많은 제자였다. 그러나 예수께서는 이 지성적인 질문들을 합리적으로 다루셨다. 주님은 도마를 무시하거나 비판하지 않으셨다. 예수는 요구된 합리적인 사실을 제공하셨다.

그리고 예수는 또한 죄와 죄된 행동에 대해 깊은 관심을 가지셨다. 예수는 간음 중에 잡혀 온 여인을 보고 행동을 바꾸고 더 이상 죄를 범치 말라고 말씀하셨다. 마리아에게는 지나치게 분주한 생활 방법을 바꾸라고 이르셨고 젊은 부자 관원에게는 소유물을 극복할 줄 아는 사람이 되기를 기대하셨고 재신 다툼을 벌이던 두 형제에게는 탐심을 자제하라고 이르셨다.

주님은 그의 설교와 여러 개인과의 대화 가운데서 거듭 사람들의 죄로 가득찬 자기 중심적인 행동을 지적하시고 행동을 변화시킬 것을 권유하셨다.

⑤ 상담에는 다양한 기술이 포함된다.

최대한의 효과를 얻기 위해 상담은 또한 방향을 잡아야 한다. 대부분의 학자들은 상담자가 또 다른 인간을 이해하고 돕기 위해서는 적어도 다음과 같은 요령을 활용하여야 한다고 말한다.

첫째로, 경청하여야 한다. 이것은 내담자에게 주의를 집중하고 눈과 눈이 마주치고 편안한 자세와 격려하는 표현의 사용, 탐색적인 반응의 주기적인 사용, 그리고 우리가 이해한다는 것을 상대방에게 확인시켜 주기 위해 중간 중간에 내담자가 한 말을 반복하는 것 등을 통해 꾸준히 주의를 기울여 주는 것을 뜻한다.

둘째로, 유도하여야 한다. 우리는 때로 내담자가 말을 하도록 유도하는 기술을 사용한다. 우리는 그가 자신의 감정을 나누고 생각하는 것을 말하고 자신의 문제에 대하여 어떤 일을 하고 어떤 일을 하지 않았는지를 진술하기를 원한다. 예수께서는 실의에 빠져 있는 두 사람과 함께 엠마오를 향해 걸어가실 때 유도 질문을 사용하셨다.

셋째로, 지원해 주어야 한다. 이 말은 상담자가 심리적인 불구자들을 붙들어 주어 그들이 혼자 문제를 해결하는 법을 배우지 못하게 한다는 의미는 아니다. 그러나 지원한다는 것은 내담자가 처음에 입을 열기가 어려우며 자신의 실패에 대해 털어놓고 죄악된 생각이나 행동을 시인하거나 어떤 문제로 인하여 타격을 받았음을 인정하기가 어렵다는 것을 받아들임을 뜻한다.

넷째로, 정면으로 도전하여야 한다. 상담자가 내담자의 말을 경청하고 유도 질문을 하여 이야기를 하도록 뒷받침 해주고 후원을 아끼지 않는다 해도 내담자가 조금도 나아지지 않을 수 있다. 예수께서는 상당히 여러 차례 사람들에게 정면으로 도전하셨다. 정면 도전은 어려운 과업이다. 이것은 온화하면서 개인적인 판단을 피한다. 그러나 상담자는 내담자의 공공연한 저항이나 수동적인 저항을 감수할만한 용기를 지녀야 한다.

다섯째로, 가르쳐야 한다. 기본적으로 이것이 상담의 실제적인 내용이다. 내담자는 달리 행동하고 느끼고 생각하는 법을 배우는 것이고 상담자는 교사의 역할을 수행하는 것이다. 가르침은 물론 여러 가지 방법으로 이루어진다. 가르침은 교훈이나 충고 또는 내담자에게 무엇을 어떻게 하라고 말해주는 것을 포함한다.

그리스도인 상담자는 주님의 발자취를 따라 하나님과 가까이 교제하며 매일 매일의 생활에서 죄를 멀리하고 죄가 있을 때에는 이를 자백하는 생활을 하여야 한다. 우리는 사람들을 그들이 서 있는 위치에서 만나 그들의 행동이 죄스럽고 사랑스러운데가 없다 할지라도 이들을 사랑 받을 개개인으로 받아 주고 언제나 하나님께서 원하시는 모범이 되려고 노력하고 성경의 가르침과 일치되는 그리고 하나님의 말씀과 보다 더 화합하는 행동과 생각과 감정을 유발할 수 있는 제반 기술을 적용해야 한다.

마지막으로, 상담의 궁극적인 목표는 우리의 내담자들을 제자로 삼고 한 걸음 더 나아가 그들이 또 다른 사람을 제자화 하도록 도와주는 것이다.

제자화 과정은 적어도 다섯 가지의 단계로 이루어진다. 우리는 사람을 접촉하고, 말로 증거 하여, 회심의 지점까지 인도하고, 제자로서 성장하도록 그를 도와주며, 다른 사람을 제자로 삼는 법을 가르쳐 준다.

제자 훈련 상담은 전인격에 관심이 있다. 인간은 하나의 통일체로서 전적으로 영적인 필요만 느낀다든지, 심리적인 문제만을 안고 있다든지, 사회적인 갈등만을 별도로 느낀다든지 아니면 순전히 신체적인 질병만을 앓는 존재가 아니다. 통일된 인격체의 어떤 한 측면에 이상이 생길 경우 그 사람의 인격 전체에 영향을 미치게 된다.

이상이 제자 훈련 상담의 원칙들이다. 이 원칙들은 상담자의 중요성과 내담자의 태도, 상담자와 내담자와의 관계, 감정과 생각과 행동의 중요성, 상담 기술의 중요성, 상담 기술의 활용 그리고 제자 훈련의 목표에 관한 것이다.

3. 로랜스 크랩(Lawrence J. Crabb)의 성경적 상담

Lawrence J. Crabb은 심리학자로서 기독교 입장의 상담 이론을 전개한다. 그는 성경에서 모든 문제의 근원을 찾고 성경적 입장에서 문제를 해결하며 성경적으로 상담 목표를 설정함과 동시에 상담의 효과를 위해서는 심리학적 역동성도 치료학상의 연마가 있어야 한다고 주장한다.

(1) 격려의 상담

개인적인 고통을 경험하는 대부분의 사람들은 그들을 돌보는 사람들의 따뜻함과 순수한 관심에 의해서 도움을 받을 수 있다. 내가 사랑을 받는다고 느낄 때 내 짐은 더욱 가벼워진 것처럼 생각된다. “내가 사랑을 받고 있다는 것을 아는 것을 아는 것은 내 문제를 해결하는 강한 힘을 제공해 주며 내가 사랑하는 주님 안에 있다는 것을 믿도록 해 준다.

우리는 상호간의 사랑의 지원을 포함한 여러 가지 방법으로 개교회 내에서 상담 계획을 실천할 수 있다. 이것이 제1단계의 상담이다. 격려에 의한 상담은 한 집단의 구성원이 갖고 있는 고통스러운 정서를 알고 신실한 노력으로 이해해야 하며 상처받은 사람에게 연민의 태도를 증가시켜서 관심을 갖는데 달려 있다.

제 1단계 상담자들은 문제를 내 놓으려는 진지한 태도를 지니지도 않으면서 그들의 관심을 툭 털어놓지 않고 약간 미온적으로 되풀이해서 말하면서 끊임없이 주의를 요구하는 것처럼 보이는 내담자들을 주의 깊게 관찰하여야만 한다.

이 상담에서는 결코 미리 준비된 응답을 하지 말아야 한다. 상담을 시작할 때 일련의 능숙하고 적절한 구절들을 제시하지 않도록 조심하면서 내담자들을 신중히 대해야 한다. 왜냐하면 인공적이고 강압적이며 계획적인 상호작용의 가능성은 상담을 오히려 그르치게 하는 수가 많다.

이 상담은 진정한 용납의 능력을 제공함으로써 동료 그리스도인의 정서적인 고통이 무엇이든지 간에 상담자는 따뜻하게 반응하고 있다는 것을 전달하고 급하게 충고하거나 신앙으로 맡기라는 강요도 하지 말아야 한다. 잠시 머물면서 경청하는 것이 중요하다.

교회의 모든 성도들은 제1단계 상담에 대한 훈련을 받을 필요가 있다. 이 단계에서 가장 필요한 것은 ‘관심’이다.

(2) 권고의 상담

격려의 상담에서 문제 해결이 어려울 때 제2단계 상담에 위탁하여야 한다. 내담자들이 매일 부딪치는 복잡한 문제들을 가장 권위 있는 방법으로 취급해야 하는데 그것은 바로 성경이다.

상담자는 문제 상황에 부딪혀서 행동의 과정을 결정해야만 할 때 몇 가지 관점에서 도움을 줄 수 있다. 그것은 경험에서 나온 노련한 충고와 상식 그리고 내적 판단이다. 이상의 것들은 유익할 때도 있지만 자칫 편견을 가지기 쉽고 제한되어 있으며 항상 과오를 범할 수 잇는 타락한 인간을 신뢰하는 것이다. 그러므로 하나님의 말씀 이외에는 어떤 지침도 있을 수가 없다.

그러므로 제2단계 상담은 본질적으로 주어진 상황을 처리하기 위하여 특수한 성경적인 전략을 제시하는 것이다. 우리의 안내서이며 지침인 성경은 항상 쉽게 이해되지 않고 때때로 따르기에 대단히 어려움이 있다. 제2단계 상담 훈련을 희망하는 후보자는 성경을 광범위하게 잘 알고 성경을 잘 활용할 수 있는 그리스도인이어야 한다. 그 훈련은 첫째, 그리스도인의 삶에서 핵심적인 여러 영역에 대한 기본적인 원리와 둘째, 문제 상황을 취급하는 성경 전략의 취급과 셋째, 일반적인 인터뷰 기술에 초점을 둔다.

(3) 교화의 상담

제3단계 상담자가 되기 위해서는 몇 주간 이상의 훈련이 필요하다. 성숙한 그리스도인이 6개월 내지 1년 동안 매주 2시간 반에서 3시간의 강의를 받는다면 제3단계 상담자로서 필요한 지식과 경험을 충분히 얻을 수 있을 것이다.

이 단계에서는 내담자가 어떻게 중요성과 안전감을 갖는가에 관한 질문을 통해서 잘못된 가정들을 발견하기를 기대하면서 잘못된 행동들의 밑바닥에서 사고의 세계를 살펴보아야 한다. 잘못된 신념들은 잘못된 감정들을 발생시켜 잘못된 행동들을 낳았다. 성경은 한 사람이 생각하고 믿는 것 즉 사고의 세계가 그의 기능의 중심이라는 것을 가르친다. 만일 우리가 다른 사람의 행동을 깊이 변화시키려고 한다면 우리는 그가 믿는 것을 바꾸도록 도와주어야 한다. 그것은 중생으로 하나님 앞에 새롭게 살게 되는 혁명적 변화의 신앙에 달려 있다.

상담자는 내담자가 어떤 가정들을 끈질기게 붙잡고 있는 마음의 숨겨진 부분들을 깊이 살펴보고 중요성과 안전에 관한 우리의 인격적인 필요들을 그리스도께서 충분히 채워주실 수 있다는 것을 부인하는 내담자의 신념들을 노출시키며 우리의 필요들이 그리스도 안에서 충족된다는 진리 안에서 새로운 행동들을 할 수 있도록 격려하는 일에 초점을 맞춰야 한다.

로랜스 크랩(Lawrence J, Crabb)의 상담 이론 속에는 네 가지의 장점이 있다.

첫째로, 그의 이론은 올바른 교회론으로 부터 출발한다. 그리스도의 몸으로서의 교회 이해를 통해서 지체 생활의 의무로서 서로를 돌보고 격려해야 하는 공동체 이해는 매우 훌륭한 점이다.

둘째로, 그의 이론은 기독교적인 가치관을 정립하고자 노력하고 있다. 그는 올바른 자존감과 안전의 근원으로 다른 심리요법적인 대안을 제시하는 것을 거부하고 오직 예수 그리스도만이 인간의 원천적인 갈망을 해결해 주고 채워줄 수 있다는 점을 명백히 하고 있다.

셋째로, 그의 이론은 성경과 심리학을 올바르게 통합하려고 노력하고 있다는 것이다. 그는 심리학 박사로서 자신의 해박한 심리학적 지식에도 불구하고 성경의 권위를 절대적으로 놓고 그 권위 아래 심리학을 도구로써 사용하는 방법을 자신의 상담 방법론을 통해서 전개하고 있다.

넷째로, 그의 이론은 지교회 지도자인 교역자뿐만 아니라 평신도들도 상담 사역에 동참할 수 있는 길을 열어 놓았다는 것이다. 그래서 평신도가 서로 상대방을 올바르게 격려해 주는 방법을 터득할 때 교회는 한결 더 따뜻함과 생명력을 찾을 것이라는 점을 역설하고 있다.

또한 이러한 장점들이 있는 로랜스 크랩(Lawrence J, Crabb)의 상담 이론에는 몇 가지 취약점이 발견된다. 그것은 그의 이론이 너무 이론적이고 피상적이라는 것이다. 모든 사람들의 문제가 그의 주장대로 자존감과 안전의 문제가 아닐 수도 있고 더 복잡한데서 기인할 수도 있기 때문이다.

그리고 상담의 진행단계가 그의 주장대로 이론적으로 들어맞지 않을 수도 있다. 권면이 먼저 필요한 사람이 있을 수도 있고 교화가 먼저 필요한 사람이 있을 수도 있는 일이다.

로랜스 크랩(Lawrence J, Crabb)은 방법론에 있어서 상세한 설명보다는 일반적이고 기본적인 지침을 주는 데서 그치는 경향이 있어서 상담 방법과 그 진행에 대하여 구체적이고도 상세한 설명이 결핍됐다는 지적을 받고 있다.

제3장 그리스도의 상담론

1. 상담자로서의 그리스도

신약성경에는 수많은 상담 사례들이 있다. 그리고 예수는 상담 사역에 상당한 관심을 가지셨고 그에 따른 활동을 많이 했다고 성경은 증거하고 있다. 예수의 상담은 “선한 목자”(요10:11,14)로서의 상담이며 하나님의 백성을 위한 것이었다. 예수는 그의 양을 아는 선한 목자라고 자신을 지칭하기도 했다.(마9:36)

그는 그의 선교 계획을 이스라엘의 길 잃은 양을 찾는 것으로 이해하셨고, 잃어버린 양 한 마리를 귀중하게 여기셨으며(마8:12-14), 베드로를 향하신 마지막 명령도 “내 양을 치라”는 목회적인 것이었다.

예수는 그 스스로 양을 위하여 지도하고 양육하고 인도하고 훈련하고 사랑하고 희생하고 봉사하는 목회상담자의 이상적인 모습을 우리에게 보여준다. 또한 예수가 제시한 양의 의미는 수고하고 무거운 짐진 자로서 문제를 가지고 괴로워하는 교인을 상징하고 있다.

예수 그리스도는 완전하신 상담자이시다. 이사야는 예수를 “기묘자와 모사”라고 하였다.(사9:6) 또 “여호와의 신 곧 지혜와 총명의 신이요 모략과 재능의 신이요 지식과 여호와를 경외하는 신”(사11:2)이라고 했다.

결국 예수 그리스도야말로 모략과 재능이 뛰어나고 하나님의 영을 소유한 분으로서 고통을 당하는 그의 양떼들을 지도하고 인도하며 치유해 주는 현대 목회 상담자의 전형적인 모습이라고 할 수 있다.

던컨 뷰캐넌(Duncun Buchanan)은 “예수 상담”이라는 책을 쓰면서 “이 책의 목적은 사람들로 하여금 예수님을 상담자로 깨닫게 하고 그로부터 도움을 받도록 도우려는 것이다”라고 하면서 예수님을 상담자의 표본으로 삼고 있다.

상담자이신 예수께서는 동일한 종류의 사람들에 대해서도 다양한 방법을 사용하신다. 그러면서도 예수님은 어김없이 상대방으로 하여금 삶을 변화시키도록 만드는 말씀을 그들에게 주신다. 그래서 그들이 예수를 만나는 가운데 예수를 통해서 나타나는 하나님의 능력을 접하게 된다.

그러므로 상담하는 목적은 피상담자로 하여금 자신과 예수님을 보게 하고 주님의 치료하시는 임재를 체험하게 하여 그러한 과정에서 구원으로 나아가는 첫걸음을 내딛도록 돕는 것이다.

즉, 문제해결은 상담자이신 예수 그리스도가 하는 것이고 목회 상담자는 상담 사역을 돕는 조력자라고 말할 수 있다.

2. 그리스도의 상담 목표

목회 상담의 목표가 어디 있느냐 할 때 그것은 목회활동의 목표와 동일한 곳에서 찾을 수도 있겠고 또한 기독교 교육의 목적과 일치한 것으로 보아도 무방하다. 왜냐하면 목회 상담 그 자체를 넓은 의미에서 기독교 교육에다 포함시킬 수 있기 때문이다.

권면적 상담 이론을 제창한 J. E. Adams는 상담 목적을 하나는 영혼 구원이며, 다른 하나는 성숙한 인격과 생활이라고 주장한다. Lawrence J, Crabb은 상담 목표를 보다 풍성한 예배의 경험과 보다 효과적인 봉사의 생활 가운데 들어가도록 도움으로써 그리스도인의 성숙을 증진시키는 것이며 상담의 목표를 성숙이라고 말하면서 넓은 의미에서의 그리스도인의 성숙은 일관된 성경적 방식으로 어떤 문제되는 환경에 즉각 대처하는 것과 그리스도인의 성품에 굳게 선 내면적인 성품을 발전시키는 것으로 승화된다고 지적했다.

사도요한은 예수께서 세상에 오신 목적이 양들로 풍성한 삶을 살게 하기 위함이라고 했다.(요10:10) 즉 예수 그리스도의 상담 목적은 바로 풍성한 삶인 것이다.

Duncun Buchanan은 “상담의 유일한 목적은 오직 내담자로 하여금 그 자신을 발견하고 예수를 바라보도록 함으로써 치유하시는 그리스도의 임재를 체험하도록 하는 것이다. 동시에 그 과정에서 구원에 이르는 첫걸음을 내딛도록 도와주는 것이다”라고 말했다.

그러면 상담 목표를 다음과 같이 보다 구체적으로 전개해 보기로 한다.

(1) 그리스도의 체휼하심을 깨닫게 함

일찍이 온 인류에게는 자신의 입장과 처지를 잘 이해해 주는 동반자, 즉 유일한 구원자가 계셨다. 그 분은 바로 예수 그리스도이시다.

“그러므로 우리에게 큰 대제사장이 있으니 승천하신 자, 곧 하나님의 아들 예수시라. 우리가 믿는 도리를 굳게 잡을찌어다. 우리에게 있는 대제사장은 우리 연약함을 체휼하지 아니하는 자가 아니요....”(히4:14-15)

그리스도는 우리를 체휼하시는 분이시다. 체휼이란 뜻은 내가 처한 곳에 이르러 나와 호흡을 같이 하면서 내 편에 서 분다는 것이다. 즉 나의 입장에서 나를 이해해 주고 지지하고 변호한다는 뜻이다. 하나님은 인간의 몸으로 우리에게 찾아오시어 우리들의 친절한 친구로서 죄인들과 더불어 사신 것이다.

목회 상담은 불안에 사로잡히고 고독을 삼키며 살아가는 내담자로 하여금 우리들로 체휼하시는 예수 그리스도를 발견하게 하고 구체적으로 그에게 응답하는 관계를 경험케 하는 과정인 것이다.

(2) 그리스도의 형상을 닮은 생활

목회 상담은 내담자로 하여금 바람직한 그리스도인이 되게 하고 그러한 인격을 토대로 한 바람직한 생활을 영위함을 목표로 한다. 즉 예수 그리스도의 형상을 얼마나 닮았느냐가 중요한 목표가 된다.

목회 상담에서는 내담자로 하여금 그리스도를 닮은 결과보다는 그리스도의 성품을 닮아가고자 하는 생활, 즉 닮음의 현재 진행과정에 설 수 있는 대열에 참여케 함을 우선 제일의 목표로 삼아야 할 것이다.

그리고 닮는다는 말을 달리 표현한다면 개인이 얼마나 그리스도의 다스림에 순종하느냐라는 뜻도 된다. 결국 그리스도의 형상을 닮은 생활은 우리의 육의 성품이 죽고 영성이 살아나서 삶 전체가 믿음으로 윤택케 되는 것이다. 사도 바울은 이렇게 그리스도를 닮아 가는 생활을 그리스도에게 사로잡힌 삶으로 표현하고 있다. “내가 이미 얻었다 함도 아니요 온전히 이루었다 함도 아니라 오직 내가 그리스도 예수께 잡힌바 된 그것을 잡으려고 좇아가노라”(빌3:12) 바울은 자기가 예수 그리스도께 잡힌 그 모습을 목표로 정하고 그 푯대를 향하여 살아가고 있었다.

이러한 푯대를 향한 생활의 전개, 그 과정 자체가 귀중한 것이다. 사도 바울 갚은 이도 온전히 이루었다고 말하지 않는다. 다만 그 과정에서 살아간 것 뿐이었다. 그리고 점차로 자신의 중심에 예수 그리스도를 모셔 드리고 그의 절대 주권 하에 움직이는 생활의 귀중함을 고백하였는데 이는 그것이 그리스도의 형상을 닮은 자로서 바람직한 생활이었기 때문이었다. “그런즉 이제는 내가 산 것이 아니요 오직 내 안에 그리스도께서 사신 것이라. 이제 내가 육체 가운데 사는 것은 나를 사랑하사 나를 위하여 자기 몸을 버리신 하나님의 아들을 믿는 믿음 안에서 사는 것이라”(갈2:20)고 말한 대로 자기는 죽고 그리스도는 살아서 그가 자기를 지배하고 다스리는 거듭남의 새로운 삶이 바울에게는 있었던 것이다.

(3) 영적 성숙

영적 성숙이 내담자에게 촉진되어져야 함을 목회상담자는 특히 기억하고 목회 상담의 중요한 목표로 설정할 수 있어야 한다. 영적 성숙이란 그리스도의 형상을 닮아 가는 모습이 실제로 나타나는 상태이다. “....유혹의 욕심을 따라 썩어져 가는 구습을 좇는 옛사람을 벗어버리고 오직 심령으로 새롭게 되어 하나님을 따라 의와 진리의 거룩함으로 지으심을 받은 새사람을 입어”(엡4:22-24) 중생의 변화의 과정을 거쳐 “오직 사랑 안에서 참된 것을 하여 범사에 그에게까지 자랄찌라 그는 머리니 곧 그리스도라”(엡4:15) 하신 대로 그에게까지 자라는 것이 영적 성숙임을 전제하는 말이다. 이것이 목회 상담의 목표인 것이다.

(4) 영혼 구원

와이즈 박사는 “상담의 목적은 죄를 짓는 과정들을 수정 또는 전도시켜서 내담자로 하여금 죄에서 해방이 되고 용서를 받았다는 느낌을 가질 수 있도록 하는 것이다”라고 하였다. 또한 기독교 신앙의 목표는 사람이 죄로부터 완전히 벗어나서 창조능력을 충분히 발견하여 이를 자발적으로 발휘할 수 있도록 돕는 것이라고 하였는데 정말로 사죄의 확신과 구원의 확신만 가지게 된다면 목회 상담은 그 목적을 어느 정도 달성한 셈이라고 볼 수 있다. 왜냐하면 확신 속에서 새로운 삶이 창조될 수 있기 때문이다.

그러므로 복음의 밝은 빛 아래서 우리의 죄가 먹과 같이 검고 주홍같이 붉을지라도 눈과 같이, 양털같이 희게 도말됨을 확실히 믿고 모든 죄책감에서 벗어나면 “죄가 더한 곳에 은혜가 더욱 넘치는”(롬5:20-21) 복음의 진수를 더욱 깊이 깨닫게 될 것이다. 혹 죄책감이 커졌다고 하더라도 그로 인하여 오히려 더 큰 은혜를 체험케 되는 요인으로 작용되어 결국 더 깊은 신앙의 자리에 이를 수 있는 것이다. 죄사함, 이것은 모든 문제를 해결해 주는 첩경이 된다. 또한 사죄는 죄의 고백에서부터 시작된다. 이 죄의 고백은 곧이어 구주를 고백하기에 이른다.

3. 그리스도의 상담 사례

(1) 니고데모와의 상담

요한복음 3장에 나타난 예수와 니고데모와의 대화는 예수님의 상담 사역에서 중요한 모델이다. 니고데모는 예수께 마음이 끌렸지만 자신의 위치를 끈질기게 고수하였다.

예수께서는 니고데모의 통찰력과 학식을 훨씬 뛰어넘는 말씀으로 시작하여 상담을 이끌어 갔다. 예수께서는 니고데모에게 그의 마음이 도달해야 하는 새로운 차원을 보여주시고, 예수님은 하나님이신 자기 자신에 대한 새로운 시야를 제시하신다.

니고데모와의 상담 패턴은 분명하다. 예수께서는 니고데모의 현재 위치에서부터 출발하여 그를 순전히 지적 차원에서 그가 잘 아는 믿음의 새로운 시계로 이끄신다. 예수 그리스도는 니고데모에게 하나님의 사랑을 알게 하고 놀라운 용기를 갖게 하신다.

예수께서는 니고데모와 전혀 다른 삶을 가지고 계셨는데 이것이 그를 생명의 길로 인도하는 요인이 되었다.

(2) 사마리아 여인과의 상담

예수 그리스도와 사마리아 여인과의 대화는 당시의 시대적 통념을 초월한 것으로써 파격적인 행동이었다.

요한복음 4장에 나오는 사마리아 여인은 치유와 지탱과 인도와 화해의 교역이 모두 필요한 여인이다. 그는 치유 받아야 할 마음의 상처를 간직하고 있으며, 이미 다섯 명의 남편들과 이별하였고 여섯 번째 남자와 살고 있으나 혼인신고를 하지 않은 채 살고 있는 여자이다.

그녀는 무엇이 가장 중요한 일인지를 판단할 수 없을 만큼 삶의 방향을 잃고 있었으며 죄의 문제를 심각하게 생각하지 못하고 이웃과의 관계와 하나님과의 관계가 끊어진 상태에서 살고 있다.

사마리아 여인은 예수를 만나면서 예수께서 자기에게 관심을 가지고 있으며 자기를 위한다는 사실을 차츰 인식한다. 예수는 그녀에게 그녀를 위한다는 확신을 심어 준다. 이것은 곧 예수 그리스도의 위로의 목회요, 예수의 상담이 위로의 성격을 갖는 상담임을 보여 준다.

예수는 이 여인이 스스로 자기의 문제를 보게 만들었고, 자기 속에 숨어 있는 신앙심을 불러일으킴으로 삶을 재구성할 수 있게 인도하고 있다. 예수는 이 여인과 상담하면서 결국 예수가 그리스도이심을 사람들 앞에 나아가서 증거하게 하는 새로운 삶의 장을 열어 주었다.

그리고 예수는 이 여인에게 “가서 네 남편을 데려 오라”고 단호히 말씀하시므로 그 여인에게 자기의 죄의 실상을 분명히 보게 만들고 있다. 예수는 사마리아 여인의 죄를 드러내고 그 죄를 회개하도록 촉구하는 것으로 그치지 않고 그 여인에게 성령과 진리 가운데서 하나님께 예배드리는 삶을 촉구하며, 자신이 그리스도이심을 드러내어 그리스도와의 교제의 기쁨과 생명을 전달함으로써 이 여인의 화해를 성취시킨다.

예수는 삶의 현장에 산재한 문제들을 통하여 문제의 핵심에 접근하였다. 그리하여 문제의 핵심을 지적하므로 피상담자의 삶에 근본적인 변화를 초래하는 과정으로 나아가셨다. 예수가 사마리아 여인과의 상담하시는 모습을 보고 배울 수 있는 것은 첫째, 삶의 현장의 문제에서 접근하는 점이다. 가장 평범하면서도 간과하기 쉬운 문제를 통하여 접촉점을 찾는다. 둘째, 변화의 동기를 부여해야 한다. 인간은 어려운 상황에서 탈출하고 변화하기를 원한다. 그들에게 변화의 소망을 주어야 한다. 인간을 변화케 하시는 하나님의 은혜로 말미암아 변화할 수 있다는 점을 강조한다. 셋째, 문제의 핵심을 지적해야 한다. 그러나 조심해야 할 것은 피상담자의 약점을 들추고 이것 때문에 그에게 아픔을 주어서는 안 된다. 있는 그대로의 모습을 통하여 자신을 직시하고, 문제의 해결자되신 예수 그리스도께 자신의 삶을 위탁하는 방향으로 나가도록 상담을 전개시켜야 한다.

(3) 간음하다 잡힌 여인과의 상담

간음하다가 현장에 붙잡혀 온 여인의 사건은 성경적 상담에서의 귀중한 교훈을 하고 있다. 예수는 여기에서 자신을 올무에 빠뜨리려는 사람들의 마음을 아셨고, 모든 죄를 사하시는 구세주의 진정한 모습을 보이셨다.

예수는 그 여인을 둘러싸고 정죄하고 있는 서기관들과 바리새인들과는 다른 관점에서 그녀를 대하셨다. 결국 예수께서는 율법과 민족의 지도자들로 하여금 그들이 이제 막 던지려고 한 돌들이 그들 자신에게로 던져질 수도 있다는 것을 깨닫게 하셨다.

Buchanan은 예수의 상황 처리를 다음과 같이 분석하고 있다.

첫째, 그 분은 냉엄한 판단자가 아니시다. 이 사건에서 나오는 모든 사람들은 그 여자의 행동이 죄라는 것을 알고 있었다. 그러나 그들이 더욱 분명히 알아야 했던 것은 그 죄의 범위였다.

둘째, 그 분은 그 여자에게 뿐 아니라 종교 지도자들 모두에게 사랑을 나타내고 관대하셨다. 삶과 죽음의 상황에서 그 분은 실로 생명이셨다.

셋째, 그 분은 정확한 질문을 던지셨다. 그래서 그들은 자기들의 진정한 문제가 무엇인지를 알 수 있었다.

넷째, 그녀를 보낼 때, 비록 그녀가 행하였던 것을 죄라는 것을 지적해 주시면서도 그녀가 새로운 삶을 살 수 있는 모든 가능성을 열어주셨다. 따라서 예수께서는 그 상황에 있어서 참된 본질을 간파하셨고 그 속에는 구원하시는 능력이 역사하고 있었다.

(4) 막달라 마리아와의 상담

막달라 마리아에 대한 연구들이 많고 특히 그녀를 정신분석학적으로 연구한 연구를 통해서 예수의 상담 모델을 연구하는 학자들도 있다.

그러나 성경을 자세히 살펴보면 그녀는 예수의 부활의 증인이었다는 사실에 주목하여야 한다. 마리아는 부활하신 예수를 만남으로 자신의 삶의 방향이 새롭게 정립되었다. 요한복음 20장에 나타난 마리아에 대한 예수의 상담은 다음과 같이 요약된다.

첫째, 예수께서는 의존성을 구체적으로 권징하시지는 않으셨지만 그 의존성의 표현을 허락하셨다.

둘째, 예수께서는 그 의존성이 계속되는 것을 허락지 않으셨다. 예수께서는 “나를 만지지 말라”고 아주 명백하게 말씀하셨다. 도움이 되는 일은 그녀에게 있어서 좀 더 중요하고 필요한 다른 일을 성취하는 것이다.

셋째, 그 필요한 일이란 자신에게서 벗어나 하나님 역사에 쓰임을 받는 것이다.

(5) 누가 큰 자인가 다투는 제자들과의 상담

예수의 제자들 사이에는 “누가 가장 크냐”라는 심각한 문제가 제기되었다. 제자 중 일부는 변화산의 기적을 체험하였고 나머지 제자들은 벙어리 귀신들려 간질병 증세를 보이는 소년을 고치지 못해 좌절에 빠져 있었고, 예수께서는 자신의 고난에 관한 두 번째 예언을 하시자 제자들 사이에 불안이 일어나기 시작했다. 이러한 와중에서 “누가 가장 크냐”라는 논쟁이 제자들 사이에서 일어났다.

예수께서는 적당한 시기까지 기다리시다가 그들에게 섬김의 교훈을 하셨다. 그들의 논쟁이 아주 유치하고 무익한 것임에도 불구하고 예수께서는 제자들을 비난하시거나 책망하시지 않으시고 바른 상담의 모델을 보여주셨다.

예수께서 하신 것은 첫째, 그 표현 방법이 보잘 것 없어도 제자들의 불안을 진지하게 받아 들였다. 둘째, 그는 제자들에게 진정한 문제, 즉 진정한 위대함이 무엇인지를 보이셨다.

4. 그리스도의 상담 원리

예수께서는 지상 사역을 감당함에 있어서 가르치고, 전파하시고, 치유하시는 일을 하셨다. 예수의 사역은 다른 의미로 표현한다면 상담 사역이라고 할 수 있다. 예수의 상담 원리들을 살펴보면 다음과 같다.

(1) 경청함이다.

경청함이란 말을 듣는 것 이상의 의미를 가지고 있다. 피상담자가 하는 말을 귀를 기울이고 열심히 들을 뿐 아니라 말로 표현되지 않은 비언어적 표현들을 관찰하는 것을 포함한다. 니고데모와의 대화도 경청의 한 모습을 보여준다. 예수께서 니고데모의 망을 경청하였기에 니고데모도 예수의 말씀을 경청하였고 그의 삶에 커다란 변화를 가져올 수 있었던 것이다.

예수 그리스도의 경청이 가지는 가장 중요한 측면은 모든 상황 속에서 죄와 모순까지도 청취하시는 능력이다. 그리하여 그 죄와 모순을 지적하심으로 새로운 변화를 이끌어 나가신다. 즉, 예수에 의하여 경청함을 받은 사람들은 구원의 길에 들어갔으며 하나님의 나라에 도달하게 되었다.

(2) 회개와 용서이다.

복음서를 살펴보면 예수의 가르침이 세례요한의 계승에서부터 출발함을 알 수 있다. 세례요한은 죄사함을 얻게 하는 회개의 세례를 전파하였다. 예수께서도 “천국이 가까워 왔으니 회개하고 복음을 믿으라”(막1:15)고 전파하시므로 공생애 사역을 시작하였다.

예수께서 전파하신 복음의 중심에는 마음의 변화와 새로운 방향인 회개의 필요성이 자리잡고 있다. 회개는 새로운 가치 체계를 인정하고 그에 따라 살고자 하는 열망과 마음의 준비를 갖는다.

예수의 비유들은 회개의 필요성과 그 결과에 대한 말씀으로 가득차 있다. 산상보훈의 교훈에서도 용서의 가르침이 강조되고 있다. 예수께서는 회개의 필요성을 보여주셨고 십자가의 사랑을 통하여 용서의 상담 모델을 우리에게 보여준다.

(3) 사랑이다.

예수께서 세상의 모든 원리들을 뒤엎은 새로운 가치관을 보여 주셨는데 그것이 바로 사랑이다. 그 사랑은 십자가의 사랑으로써 실제 몸으로 보여 주신 것이며 우리들에게 교훈하신 것이다. 예수께서는 사랑을 통한 실제적 상담을 하셨고 이것이 기독교 상담의 원리로써 오늘의 우리가 추구해야 할 방향이다.

5. 그리스도의 상담 특징

(1) 예수는 개인적인 문제에 관심을 가지셨다

예수 그리스도의 특별한 교육 방법은 개인적인 문제에 관심을 가지셨고 개인적인 면담으로 문제를 해결해 주셨다는 것이다. 이것은 현대 상담사역의 기초가 된다. 예수에게 있어서 개인은 가장 첫 번째 되는 관심의 대상이었다. 그는 그를 따르는 많은 무리보다는 개인을 만나는데 더울 힘을 쓰셨다. 예수에게 있어서 각 사람의 영혼은 영원한 가치가 있으며 예수의 가장 뛰어난 주목의 가치를 지녔다. 모든 개인들은 자기의 개성과 개인차에 따라 하나님의 진리를 특별하게 교육받을 필요가 있다. 예수는 개인과 대화를 했고, 그들의 장점을 이끌어 내었고, 양심의 작용을 인정하였으며, 하나님의 요구를 가르쳐 주었으며, 하나님의 자녀가 되는 방법을 가르쳐 주었다.

주님은 큰 무리가 피상적인 방법으로 그를 따르는 것보다 소수의 사람들이 그를 철저하게 이해하고 그의 영으로 충족하여야 한다는데 분명히 더 큰 관심을 가지고 있었다.

예수는 3년 동안 그의 일을 하시면서 개인들을 다루는데 많은 시간을 보내었다. 이 세상을 구속하는 예수의 방법은 위대한 시기나 어떤 동력적인 순간을 기다리는 것이 아니었다. 오히려 그것은 가장 평범하고, 흔하고, 매일의 생활의 보편적인 사건에서 그에게 온 기회를 이용하였고 그 후 그것을 필요로 하는 영혼에게 전부 주는 것이었다.

또한 Horne은 “예수는 개인과 같이 일하기를 원하셨고 무리들의 성격 때문에 가장 성공적으로 일하셨다. 그는 개인들은 신뢰하였지만 무리들은 신뢰하지 않았다. 자신을 그들에게 의탁하지도 않았다”고 예수가 개인과 함께 일하시는 모습을 강조했다.

우리는 예수의 이 교육 방법을 본 받아 개인 상담자가 되어야 하며, 사람들의 문제 해결을 위한 지도를 해야 한다. 예수는 수많은 군중을 가르쳐서 얻는 교육 효과보다는 한사람씩 개인적으로 접촉하여 가르치는 교육의 효과를 더 크게 기대했다. 이 점을 우리는 특별히 유의하고 배워야 할 것이다.

(2) 예수는 배우는 사람들과 사랑의 친밀한 교제를 가지고 가르쳤다

사랑의 정신은 다른 사람에게 불을 붙인다고 어거스틴은 말했다. 이런 점에서 예수는 영원히 거룩한 선생으로서의 성공을 거둔 분이시다. “예수의 사랑의 정신 때문에 그의 모든 제자들은 항상 심령의 뜨거운 불을 가지고 있었다”고 예수의 사랑의 교육에 대해 J. S. Stwart는 잘 지적해 주고 있다. 피상담자와 상담자간의 친밀한 사랑의 교제는 상담 방법론에서 대단히 중요하다.

(3) 예수는 인간의 본성을 아시고 상담하셨다

예수는 인간의 본성을 꿰뚫어 보셨다. 그리고 인간의 가능성을 최대한으로 인정하고 그것을 개발시켰다. 우리는 예수의 제자들이 좋지 못한 성격을 소유했던 자들인 것을 쉽게 알 수 있다. 그럼에도 불구하고 예수는 그들을 제자로 선택하셨고 가르치고 훈련시키셨다. 그 이유는 그들에게 훌륭한 제자가 될 수 있는 가능성이 있었음을 예수 그리스도는 내다 보셨기 때문이다.

예수는 베드로의 충동적인 과거의 성품을 용기 있는 사람으로 이해하고 그를 반석이라는 별명을 주시고 초대 교회의 기초석 같은 인물로 양성했다. 또한 예수는 우레의 아들인 요한의 격한 감정적인 성격이 사랑의 성품으로 변할 수 있는 가능성을 보았다. 그리하여 마침내 요한은 사랑의 사도가 되고 말았다. 이는 예수 그리스도의 오래 참는 마음과 넓은 이해가 따랐기 때문에 가능했다.

이러한 인격적인 상담은 인간의 가능성을 인정하지 않으면 불가능하다. 예수는 자기를 배반한 제자 가룟 유다까지 끝내 포기하지 않았다는 사실을 기억해야 한다. 많은 문제를 연속적으로 일으키는 골치 아픈 피상담자들의 속에도 베드로처럼, 바울처럼 위대한 인물이 될 가능성   즉, 하나님의 형상이 잠재되어 있다는 것을 믿어야 한다.

반대로 아무리 착하고 모범적인 피상담자들이라도 기대를 걸 수 없고 안심할 수 없는 것은 그들 속에도 타락할 가능성이, 즉 하나님의 형상과 악마의 형상도 잠재되어 있다는 사실을 기억해야 한다. 이러한 양면의 가능성을 깊이 이해하고 바른 신앙 상담과 인격적인 상담을 한다면 예수 그리스도처럼 효과 있는 상담이 될 것이다.

(4) 예수는 피상담자의 인격을 존중하면서 상담하였다

예수의 상담 방법은 일방적이거나 주입식이 아니었다. 그는 피상담자로 하여금 생각하게 하였다. 그 방법으로 질문과 대답의 형식을 택했다. 또한 예수는 강제적으로나 명령적으로 가르치지 않았으며, 피상담자들로 하여금 억지로 따라오게 하지도 않으셨다.

예수 그리스도의 상담 작업에는 정열적인 격려와 열심히 있는 동시에 자신의 뛰어난 지식이나 인격의 중량을 가지고 억지로 문제를 해결하려고 남에게 강요하지 않으셨다. 예수는 사상의 큰길을 개방하였고, 취미와 호기심을 자극하고 암시를 제시하고 잘못된 생각을 바로잡는, 밝은 빛을 비추었으나 항상 제자들의 마음과 양심에 궁극적인 선택을 부여했다.

예수는 “들을 귀 있는 자는 들으라”고 자주 말씀하셨다. 사람은 어느 누구나 할 것 없이 자신을 인정해 주고 존경해 주기를 원한다. 피상담자들도 이와 똑같은 심정을 갖고 있다. 예수 그리스도는 피상담자들의 인격을 존중하는 방법으로 관심을 가졌으며 억지가 아닌 자의적으로 행동하게 하였다.

상담자들은 피상담자들에게 질문을 하기 위해서는 피상담자들에 대한 관심을 가지고 연구해야 한다. 아무리 보잘 것 없는 피상담자요, 가난한 자요, 문제점이 많은 자라도 인격적으로 대하여 주고 사랑으로 관심을 가진다면 그의 인격에도 좋은 변화를 가져올 수 있다.

(5) 예수는 인간의 가장 핵심 문제를 취급했다

예수 그리스도는 먼저 인간으로 하여금 하나님과 화목을 시켜주시며, 하나님과의 신령한 사귐을 갖게 하셨다. 이것은 인간이 하나님을 찾아가는 노력에 의해서가 아니라 하나님이 먼저 인간을 사랑했고, 선택했고, 화해의 방법으로 예수 그리스도 자신을 주셨음을 강조했으며, 하나님과 예수님을 믿음으로 가능함을 가르쳤다.

예수께서는 이러한 인간의 근본적인 문제를 취급하신 것은 성경에 여러 번 나온다. 선생에 대한 관심을 가지고 온 니고데모에게 “사람이 거듭나야 하나님의 나라를 볼 것이며, 물과 성령으로 거듭나야 하늘 나라에 들어갈 수 있느니라”고 하시면서 선생이 되는 것보다 먼저 하나님의 나라에 들어갈 수 있는 자격을 갖추는 중생을 먼저 가르치셨다. 사마리아 여인과의 대화 속에서도 인간의 깊은 내면적인 문제를 취급했다. 따라서 인간의 피상적인 문제를 취급하는 데서부터 핵심적인 문제를 취급하도록 우리의 관심을 돌려야 할 것이다.

제4장 성경적인 목회상담

1. 목회 상담의 성경적 기초

상담을 현대적인 용어로 “커뮤니케이션”이라는 단어로 표현할 수 있는데 성경의 맨 첫 번째 권인 창세기 초두에서 이 “커뮤니케이션”이 인간을 창조할 때에 삼위 하나님 사이에서 있었음을 볼 수 있다. “하나님이 가라사대 우리의 형상을 따라 우리의 모양대로 우리가 사람을 만들고 ...... 다스리게 하자”(창1:26). 이어지는 28절, “하나님이 그들에게 복을 주시며 그들에게 이르시되”에서 하나님과 아담과 하와 사이에 “상담”이 있었음을 볼 수 있다.

하나님과 인간 사이에서 이루어진 관계성뿐만 아니라 인간과 인간 사이의 관계성을 맺게 하기 위해서 하나님은 “가라사대 사람의 독처하는 것이 좋지 못하니 내가 그를 위하여 돕는 배필을 지으리라”(창2:18) 고 말씀하셨다. 창조시에 존재하였던 하나님과 인간 사이의 “커뮤니케이션”이 첫 번째 사람 아담과 하와의 불순종으로 말미암아 단절이 되었고 아담과 하와 사이에도 잘못을 서로에게 전가하는 “커뮤니케이션”의 단절을 맛보게 되었다. 이 단절은 하나님으로부터의 소외(alienation)로 진행되었고 사람들과 사람들 사이에도 소외가 존재하게 되었다. 이같은 단절로 인하여 구약 시대에 걸쳐서 이스라엘 백성들은 예수 그리스도의 예표가 되었던 대제사장의 중보를 통해서만 하나님의 용서와 화해를 경험할 수 있었던 것이다.

그러나 우리의 영원한 상담자(사9:6)가 되시는 예수 그리스도의 십자가 상에서의 대속의 사역으로 말미암아 단번에 제사를 드리심으로 예루살렘 성전의 휘장이 찢어져 그의 보좌 앞에 담대히 나아갈 수 있는 힘을 얻게 되었다.(히10:19-20참조) 또한 그는 막힌 담을 허심으로 하나님과 화해함(reconciling)을 이루셨고 이웃과의 관계에서도 유대인이나 헬라인이나 종이나 자유자나 “네 이웃을 네 몸과 같이 사랑하라”는 적극적인 말씀으로 화해할 것을 요청하셨다. 예수 그리스도의 사역자들로서 목회상담에 임하게 될 때 우리들은 내담자들이 하나님과의 관계에서 화해할 수 있도록 해야하며 그들의 이웃들과 화해를 경험할 수 있도록 해야 한다. 더 나아가 그들 자신과의 화해가 일어나도록 도와주어야 한다.

하나님과의 화해의 초점이 될 수 있는 것들을 예를 들어본다면, 죄, 우상화, 물질만능주의, 불신앙, 불순종, 삶의 우선순위가 바뀜, 두려움, 여러 형태들의 중독들을 지적할 수 있으며 목회상담자는 죄의 고백과 용서, 결단, 새로운 관계로의 헌신으로 이어질 수 있도록 돕는다. 타인과의 화해는 단절된 의사전달, 오해, 실수, 거짓말, 상처 낸 것, 분노, 보복심, 경쟁심, 자기 중심적인 삶, 중독, 폭력, 살인 등의 여러 가지 모습들로부터 용서를 구하며 용서를 하는 과정으로 이끌어 갈 수 있다.

다윗의 시 시편 23편에는 목회상담자들이 감당해야 하는 기능들이 잘 나타나 있다. “여호와는 나의 목자시니”(shepherding의 기능)에서 다윗은 하나님을 목자로서 경험하고 있다. 그 구체적인 기능들은 계속 이어지는데 “그가 나를 푸른 초장에 누이시며”(feeding); “쉴만한 물가으로 인도하시는도다”, “의의 길로 인도하시는도다”(guiding); “내 영혼을 소생시키시고”(care of the soul); “주께서 나와 함께 하심이라”(being with); “나를 안위하시나이다”(comforting); “기름으로 내 머리에 바르셨으니”(blessing). 이 외에도 구약에서 하나님을 “목자”로서 지칭한 것은 창49:24과 시80:1에서 나타나고 있다. 목자이신 하나님을 떠난 우리 인간들을 “각기 제 길로 행하여 어리석은 양”(사53:6)으로서 “잃어버린 양”(시119:176, 렘50:6)으로서 묘사하고 있다.

신약에서는 예수 그리스도는 자신을 “선한 목자”(요10:14)라고 지칭하시면서 선한 목자는 양들을 위하여 목숨까지도 버린다고 말씀하셨다. 또한 한 마리 잃은 양을 찾아 나서는 심정을 자신에게 비교하고 있다. 또한 부활하신 후 베드로에게 “내 양을 먹이라”, “내 양을 치라”는 말씀으로 자신의 사역을 부탁하셨다. 목양의 네 가지 기능인 지탱시키기, 인도하기, 치유하기, 그리고 화해시키기는 모두 이 shepherding의 기능 속에 포함되어질 수 있다.

구약에서 하나님은 계속적으로 범죄하는 이스라엘 백성들에게 자신의 사랑을 부부의 관계에 비유하시며(호1장), 아가서에서는 사랑에 빠진 연인의 관계에 비유하고 있다. 아브라함과 야곱과 언약을 맺으시고 관계를 원하셨던 하나님은 출애굽한 이스라엘 백성들이 40년간 광야 생활을 하는 동안 하나님은 신실하게 자기가 이스라엘 백성들과 함께 하고 있음을 시청각적으로 보여주시기 위하여 진을 칠 때 맨 중앙에 성막을 치도록 하셨으며, 낮에는 구름기둥 밤에는 불기둥으로 자신의 임재를 나타내셨다.

신약에서는 태초부터 계셨던 성자 예수님께서 말씀이 육신이 되어 우리들 가운데 장막을 치셨다고 요한복음의 기자는 기록하고 있다. 또한 부활하신 주님은 성령님을 보내셔서 성령께서 성도들의 마음에 내주하시며 우리들의 연약함을 도우시며 마할 수 없는 탄식으로 우리를 위하여 친히 간구하신다.(롬8:27).

목회상담은 바로 그 과정에서 내담자로 하여금 하나님과의 관계를 회복하게 하며 하나님의 임재를 체험하게 하며 상담자나 내담자 모두가 하나님의 임재를 인식하는 것을 기본으로 해야 한다.

2. 목회 상담의 기능

목회자의 사역을 성취하는 방법에 있어서 상담은 상당히 효과적이면서도 중요한 수단이 된다. 설교는 직무상 공적이고, 대상에 있어서는 전체이지만, 의사소통의 방향에 있어서는 일방적이고, 개개인의 특수성을 반영하는 것에 있어서는 제한적이다. 목회자의 사역에 있어서 상담은 설교를 중심으로 한 목회자의 사역을 보다 효과적으로 만들어 준다. 설교는 하나님의 축복이지만 설교만으로는 개인들의 특별한 요구를 항상 충족시킬 수 없다. 뿐만 아니라 설교가 지니는 일방성 때문에 현재 교인들이 지닌 문제가 무엇이며, 그러한 문제와 관련하여 그들이 무엇을 필요로 하는지에 대한 정보도 얻을 수 없다. 그러므로 목사는 상담을 통하여 개인적인 접촉이 필요한 문제들에 접근할 수 있고, 교인들이 지니고 있는 개인적인 문제들과 공통적인 필요들에 대한 정보를 획득할 수 있다.

목회상담은 하나님께 부름을 받고 교회의 위임을 받은 교역자가 고난과 위기 가운데 있는 내담자와 만나 교회를 대신하여 예수 그리스도의 이름으로 교회의 지원과 자원을 활용하여 교인들이 풍성한 삶을 발견하고 전인적인 인간 회복을 할 수 있게 돕는 목회의 한 분야이다.

목사는 그의 위치 때문에 특이한 상담자의 입장에 처해 있다. 전문 상담자들과 달라서 목회상담자는 대개의 경우 내담자의 개인 및 가정 그리고 집단 생활의 배경을 잘 알고 있다. 그는 신뢰받는 수준이 높으며 기도와 성경 읽기와 같은 영적 자원을 자유롭게 활용할 수 있다. 이러한 측면들은 상담자로서의 목사의 유익을 잘 보여준다.

이제는 하나님을 진지하게 받아들이는 크리스천들이 말씀의 권위와 함께 예수 그리스도께서 문제의 해결이 되신다는 적합성과 필요성을 제시하는 성경적인 상담 방법을 강구해야 할 때이다. 슬픔, 죄책감, 걱정, 원망, 자기 연민, 질투, 탐욕 등은 사람들의 영적인 삶에 치명적인 악영향을 미칠뿐더러 이런 것들은 육체의 건강까지도 파괴해 버리게 된다. 목회상담은 바로 내담자가 예수 그리스도께 자신을 맡기고 성령의 능력과 인도하심을 의뢰하도록 이끌어 주어야 한다.

3. 성경적인 목회 상담

성경적인 목회상담이란 결국 모략과 재능이 뛰어나고 하나님의 영을 소유한 분으로서 고통을 당하는 그의 양떼들을 지도하고 인도하며 치유해 주는 예수 그리스도의 모습으로 그 분의 마음으로 오늘의 아픔을 당하고 있는 자들에게 하나님의 치료하심을 체험하게 하고 성숙한 인격으로 인도하며 구원의 풍성한 삶을 살 수 있도록 도와주는 것이다. 즉, 예수 그리스도야말로 현대 목회 상담자의 전형적인 모습이라고 할 수 있다.

성경적인 목회상담의 본이 되시는 그리스도는 한 사람 한 사람에게 관심을 보이셨고 그들의 개성을 인정하는 동시에 그들의 본성을 아시고 내담자가 가지고 있는 최대의 가능성을 발견하셔서 그것을 개발시키셨다. 예수 그리스도에게는 내담자의 말을 들어줄 수 있는 귀가 있으셨고 회개와 용서의 과정을 통하여 인간의 가장 핵심적인 문제인 하나님과의 화목에 상담의 중점을 두셨다. 그리고 이 모든 모습을 포괄하실 수 있는 조건이 없는 사랑으로 내담자를 대우하셨다.

성경적인 목회상담은 바로 예수 그리스도의 목회상담이다. 따라서 오늘의 현실에서 목회상담의 역할을 담당하고 있는 목회자들은 이러한 예수 그리스도의 상담하시는 모습으로 내담자들을 받아 주고 하나님의 치료의 길로 인도하여 주님 안에서 풍성한 삶을 누릴 수 있도록 도와주어야 한다.

제5장 상담의 진행

1. 상담의 기본골격

어느 형태의 상담이건 상담은 대화로 이루어진다. 일반적으로 쌍방의 대화로 이루어지지만 강연이나 설교 등 대중상담에서는 일반적인 대화로 이루어질 수도 있고 서신이나 인쇄물을 통한 상담에서는 문자를 사용한 대화로 이루어지기도 한다. 물론 사람에 따라서 대화의 정의를 양자 혹은 여러 사람 사이의 의견교환이라고 규정한다면 이런 설명이 다소 무리가 있는 것처럼 보일지 모르나 대화라는 것은 넓은 의미에서 볼 때 모든 언어, 비언어적 수단을 통하여 상호 의사소통을 하는 것이라고 정의를 내리는 것이 더 바람직하며 따라서 모든 상담이 대화로 구성된다는 것은 오류가 없는 말이라 생각된다.

로이엘 하웨는 대화의 정의에 더 한층 의미를 부여하여 이렇게 말했다.

“최상의 인간관계는 대화의 관계이다. 대화는 인간관계를 저해하는 모든 장애를 극복하고 상호간에 의미의 교환이 이루어지는 말을 주고받는 것이다.”

Reuel L.  Howe, The Miracle of Dialogue, 김관석 역, 한국 기독교서회, p.120

하웨에 따르면 대화는 서로 의사소통하는 것일 뿐 아니라 사귀는 것이요. 자기를 개방하고 상대편의 개방된 상태를 받아들이며 서로 결합하는 것이라고 볼 수 있다.

어느 한편만이 자기를 개방하고 의견을 교환하려고 노력한다고 해서 대화가 이루어지는 것은 아니다. 그것은 일방적인 명령이나 훈계나 충고나 격려나 설득일 수는 있어도 결코 대화일 수는 없다. 대화는 서로 인격적인 관계의 중앙선을 넘거나 미달해서는 성립되지 않는다. 이 중간지점에서 대화의 꽃은 피어나며 중간 지점을 넘어서거나 미달한 상태에서는 공격과 명령, 논쟁, 싸움 등만이 생겨날 뿐인 것이다.

상담은 바로 대화이다. 그러므로 양자 간의 만남의 중간 지점이 잘 설정이 되고 유지될 때 효과적인 상담이 이루어질 수 있는 것이다.

(1) 상담의 구성요소

상담의 구성요소는 상담자, 피상담자, 만남이 이루어지는 장소 혹은 매개체 이 3가지이다. 이 3가지 구성요소를 바탕으로 상담관계가 형성된다. 그런데 제이 아담스는 목회상담의 차원에서, 상담의 구성인원을 항상 두 사람 이상이라고 말한다. 그의 주장을 요약하면 다음과 같다.

Jay E.  Adams, 기독교 상담교본, 김용순 역, 보이스사, p.28

목회상담의 구성인원이 상담자와 피상담자라는 사실은 결코 옳지 않다. 성경의 상담 상황은 항상 최소한 세 사람을 포함한다. “두세 사람이 내 이름으로 모인 곳에는 나도 그들 중에 있느니라” (마18-20)

이 말씀에 나타나 있듯이 진정한 성경적 상담에서 상담자와 피상담자는 예수 그리스도의 이름으로 모인다. 그리고 그리스도께서는 지상을 떠나실 때 성령을 보내주시겠다고 약속하셨다. 성령은 다른 보혜사이다. 보혜사 즉 파라클레토스는 변호자(Advocate), 상담자(Counselor), 원조자(Hel-per), 중재자(Intercessor)로 변역할 수 있다. 그러므로 목회상담의 주체는 성령이시다.

아담스가 성령의 존재를 상담에 포함시켜 상담 구성인원을 셋 이상으로 본 것은 목회상담의 성격을 예리하게 지적한 것으로 보여진다. 목회상담은 인간의 차원에서 끝나는 작업이 아니기 때문이다.

상담자의 자질, 피상담의 성격과 유형에 관해서는 앞으로 별도로 취급할 것이므로 본 장에서는 상담의 구성요소가 이러하다는 정도만 이야기하겠다.

(2) 상담 모델들

상담을 시작해서 끝마치기까지 일련의 과정을 상담모델이라고 한다. 상담모델은 도입에서 마무리까지 대체로 비슷한 유형을 갖고 있지만 상담자들 간에 다소의 차이와 강조점이 있으므로 상담자에 따른 상담모델을 소개하고자 한다.

1) 게리 콜린스의 상담 모델

콜린스는 상담의 정의를 한 사람의 전문적인 조력자가 삶의 문제에 억눌린 피상담자를 돕는 과정이라고 말했다. 그는 상담모델을 ‘상담기법’ 이라는 용어를 사용하여 표현하고 있다. 즉 상담과정에서 필요한 기술이라는 관점에서 보고 있는 것이다. 그의 상담모델은 다음과 같이 전개된다.

① 관심을 갖는다.

상담자는 정중하고 친절하며 이해하고자 하는 강한 동기가 있어야 한다.

피상담자에게 관심을 갖고 주의를 기울이기 위해서 눈의 접촉(자연스럽게), 편안한 자세, 안정된 몸짓 등이 필요하다.

② 경청한다.

상담자는 절대로 말을 많이 해서는 안된다. 상담자가 너무 말을 많이 하면 피상담자는 자신의 문제를 말하거나 상처를 표현하는 일을 할 기회를 잃어버린다. 그리고 카타르시스와 함께 오는 위안을 경험할 수 없다. 말을 많이 하는 상담자 앞에서 피상담자는 정보제공을 받을 수는 있을지 몰라도 `내가 이해받고 있다‘라는 생각을 할 수 없다, 경청은 피상담자에게 `나는 당신에게 관심을 갖고 있습니다’라고 말하는 한 가지 방법이다.

③ 반응한다.

경청 과정 중 상담자 역시 반응을 보여야 할 때가 있다. 반응의 종류는 다음과 같다.

※ 유도(Leading)

‘…을 상세하게 설명해 줄 수 있습니까?’  ‘….은 무슨 뜻입니까?’ 라는 짧은 질문을 통해서 대화를 생산적인 방향으로 이끄는 것이다.

※ 반사(Reflecting)

이는 상담자가 함께 하며 피상담자의 감정을 이해한다는 표시이다. ‘당신은 …라고 느끼는군요’ ‘재미있겠군요’ ‘확실히 그것은 실패였군요’…

상담자는 너무 자주 반사하지 않도록 하며 피상담자가 이 반사에 대해 반응할 시간을 주어야 한다.

※ 질문(Questioning)

피상담자에게서 정보를 얻기 위한 물음을 말한다. ‘왜’로 시작되는 문은 비판적으로 들리므로 피하는 것이 좋다. ‘예’, ‘아니오’로 대답할 수 있는 질문보다는 한두 문장의 대답을 요구하는 질문을 한다.

(예; ‘당신은 결혼했습니까?’ 보다는 ‘당신의 결혼에 관해 말해 주십시오’가 좋다.)

※ 직면(Confronting)

잘못되고 고정된 견해를 가진 피상담자에게 새로운 견해를 제시하는 것을 말한다. 직면은 사랑이 담긴 부드럽고 무비판적인 방법으로 하는 것이 가장 좋다. 이에 대해 피상담자가 저항하고 죄책감을 느끼고 때로 화를 내기도 하므로 상담자는 직면에 대해 피상담자가 반응을 표현할 시간을 주는 것이 좋다. 이 직면의 단계에서 고백과 용서의 체험이 이루어진다.

※ 정보제공(Informing)

정보를 필요로 하는 피상담자에게 필요한 지식을 제공하는 것을 말한다. 주의할 것은 상담자가 잘 알지 못하는 정보를 제공하지 말아야하며 정보제공으로 피상담자가 너무 의존적이 되지 않도록 해야 한다는 것이다.

※ 해석(Interpreting)

피상담자의 행동이나 어떤 사건이 의미하는 바를 설명해 주는 것을 말한다. `당신이… 한 행동을 한 것은 마음속에… 한 생각이 있기 때문입니다‘… 해석을 통해 피상담자는 종종 매우 놀라운 통찰을 개발하고 미래의 행동방향을 결정할 수 있게 된다.

※ 지지와 격려(Supporting &Eval‍uating)

피상담자가 욕구와 갈등으로 괴로워할 때 그를 수용하고 위안을 주며 용기를 북돋다주는 것을 말한다. 더 나아가 앞으로 일어날 문제나 실패를 극복하도록 돕는 것까지 포함한다.

④ 교육한다.

이 단계에서는 구체적인 목표를 설정하여 피상담자를 지도해야 한다.

예를 들어 막연한 목표 즉 ‘나는 좀더 행복해지고 싶다’ 보다는 ‘아내로부터 비난을 받은 때 가정을 어떻게 조절할까?’ 라는 목표를 설정한다.

Gary R. Collins, 크리스찬 카운슬링, 피현회. 이혜련 역, 두란노서원, p.36-41

2) 로렌스 크랩의 상담모델

크립은 피상담자의 그릇된 사고를 올바른 사고로 변화시키는 것을 상담목표로 정하고 있다. 그의 상담모델은 다음과 같이 7단계로 전개된다.

① 제1단계

그릇된 가정을 어디에서 배웠는지 확인하라.

피상담자가 가진 신념의 출처를 확인할 수 있다면 그 신념을 수정하는 것이 훨씬 용이해진다. 환경의 산물인 신념은 변화될 수 있기 때문이다.

② 제2단계

그 신념을 둘러싸고 있는 정서를 표현하도록 하라.

피상담자의 감정의 표현을 미리 들어주고 피상담자의 생각에 얽힌 감정상태를 파악하는 것이 필요하다. 피상담자는 일단 자기를 이해해 준다고 느낄 때 안심을 하게 되고 자신의 사고의 타당성을 고려하게 될 것이다.

③ 제3단계

피상담자가 자신의 가정(,Assumptions)들을 변호시키려고 시도하도록 피상담자를 지원하라

피상담자가 자신의 생각을 바로잡는데 동의한다면 그 다음 단계로 과거의 고통스러웠던 상황으로 돌아가는 작업이 뒤따른다. 이때 피상담자가 이 일을 잘 해낼 수 있도록 상담자는 격려와 지원을 제공해야 한다.

④ 제4단계

피상담자의 마음에 가득찬 것이 무엇인가를 알려 주라 여기서 상담자는 피상담자의 그릇된 가정과 성경적 사고를 대조하여 제시한다. 크랩은 자신에게 찾아오는 피상담자에게 그의 그릇된 가정을 카드 한 장에 기록해 주고(죄책감, 원망, 불안…), 또 다른 한 장의 카드에는 성경적 가정을 기록해 준다고 한다(용서의 확신, 감사, 평안…). 이 단계에서는 피상담자의 가정을 변화시키고(Chan- ge The Assumptions) 성경적 사고를 분명히 하는 것(Clarify Bibli- cal Thinking)이 중요하다.

⑤ 제5단계

새로운 사고에 입각한 행동을 실천하도록 결단시켜라.

이 단계는 비평적 단계라고도 할 수 있다. 왜냐하면 올바를 생각들이 행동으로 옮겨야 한다는 부담 앞에서 무너져 버리기 쉽기 때문이다. 많은 사람들이 여기에서 중지하거나 연기한다. 피상담자가 느끼는 감정과 실천에 옮겨야 할 행동과는 일치하지 않는다. 그러나 피상담자는 자신의 감정에 따라서가 아니라 하나님의 말씀에 따라서 행동할 것을 결단하고 실천해야만 한다. 피상담자가 어떻게 느끼는가에 상관없이 진리에 완전히 일치한 행동을 결심할 때까지 다음 단계로 나갈 수 없다. 바로 이때가 죄를 고백하기에 가장 적절한 시기이기도 하다.

⑥ 제6단계

변화된 생각대로 행동하도록 계획하고 수행하게 하라

이 단계는 5단계를 보강하는 단계이다. 성경적 사고에 입각해서 행동하겠다는 의지적인 결단하에서 구체적인 행동목표를 세우는 단계이다. 즉 성경적 행동을 계획하고 수행하는 단계이다. 만일 남편이 술 마시는 것을 용납할 수 없는 사람의 경우라면 자신이 안전하게 되기 위해서는 남편의 술을 끊는 것이 필요한 것이 아니라 주님만이 필요하다고 느끼고 술을 마시는 남편조차 용납하고 친절한 태도를 보일 수 있도록 해야 한다는 것이다.

⑦ 제7단계

영적으로 조절된 감정들을 확인시켜라

새롭게 된 마음, 결단, 순종에 이르는 이 단계에서는 놀랍게 향상된 적응감을 확인케 해주어야 한다. 상담자는 피상담자의 마음속에서 고요함, 평온함, 함께 하심과 같은 성령 사역의 증거를 발견케 해 줌으로 상담을 마무리한다.

3) 제이 아담스의 상담모델

권면적 상담학자인 아담스는 상담의 목표를 옛습관을 벗어버리고 새로운 습관을 덧입는 것, 즉 그리스도 안에서 중생과 성화의 체험에 두고 있다.

그의 말을 직접 들어보자.

Jay E. Adams,목회상담학, p.37

“권면적 상담의 목적은 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 하나는 영혼 구원이며 다른 하나는 성숙한 인격과 성화된 생활이다. 성화란 그리스도의 인격을 닮아가고 날마다 자기를 성찰하므로 자아관의 확립과 하나님의 형상으로 지음 받은 동료 인간과의 원만한 대인관계 그리고 피조물로서 성실하게 문화적 사명을 감당하는 생활로 나타난다.”

그의 상담모델은 다음과 같다.

① 경청하라(Listening)

상담자는 피상담자로 하여금 자신의 문제를 고백하게 하고 이것을 경청 하여야 한다. 이러한 경청이 선행되어야 문제에 접근하고 해결의 방안을 강구할 수 있다.

② 이해하라(Understanding)

문제이해는 사랑이 바탕이 되어야 한다. 맹목적인 사랑이 아니라 하나님의 말씀에 기초한 사랑이다. 이러한 이해는 권면적인 개입의 기초가 되며 피상담자가 안고 있는 문제를 분석하는 계기가 된다.

③ 분석하라(Clarification)

분석의 과정은 공정하고 정확하여야 한다. 이 단계에서는 상담자가 목적을 정하고 상담의 전략을 짜야 한다. 분석의 기준은 하나님의 말씀이다.

④ 권면하라(Confrontation)

권면적 상담은 피상담자의 중생과 성화를 목적으로 하고 적극적으로 개입하여 하나님의 말씀을 가르치고 훈계하고 권면해야 한다. 상담자가 권면적으로 개입하기 위해서는 성경을 활용하여야 한다. 성경을 통하여 소망을 주고 훈계해야 한다.

⑤ 해결하라(Habituation)

상담자는 피상담자의 문제에 대하여 권면적으로 개입함으로 피상담자의 인격과 행동에 변화를 가져오고 이를 통해 문제가 해결되도록 한다.

이러한 과정에서 성경과 성령의 역할이 강조되어야 한다. 성령은 보혜사 즉 상담자이며 상담의 신이라고 할 수 있다(사11: 2). 문제 해결의 시간은 문제에 따라서 다르겠지만 12주간을 넘지 말아야 한다. 이 기간 중 피상담자는 구속적 의식을 가져야 한다. 즉 상담은 피상담자가 성화 되는 한 단계가 된다는 것이다. 여기에서 두 가지 변화가 나타나는데 첫째, 옛습관을 벗어버리는 것(Dehabituation)과 둘째, 새로운 습관을 입는 것(Rehabitu- ation)이다.            이러한 과정에서 상담자나 피상담자 모두에게 책임이 요구된다. 이 책임은 전적인 회개와 하나님의 말씀에 순종함으로 나오게 된다.

이러한 적극적인 방법으로 권면하므로 문제를 해결하고 바른 소망을 가질 수 있도록 하는 것이 권면적 상담의 문제 해결 방안이다.

4) 웨인 맥의 상담모델

아담스의 제자인 웨인 맥은 여러 성경적 상담자들의 상담모델을 참고하고 자신의 독창성을 가미하여 다음 7단계로 상담모델을 확립하였다.

이 7단계 모두 영어의 ‘아이(I)’로 시작되기 때문에 세븐 아이(Seven I)로 불리운다. 그의 상담 모델은 다음과 같다.

총신대학부설 기독교 교육연구소, 기독교 교육연구, 제1권 제1집, 한국로고스 연구원, p.116-117

① 관계의 형성(Involvement)

이는 상담자가 피상담자와 서로 신뢰하는 가운데 편안하게 협조하는 분위기 속에서 이야기할 수 있는 좋은 관계를 수립하는 단계이다.

② 영감(Inspiration)

절망하고 피곤에 지쳐 있는 피상담자에게 빠져나갈 출구가 있다는 것을 알려 주는 소망을 불어넣는 단계이다.

③ 자료수집(Inventory)

이 단계에서는 피상담자 자신과 그의 문제에 관한 자료와 정보를 수집한다. 자료수집의 범위는 주로 신체적 요인들, 가족관계, 친구관계, 교회관계, 피상담자의 정서적 상태, 문제에 관련된 피상담자의 행동, 문제 상황에 관한 피상담자의 생각들, 문제가 얼마나 오랫동안 지속되어 왔는가 등이다.

④ 해석(Interpretation)

상담의 네 번째 단계는 하나님의 말씀의 틀 속에서 그 문제를 분석하고 해석하는 단계이다. 상담자는 피상담자와 함께 문제를 하나님의 말씀과 연결해서 생각해 보고 접근해 보며 말씀을 통해서 통찰력과 의미를 찾아본다.

⑤ 가르침(Instruction)

상담의 다섯 번째 단계는 피상담자가 당면하고 있는 문제들을 하나님의 말씀의 원리로 적용해서 피상담자의 실제 생활에 적용하도록 권면하고 가르치는 단계이다.

⑥ 결단(Inducement)

상담의 여섯 번째 단계는 피상담자가 마음속으로 깨닫고 결단하는 단계이다. 많은 경우에 상담이 실패로 끝나는 것은 피상담자들이 변화하려는 노력이 없이 문제해결만 바라기 때문이다. 피상담자는 상담을 하는 동안에 결단을 하고 하나님의 말씀에 따라서 묵묵히 헌신하는 길을 걸어야 한다.

⑦ 실행(Implementation)

상담의 일곱 번째 단계는 피상담자들이 그들의 문제를 해결하고 하나님의 말씀을 그들의 실제 생활 속에서 구체적으로 적용하는 단계이다. 바로 이것이 상담과정을 통한 성취이며 진보를 측정할 수 있고 하나님의 말씀대로 헌신하며 살아가는 삶의 능력을 구체적으로 평가할 수 있는 단계이다. 바로 이때 상담자는 상담을 종결해야 한다고 맥은 주장한다.

맥은 이상의 7가지 과정, 곧 세븐 아이(Seven I)를 거쳐서 성경적이고 효과적인 상담을 할 수 있다고 보고 있다.

2.  상담의 진행

상담에서 중요한 것은 이론적인 지식보다도 실제에 사용할 수 있는 기술과 요령이다. 상담이란 실재로 매우 어렵고 많은 주의를 요하는 작업이므로 한순간에 훌륭한 상담자가 되기는 불가능한 일이지만 올바른 상담원리에 입각해서 꾸준한 상담을 실천하다 보면 점차 효율적이고 훌륭한 상담자로 되어 간다는 것을 기억해야 할 것이다.

상담의 진행을 다음 몇 단계로 나누어 생각해 보자.

(1) 상담을 시작하기 전 단계

상담자는 피상담자를 만나기 전 즉 상담을 시작하기 전에 혼자 준비하는 시간을 갖는 것이 좋다. 아무 준비 없이 피상담자의 얼굴을 대하는 순간상담을 시작한다면 상담자의 마음은 정돈되지 않은 어수선한 상태일 것이고 피상담자는 마치 자신이 불청객인 것처럼 불안하고 미안한 감정에 사로잡힐 것이다. 상담의 준비는 다음과 같다.

1) 기도로 준비한다.

상담자는 기도로 상담을 준비해야 한다. 피상담자의 욕구와 느낌에 민감할 수 있도록, 그리고 상담을 할 때 성령의 인도하심을 받을 수 있도록 구하면서 상담과정을 하나님께 맡겨야 한다.

2) 상담실을 정돈하여 준비한다.

상담자는 피상담자가 도착하기 전 읽고 있던 신문이나 서류 등을 정돈하여 책상 위를 깨끗이 하고 방안 분위기가 상담을 방해하지 않는 정돈된 분위기가 되도록 만든다.

3) 상담기록을 검토하여 준비한다.

피상담자의 지난 번 상담기록을 검토하면서 그전에 상담한 내용이 무엇인가 되새겨 보아야 한다. 이렇게 하는 것은 지난 번 상담한 내용을 바탕으로 새로운 상담을 진행시켜 나갈 수 있게 하기 위함이며 또 다른 사람의 문제를 피상담자의 문제와 혼동하지 않도록 하기 위함이다.

(2) 상담 진행단계

사전 준비가 끝나면 상담자는 무엇보다도 피상담자와의 약속 시간을 철저히 지킴으로 상담을 시작해야 한다. 만일 상담자가 몇 십분 늦게 나타나서도 그 이유를 설명해 주지 않는다면 피상담자는 자신이 잊혀진 존재라고 생각하거나 정한 시간에 만나줄 만큼 중요한 존재가 아니라고 생각하므로 상담을 받고자 하는 의욕이 저하될 것이다.

상담자가 피상담자에게 어떤 태도로 대해야 할지는 전장에서 이미 설명이 되었으므로 본 장에서는 상담자가 실제로 행해야 몇 가지 행동지침에 초점을 맞추어 설명하려고 한다.

1) 목적과 목표의 설정

상담자는 목적과 목표들을 설정해야 한다. 목적이란 피상담자의 실재적인 변화를 말하는 것이다. 즉 `피상담자가 ..... 한 상태로 변화되어야 한다‘ 가 상담의 목적이 되어야 한다. 그리고 목표들이란 이 목적을 성취하는 데 필요한 세부적인 행동강령을 말한다. 목적은 상담 전체에 걸친 도달점을 말하며 목표들은 각 회기마다 달성되어야 할 도달점을 말한다.

목적 설정은 다음 두 가지로 구분된다.

① 일반 목적

하나님께 영광을 돌리는 것, 교회를 강화시키는 것, 피상담자를 신앙 가운데서 바로 세워 주는 것, 이 세 가지를 기준으로 목적을 설정한다. 만일 피상담자가 불신자라면 복음전도의 목적이 전제조건으로 첨가되어야 한다.

② 특수 목적

이는 상담자 입장에서 세워야 할 목적이다. `특별히 나는 이 피상담자를 위해서 무엇을 행하고자 하는가?‘라는 질문 앞에서 상담자는 상담에 임하는 자신의 목적을 마음속에 설정해 놓아야 한다.

목적과 목표 설정에는 약간의 융통성이 작용한다. 즉 상담자는 상담을 진행하면서 목적을 다소 변경시킬 수 있고 예기치 않은 문제가 발생했을 때 상황에 맞는 목표들을 정할 수 있어야 한다. 이 융통성을 무질서와 혼동해서는 안된다. 융통성은 일관된 상담과정 속에서의 변화를 말하기 때문이다. 부산을 향해 달리는 자동차가 고속도롤 질주하다가 간간히 한적한 사이길로 접어들면서 목적지를 향하는 것과 같은 이치이다.

2) 자료수집

자료수집은 피상담자가 가져온 문제의 핵심을 파악하기 위한 것과 동시에 문제해결에 도움이 되는 정보를 입수하기 위한 두 가지 목적이 있다. 자료수집의 방법에는 두 가지가  존재한다.

가. 집약적 방법(Intensive Method)

이 방법은 어느 한 분야를 파헤침으로 문제 전체를 파악하자는 것이다. 피상담자는 전인이므로 어느 한 가지의 문제는 분명 다른 문제들과 연관이 되어 있다. 집약적 방법에서는 바로 이 어느 한 가지 문제를 찾아 캐내자는 것이다.

설교에서 집약적 방법을 사용한 사람으로는 도날드 그레이 반 하우스(Donald Grey Barnhouse)를 예로 들 수 있는데 그는 여러 해 동안 로마서의 설교를 했지만 사실은 성경 전체의 모든 진리를 설교했던 것이다.

집약적 방법에 의한 상담의 예는 다음과 같다.

프랭크라는 독신 남학생은 상담자에게 찾아와 자신의 부모와의 불화 문제를 상의했다. 상담자는 프랭크와 그의 부모와의 관계에 대한 질문과 토론을 전개했다. 프랭크 역시 부모와 화해할 것에 대해 매우 고심했으며 도움을 열망했다.

상담자는 그들의 관계가 악화되었던 상태로 돌아갔으며 불화의 원인이 되었던 문제들을 탐구했으며 마지막으로 가출을 하게 된 최후의 말다툼까지 논의하게 되었다. 그러나 문제의 핵심적인 단서는 아직 잡히지 않았다.

프랭크는 이렇게 면밀한 조사 아래서 자신의 동성연애 문제를 말하지 않고는 다른 원인을 꾸며댈 수 없는 입장에 이르렀다. 이때 프랭크는 말문을 닫다 버렸고 상담자는 프랭크가 이야기하지 못하는 바로 이 문제가 문제해결의 단서가 된다는 것을 파악하고 이렇게 말했다.

“분명히 중요한 어떤 정보가 빠져 있습니다. 프랭크군, 내가 당신을 돕기 원한다면 나는 그러한 심각한 갈등에 관한 모든 것을 알아야만 합니다”

결국 프랭크는 화해를 바라는 간절한 열망으로 자신의 동성연애 문제를 고백했다.

집약적인 방법은 직접적인 질문에 의해서 얻을 수 없는 자료를 드러내줄 뿐 아니라 피상담자의 문제의 범위와 진상을 잘 모를 때 사용할 수 있는 유용한 방법이 된다.

나. 광범위한 방법(Extensive Method)

이 방법은 삶의 모든 문제에 관한 질문을 하는 것을 말한다. 피상담자와 하나님과의 관계, 피상담자와 교회와의 관계, 성경 읽기, 기도, 기독교적 봉사, 복음증거에 관한 질문을 한다. 또 그와 다른 사람과의 관계, 아내와의 관계, 남편과의 관계, 부모와의 관계에 관해서 질문한다. 그리고 직장생활, 학교생활, 식사조절, 수면, 육체의 혹사, 질병 등과 경제적 상황, 법률관계(세금) 등에 관해서 질문한다.

이처럼 삶의 전반적인 문제를 질문함으로 피상담자에 관해 면밀히 알게된다. 상담자는 위의 두 가지 방법을 번갈아 사용하면서 융통성 있게 정보를 수집해야 한다. 한편 수집된 자료는 다음 두 가지로 나눌 수 있다.

① 핵심자료(Core Data)

직접 질문에 의해서 얻어지는 자료이다. 핵심자료를 수집할 때 상담자는 다음과 같이 말할 수 있다. `우리는 성경에 입각하여 당신이 하나님 방법으로 문제해결 하는 것을 도울 계획을 세워야 합니다.

그런데 그 계획을 세우기 위해서는 먼저 상세하고 정확한 자료가 필요합니다.‘ 그리고 `당신의 문제는 무엇입니까?‘로부터 자료 수집을 시작할 수 있다.

② 후광자료(Halo Data)

피상담자의 직접적인 말에 의해서가 아니라 상담자가 피상담자를 관찰함으로 얻는 자료를 말한다. 청각적, 시각적(기침을 자주 하는 것, 땀을 많이 흘리는 것) 자료뿐 아니라 촉각적(차고 끈적끈적한 악수는 의심이나 두려움을 나타낸다) 혹은 후각적(알코올 냄새) 자료도 수집 할 수 있다.

상담자는 후광자료에 의해서 피상담자를 파악할 줄 알아야 한다. 상담자는 피상담자의 복장과 용모를 관찰한다. 이러한 것들의 변화는 상담이 긍정적 혹은 부정적으로 흘러가고 있다는 지표를 제공해 준다. 상담자는 피상담자의 당황함, 신경과민, 긴장, 얼굴 붉힘, 책임회피, 대화의 방향전환, 용모, 복장 등의 표적을 주시한다. 후광자료는 주로 피상담자가 질문의 대답을 곰곰히 생각하거나 혹은 제3의 인물이 말하는 것을 듣고 있을 때 매우 명백히 드러난다.

후광자료의 중요성을 인식하고 그 자료를 메모하고 사용하는 훈련은 자료를 신속하게 수집하는 능력을 길러줄 것이다.

3) 상담기록

상담에서 얻게 되는 자료는 반드시 기록할 필요성을 지닌다. 사람의 기억에는 한계가 있기 때문에 기록을 남겨 놓지 않으면 문제의 발생 현황과 상담진행 과정을 상기하는 데 상당한 어려움이 생길 것이기 때문이다. 상담에서의 기록은 앞날의 참조를 위해서 필수적인 것이다.

① 가정과제 평가란,

가정과제 평가란을 상담기록의 첫 부분에 두는 이유는 가정과제를 검토하는 것으로 상담을 시작하기 때문이다. 가정과제란 피상담자가 다음 상담을 받으러 오기 전까지 스스로 실천해야 하는 행동들을 말한다. 그리고 가정과제는 반드시 상담을 시작하는 첫 회기부터 주어져야 하는데 왜냐하면 그렇게 해야만 상담은 대화와 행동을 동시에 포함하게 되며 다시 말하면 서로 대화한 내용을 행동으로 연결시킬 수 있게 되기 때문이다. 만약 처음 몇 회기 동안에는 대화만 하다가 일정 회기가 당혹감을 느낄 것이고 상담자 의존형 사고방식에서 스스로 문제 해결의 주체가 되어야 한다는 생각에 두려움과 낙심에 빠질 우려가 있을 것이다.

● 가정과제의 목적

a. 가정과제는 상담의 속도를 빠르게 해준다.

가정과제는 상담의 진척을 돕는 역할을 한다. 가정과제는 상담이 일어나지 않는 시간에도 피상담자들에 의해 행해지므로 상담회기 사이에도 계속해서 상담을 하는 것과 같은 효과를 얻게 해준다.

b. 가정과제는 피상담자가 상담자에게 의존하는 것을 막는다.

가정과제를 통해서 피상담자는 하나님께서 그들에게 기대하신 것을 성령의 도우심으로 실천하도록 요구받는다. 그러므로 문제 해결자는 상담자가 아니라 성령님이며 그분의 뜻에 따라 실천에 옮기는 사람은 바로 피상담자 자신임을 인식하기 때문에 상담자에게 지나치게 의존하는 마음을 갖지 않게 되는 것이다.

c. 가정과제는 상담의 진보를 측정하는 수단이 되며 상담의 실패원인을  찾아낼 수 있게 해준다.

가정과제의 수행은 상담이 진보되고 있음을 알려 주는 지표가 되며 가정과제 수행의 실패는 상담이 어디서부터 진전이 못되고 정체되었는지를 알려 주므로 상담의 성패 원인을 알아보는 지표가 되는 것이다.

d. 가정과제는 피상담자로 하여금 성경적인 문제해결 방식을 생각하도록 해준다.

가정과제는 피상담자가 성경적으로 문제를 해결하도록 돕는다. 왜냐하면 가정과제의 실천 항목들은 성경적인 방법 내에서 찾아지기 때문이다.

예를 들어 만일 이런 가정과제를 부여했다고 생각해 보자.

“당신은 먼저 아내와 다툰 것에 관한 당신의 죄를 회개하고 하나님의 용서를 간구해야 한다. 그리고 그 일이 되었다고 생각하면 아내에게 사과의 편지를 쓰고 용서를 구하라” 이런 가정과제를 할당받은 피상담자는 자신의 의지와는 상관없이 성경적 방법으로 사고하고 실천하는 것을 익히게 되는 셈이다. 그러므로 가정과제는 피상담자로 하여금 성경적 견지에서 상황을 생각하게 한다.

e. 가정과제는 상담 전체에 연속성을 가져다주며 다음 회기 상담에서 자연스런 출발점을 제공해 준다.

상담자는 상담을 시작할 때 “가정과제를 먼저 검토해 볼까요?” 라는 말로 부드럽게 시작할 수 있다. 그리고 계속해서 가정과제의 실행 여부와 과정 등을 물어보면서 지난 회기의 상담과 금번 회기의 상담을 연결시킬 수 있는 것이다.

f. 가정과제를 수행함으로 피상담자는 상담이 끝난 다음이라도 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 터득하게 된다.

가정과제는 피상담자 스스로 문제를 풀게 하는 방법이다. 즉 피상담자는 실천함에 의해서 문제를 해결한다. 문제해결은 상담시간의 대화만으로는 불충분한 것이 사실이다. 피상담자는 가정과제 메모장에 자신의 문제와 해결방식을 적어둠으로 상담회기가 끝난 미래에 발생하는 문제에 대해서도 대처할 수 있는 능력을 기르게 되는 것이다. 그러므로 가정과제의 실천과 가정과제 노트의 보존은 미래의 상담 필요성을 덜어주는 데 매우 도움이 될 것이다.

● 가정과제의 실례들

※ 당신의 삶 가운데서 전혀 용서받지 못했다고 느끼는 죄들을 기록하라. 또한 당신이 극복하는 데 어려움을 느끼는 죄들을 기록하라.

※ 당신이 화를 냈던 문제들의 종류와 대상 인물들을 기록하라.

※ 다음 회기까지 당신이 해결할 수 있는 모든 문제들을 기록하고 해결해 오라.

※ 금주 동안 직장을 계속 찾아라.

※ 당신이 아내를 즐겁게 해줄 수 있는 방법들의 목록을 작성하라, 금주동안 하루에 한 가지 방법씩 행하라.

※ 당신이 함께 마약을 사용해 왔던 모든 사람에게 편지를 쓰라, 그리고 그들에게 당신은 금주하고 있다고 말하며 그들을 개인적으로 만나지는 말라.

※ 지금 당신의 행동 중 고쳐야 할 것은 무엇인가? 또 당신은 무슨 활동을 더 해야 하는가?

금주 안에 당신에게 발생된 문제는 무엇인가 기록하라, 다음 회기에 이것들을 논의할 것이다.

이상에서 예로 든 가정과제는 지극히 작은 예에 지나지 않는다. 피상담자에 따라서 그리고 각 회기에 따라서 적절한 가정과제를 제시해 주는 것은 상담에서 지극히 중요한 요소이다.

가정과제 평가 란은 이러한 가정과제를 검토하고 실행여부를 확인하는 난이다. 이 난에는 가정과제의 기록과 실천 여부(O.K, No)를 표시해야 한다. 실천한 과제에 대해서는 격려와 칭찬을 아끼지 말아야 하며 실천하지 못한 것은 그 원인을 분석하고(과제의 지나치게 어려움, 건강악화, 피로, 피상담자의 게으름과 무성의) 상황에 대처해야 한다. 만일 피상담자의 무성의와 게으름으로 실천하지 못했다고 판명되면 그의 실패를 단호히 꾸짖고 동시에 `할 수 있다‘ 는 소망을 불어 넣어줌으로 다음 회기에는 반드시 실천하도록 자극해야 한다.

② 토의사항 및 문제들

이 공란에는 각 회기에 상담한 내용을 기록한다. 가정과제에 관한 것으로부터 시작해서 한 주간 발생했던 일에 관해 이야기를 나누며 어려웠던 일을 분석해 보고 원인 규명을 해본다. 이 모든 내용에 관한 전반적인 기록을 이 공란에 하면 된다. 그리고 그 밑에는 상담자가 한 회기의 상담을 통하여 문제점으로 지적하고 싶은 것들을 기록한다. 피상담자와의 의사소통을 비롯하여 상담에서 발생한 문제점들을 적는다.

③ 상담진행 방향

이 난에는 상담의 진행방향이 어떠해야 하는가를 기록한다. 위에서 상담내용과 문제점들을 적었으므로 이제는 그에 따라 상담자가 상담을 어떤 식으로 이끌어 나가야 하는지를 기록하는 것이다. 즉 다음번 상담의 주안점을 어디에 두어야 하는가를 기록해 두는 것이다.

예를 들어 피상담자는 주로 남에게 인정을 받으려는 욕구에서 기인한다는 것을 발견하면 각 문제에서 해결점을 구하는 것과 동시에 상담의 전체적인 방향을 인정받으려는 욕구를 버리게 하는 쪽으로 설정해야한다는 것이다.

또한 피상담자의 문제행동이 불안에서 기인하는 것이라면 그 문제 행동을 못하도록 하는 근본적인 치유책을 불안감의 제거에서 찾아야 할 것이다. 그러므로 다음 번 상담의 방향은 불안감의 원인규명과 불안을 제거하기 위한 방법 제시면으로 설정해야 할 것이다.

상담 진행 방향은 상담을 성공으로 이끄는 열쇠가 되는데 상담진행 방향을 올바로 설정하기 위해서는 피상담자 문제 이면에 숨어 있는 근본원인을 정확히 파악하는 능력이 필요하다.

(3) 상담 종료 후 단계

피상담자에게 다음번 가정과제를 내주고 작별인사를 하는 것으로 상담진행 단계는 종료된다. 그러나 상담자는 피상담자를 보내고 나서도 상담 마무리를 위해 해야 할 일이 남아 있다.

① 상담기록 카드가 잘 정리되어 있는지 빠진 것은 없는지 점검하고 보충한다.

상담 도중 상담 기록카드를 작성하는 것은 주의를 요하는 일이며 피상담자와 대화를 하면서 기록하는 것이기 때문에 골격만 적어 놓거나 혹은 빠뜨리고 적지 못하는 것도 발생한다. 상담자는 상담을 마친 후 상담 진행과정을 조용히 생각하면서 부족분을 보충 기록하여 두어야 한다.

② 상담과정을 평가해 본다.

방금 끝낸 상담이 효과적으로 진행되었는지 평가해 보며 부족했던 점은 어떤 것인지 반성해 본다. 또한 상담자는 자신의 태도면에서도 생각해 보아야 하는데 피상담자를 대하는 태도가 진지하고 성실했는지, 옷차림이 단정했는지, 편안하고 안정된 분위기를 조성했는지 검토해야 한다.

한편 다음 상담회기가 오기 전에 피상담자에게 알려야 할 사항이 있는가도 검토해 본다. 상담과정 중 일러주어야 할 중요한 사항을 빠뜨렸거나 아니면 피상담자의 한 주간 생활을 격려하기 위해 연락을 취할 수도 있다. 연락을 할 때는 전화로 하는 것과 서신으로 하는 두 가지 방법이 있다.

전화를 하게 되면 피상담자와 또 다른 상담이 이루어지기 쉬우므로 상담질서가 깨질 수 있다. 상담은 상담회기에 하는 것으로 제한시켜야 상담이 효율적이고 진지하게 진행될 수 있으며 상담자의 사생활도 침해받지 않는다. 그러므로 서신으로 연락 을 취하는 것이 좋다. 서신을 보내는 것은 상담자가 피상담자를 늘 잊지 않고 있다는 표시도 되므로 매우 고무적인 일이 된다. 하지만 너무 자주 하는 것은 삼가야 한다.

③ 기도로 마감한다.

한 회기의 상담을 마치면서 하나님의 인도하심에 대한 감사와 부족한 점에 대한 반성 그리고 미래의 상담과정을 맡기는 기도를 드린다. 상담이란 상담자가 이끌어 나가는 것처럼 보이지만 그 이면에서는 성령님의 인도하심이 내재되어 있다. 이것을 인정하는 기독교인 상담자 특히 목회 상담자라면 상담의 시작과 끝을 기도로 장식하는 것이 절대적으로 필요하다는 것을 쉽게 이해할 것이다.

준비기도와 마무리 기도, 그리고 성령님의 뜻을 물어보면서 진행하는 상담과정은 혹 상담기법이 부족하다 할지라도 성공적인 상담으로 인도 할 것이다. 우리가 상담기술을 터득하는 것은 이러한 성령님의 뜻과 인도하심을 더 용이하게 전달, 적용하기 위함이다.

목회상담에 실재로 임했을 때 이상의 방법으로 상담을 진행하면 큰 무리가 없을 것이다. 이것은 물론 기본골격이 되는 것이므로 상담자의 자질에 따라서 부분적으로 첨삭하여 훌륭한 상담을 할 수 있을 것이다. 이상적인 상담시간도 30- 60이 적당하나 상황에 따라서 변화가 가능하다. 목회상담자가 갖추어야 할 가장 중요한 요건은 역시 성경에 관한 해박한 지식과 적용 능력이다. 이것은 건물을 세우는 기둥과 같으며 이 부분이 부실하다면 아무리 외관이 화려해 보이는 집이라도 순식간에 무너져 버리고 말 것이다.

상담을 하다 보면 예상치 못했던 일들이 발생할 때가 있다. 피상담자가 비협조적으로 나오거나 상담자를 심하게 공격하는 일이 발생할 수도 있고 문제를 이야기하는 과정에서 제3의 인물을 계속적으로 끌어들이거나 심한 죄의식에 빠져서 상담을 두려워하는 일이 발생할 수 도 있다.

한편 상담자와 피 상담자간에 개인적 애정을 요구하는 사태가 발생하기도 한다. 이 모든 상황에서 상담자가 성경을 바로 알고 그것을 바로 전달해 줄 수 있는 능력이 있다면 문제는 쉽게 해결될 수 있지만 반대로 성경 지식이 부족하다면 마치 바다 한 가운데서 좌초한 배처럼 당혹하게 될 것이다.

성경은 상담이라는 항해 과정의 나침반임을 기억하고 성경말씀으로 무장하는 일을 게을리하지 말아야 한다. 지금까지 이야기한 상담의 실제는 이런 기본바탕 위에서만 효과를 거둘 수 있는 것이다.

(4) 상담에 필요한 주제별 성경 말씀

상담자가 상담과정에서 쉽게 만나는 주제들에 관한 성구들을 소개하면 다음과 같다. 상담자가 이 말씀들을 암기하고 있으면 때에 따라 적절하게 사용할 수 있을 것이다.

“강건함, 거듭난 생활, 고난, 고독, 곤경, 교제, 구원, 구원의 확실성, 낙심, 두려움, 마음의 평화, 믿음, 보호, 분노, 순종, 슬픔, 승리, 시련, 시험, 실망, 여호와를 의지함, 연약함, 염려, 영적성장, 용기, 용서, 위로, 의심, 인내, 인도, 전도, 죄, 죄의 용서, 죽음, 증오, 지혜와 명철, 질병, 질투, 찬양과 감사, 필요, 핍박, 하나님의 사랑, 환난” 등을 들 수 있을 것이다.

제6장 상담자와 피상담자

상담이 이루어지는 기본요소는 상담자와 피상담자이다. 이를 다시 말하면 상담은 상담자와 피상담자의 특성과 자질이 어떠한가에 따라서 성공할 수도 있고 실패할 수도 있다는 말이 된다.

이 양자는 똑같이 중요하지만 상담을 이끌어가는 주체는 상담자이고 피상담자는 일반적으로 피동적인 입장에서 상담자의 인도에 따라오기 때문에 상담자의 책임은 더 중요해진다고 볼 수 있다.

특히 양떼를 인도하는 목회자는 상담자로서의 중요성을 더 인식해야 한다. 왜냐하면 목회자는 단순한 상담자에 그치는 것이 아니라 양들의 생활전반에 관여하여 그들을 주님의 뜻 안에서 이끌어 주어야 할 막중한 사명을 띠고 있기 때문이다. 그러므로 목회자들은 목자로서 양을 돌보는 책임을 느끼고 이를 잘 감당할 수 있기 위하여 필요한 지식과 실력을 갖추어야 하는 것이다.

본 장에서는 상담자와 피상담자 두 영역으로 나누어 양자의 특성과 보다 효과적인 상담을 하기 위해 주의해야 할 점들을 상술하기로 하겠다.

1.  상담자

로마서 12장8절에는 “혹 권위하는 자면 권위하는 일로” 라는 말씀이 기록되어 있는데, 여기서 권위라는 말은 헬라어 “파라 클레이시스” 로 “돕기 위해 곁에 간다” 라는 의미이다. 즉, 다른 사람들을 격려하고 힘을 돋구어 주고 권면하는 일을 말한다.

상담자는 바로 이런 은사를 가진 사람이다. 이 은사를 잘 개발하여 더 세련시킬 때 상담자는 훌륭한 상담을 해낼 수 있는 것이다.

제이 아다암스는 이에 덧붙여 상담자에게는 하나님께서 주시는 신적 권위가 부여되어 있다고 주장한다.

상담에서는 신적인 권위가 필요하다. 오직 성경적 상담만이 이러한 권위를 소유한다. 안수받은 하나님의 사람으로서의 상담자는 그리스도께서 교회에 부여하신 상담을 위한 권위를 완전히 행사한다.(살전5:12-13)

하나님의 권위를 사용하는 상담자는 자기 마음대로 그것을 사용해서는 안된다. 비록 그들이 하나님으로부터 부여받은 권위를 사용한다 할지라도 그 권위의 성경적 한계를 초과해서는 안된다는 것이다. 그리고 그 권위의 사용이 하나님께서 국가와 가정에 부여하신 권위와 충돌해서도 안되는 것이다. 만일 불법적인 행위를 하라고 충고하거나 아이들로 하여금 부모님께 불순종하게 하는 상담자가 있다면 그는 하나님의 권위를 따르기보다 오히려 그것을 위반하고 있는 셈이 된다는 것이다.

Jay E.  Adams. The Christian Counselor's Mamual (Westminster  Theological Seminary. 1978). p15-16

아담스는 가장 적합한 상담자의 유형을 목회자라고 보고 있기 때문에 상담자에게 부여된 권위를 강조하는 것은 지극히 자연스러운 일로 보여진다.

그리고 목회상담의 경우 신적 권위의 필요성과 당위성을 이야기하는 것은 합당한 일일 것이다. 항목별로 살펴보도록 하자.

(1) 상담자의 자질

상담자는 자기 자신을 통해서 상담활동을 하게 된다. 그러므로 상담자 자신이 본질적으로 효과적인 상담도구가 되는 것이다. 아들러(Adler)로 `치료기술은 자기 자신이 되어야 한다‘라고 말하면서 상담자의 자질을 강조하고 있다.

상담자의 자질에 관해서 여러 상담학자들의 의견을 먼저 들어보자.

1) 칼 로저스(Carl R.  Rogers)

비지시적 상담학자인 로저스는 좋은 상담자가 되려면 인간관계에 있어서 민감해야 한다고 하면서 이 민감성을 바탕으로 다음 4가지 자질을 갖출 것을 주장했다.

Carl R. Rogers. 카운셀링의 이론과 실제, 한승호 역, 집문당, p.248-249

① 객관성

상담자는 객관적 태도를 가져야 하는데 이는 불친절하거나 냉냉하고 친밀감 없는 태도가 아니라 지나치지 않은 동정심, 순수한 이해심을 가진 신중한 태도, 도덕적으로 올바른 판단, 상대방의 충격과 두려움에 깊은 이해성을 가진 태도이다.

② 피상담자에 대한 존경심

이는 상담자가 무의식중에 피상담자를 자기가 상상하고 있는 어떤 인간상에 부합시키려는 노력, 즉 공장에서 원료를 가지고 제품을 만드는 것과 같은 태도로 피상담자를 대하는 것이 아니라 피상담자를 있는 그대로 받아들이고 스스로 문제를 풀 능력을 가진 자로 보는 태도이다.

③ 상담자 자신에 대한 이해

이는 상담자가 자신의 인격구조에 대해 올바른 이해를 하는 것을 말하며 자신의 정서상태, 능력의 한계 등을 충분히 인식하여 상담 장면을 객관적으로 통찰할 수 있는 자세를 말한다.

④ 심리학적 지식

이는 상담자가 인간행동과 신체적, 사회적, 심리학적 요인에 관한 완전한 기초지식을 소유해야 함을 말한다. 이는 이론적으로 가장 중요한 자질이기는 하지만 실재로 상담에 임했을 때는 풍부한 지식보다도 오히려 태도와 정서 및 통찰분야가 더 중요한 것이다.

칼 로저스가 비지시적 상담학자인 점을 고려할 때 상담자의 자질을 객관적 지식과 피상담자 중심으로 규정한 것은 당연한 결과라고 볼 수 있다.

피상담자를 충분히 존중하고 그의 말을 들어주는 과정에서 문제 해결의 실마리를 피상담자 스스로 찾아낼 수 있다는 로저스의 주장은 현실적으로 얼마나 실효성을 거두며 바른 방향으로 향해 가고 있는지 차후에 여러 상담 이론을 다루는 장에서 다시 검토하기로 하겠다.

2) 캐롤 와이즈(Carroll A. Wise)

캐롤 와이즈도 상담자의 인격은 상담의 성패를 좌우하는 중요한 요소가 된다고 전제하고 다음과 같이 세분했다.

① 상담자의 태도

상담자는 진지한 태도를 가져야 하며 피상담자의 입장을 이해하고 피상담자의 문제를 수용하는 자세를 보여 주어야 한다.

② 상담자의 종교적 해석

상담자의 종교적 해석은 특히 목회상담에 중요하다. 만일 죄의식과 불안에 사로잡혀 있는 피상담자를 향해 지나치게 율법적인 해석을 내려준다거나 도덕적인 면을 강조한다면 피상담자는 더 무거운 죄책감과 자포자기에 빠져 버릴 것이다. 상담자는 죄를 인정하되 그리스도 앞에서 사함을 받을 수 있다는 양면을 다 강조함으로 올바른 진리 가운데로 인도해야 하는 것이다.

③ 상담자의 임무에 관한 자기이해

상담자가 말로만 모든 것을 다 해결해 줄 것같이 하고서 자기 임무를 다했다고 생각하는가 아니면 피상담자의 문제해결을 위해 상담자 역시 연구하고 땀흘리는 노력을 기울이는가는 큰 차이가 있다. 특히 목회자들은 성도들을 위해 해산하는 수고를 해야 한다.

3) 라이스(Otis R.  Rice)

라이스가 내세운 좋은 상담자가 되기 위한 3대 기본원칙은 다음과 같다.

① 존경심

피상담자의 인격적 진실성을 깊이 이해하고 존경심을 가져야 한다.

② 신임성

피상담자의 가능성을 신뢰하고 그를 창조적이고 건설적인 방향으로 이끌어 주어야 한다.

③ 이  해

피상담자의 행동의 결과보다는 행동의 동기와 과정을 이해해 주어야 한다.

4) 제이 아담스(Jay E. Adams)

아담스는 상담자의 자질을 논하면서 롬15:14을 먼저 인용한다.

“내 형제들아 너희가 스스로 선함을 가득하고 모든 지식이 차서 능히 서로 권하는 자임을 나도 확신하노라”

아담스가 훌륭한 상담자의 자질로 들고 있는 것은 바로 선함과 지식이다. 그리고 그는 하나 더 덧붙이기를 골3;16에 나타나듯이 지혜가 있어야 한다고 했다. 즉 아담스가 들고 있는 훌륭한 상담자의 자질은 선함, 지식, 지혜 3가지이다.

Jay E. Adams, 목회상담학 p.142-144

① 선함

선함(Goodness)은 피상담자를 향한 사랑 어린 관심과 감정이 입을 말한다. 선함은 그리스도께서 나타내신 것같이 삶의 열의로 가득차 있기 때문에 피상담자에게 희망을 불어넣어 준다. 프로이드 학파의 경우에 선함은 금물이다. 그들은 피상담자를 향해 냉담하고 무관심한 태도와 부정적인 태도까지 보인다. 그는 말하기를 “나는 모든 인간에게 선을 찾을 수가 없다. 내 경험으로는 대부분의 사람들이 폐물이다” 라고 했다.

② 지식

지식은 하나님 말씀에 관한 지식이다. 권면적 상담자는 탁월하게 성경에 정통해야만 한다. 이것은 곧 잘 준비된 목사들이 훌륭한 상담자가 될 수 있다는 이유가 되는 것이다. 진정한 상담은 정보를 나누어주는 것을 말한다. 성령은 하나님의 말씀을 인간의 문제에 적용시켜 잘못된 것을 바로 잡아주도록 상담자들을 사용하신다.

③ 지혜

지혜는 하나님의 영광을 위하여 하나님의 말씀을 기술적으로 사용하는 것을 말한다. 일반적 원리를 구체적 상황에 적용하는 실제적인 기술을 말한다.

이외에도 여러 상담학자들이 상담자의 자질에 관해서 이야기했으나 여기서 줄이기로 하고 그들의 목소리를 참고하여 상담자의 자질을 정리해 보면 다음과 같다.

첫째, 상담자는 하나님의 말씀을 바로 아는 사람이어야 한다.

인생의 모든 문제들이 발생하는 것은 하나님의 말씀의 진리를 떠나 있기 때문이다

이러한 피상담자의 문제들을 가장 합당하게 해결하도록 돕는 길은 말씀의 진리를 바로 알지 못한다면 어떻게 피상담자에게 전달해 줄 수 있겠는가? 목회자가 가장 훌륭한 상담자가 될 가능성을 갖고 있다는 것은 바로 이러한 점에 기인하는 것이다. 바람직한 상담자는 정규적인 신학교육을 받은 사람이 좋으며 평신도 상담자일 경우라도 성경에 관한 해박한 지식을 갖고 있는 사람이라야 한다.

둘째, 상담자는 그리스도의 사랑으로 충만한 사람이어야 한다.

상담이란 피상담의 문제를 함께 고민하며 함께 고통하면서 올바른 해결 방향을 모색해 나가는 관정인 것이다. 분명 상담의 과제는 상담자 자신의 문제는 아니다. 나 아닌 타인의 문제를 위해 애쓸 때 가장 요구되는 것은 상대방에 대한 사랑이다. 사랑이 없는 상담은 피상적이고 형식적이며 직업적인 것에 그치기 쉽다.

그러나 인간의 사랑은 한계가 있고 모든 피상담자를 향해 동일하게 발산될 수 없는 것이다. 그러므로 상담자는 그리스도의 사랑으로 충만해야 하며 그 사랑을 힘입을 때 어려운 처지에 있는 피상담자를 진실로 도울 수 있고 자신이 체험한 그리스도의 사랑을 피상담자에게 바로 전달할 수 있는 것이다.

셋째, 상담자는 피상담자의 말을 잘 들을 줄 아는 사람이어야 한다.

상담자의 자질 중 매우 중요한 것은 남의 말을 잘 듣는 태도이다. 동시에 많은 사람들이 상담에서 실패하는 요인도 남의 말을 잘 들을 줄 모르기 때문이다. 피상담자가 상담자를 찾아올 때는 무언가 하소연할 그리고 의논할 일이 있어서 온 것이다. 피상담자는 자기가 말할 무언가를 가지고 상담자를 찾아온 것이다. 그런데 만일 상담자가 피상담자의 이런 의도를 무시한 채 자신의 교훈만 실컷 늘어놓는다면 피상담자는 문제 해결을 보기는커녕 오히려 상담자에 대한 거부감만 느끼고 돌아갈 것이다. 피상담자는 상담자가 진지하게 말을 들어주는 태도 속에서 신뢰감을 느끼게 되고 자신이 용납되고 인격적인 대우를 받고 있다는 생각을 하게 되는 것이다.

어떤 경우에는 피상담자는 자기 문제를 낱낱이 이야기하는 가운데 문제를 해결하는 일까지 생기는 것이다. 상담자에게 듣는 귀는 말하는 입보다 훨씬 더 중요한 것이다.

“사람들은 자기 이야기를 진실되게 들어줄 그 누군가를 찾고 있다.”

넷째, 상담자는 비밀을 바드시 지킬 줄 아는 사람이어야 한다.

상담에서 가장 중요한 것은 비밀의 보장이다. 만일 피상담자가 상담자를 신뢰하고 털어놓은 이야기를 상담자가 다른 곳에서 누설해 버린다면 상담은 더 이상 이루어질 수 없을 뿐 아니라 피상담자로 하여금 상담에 대한 혐오감마저 느끼게 할 것이다.

목회 상담에서 이 점은 강조되어야 하는데 왜냐하면 목회자는 설교나 강연 등에서 자신이 상담한 내용을 예화로 들기 쉽기 때문이다. 상담내용을 예로 들 때는 피상담자의 신분이 절대 밝혀지지 않도록 유의해야하며 피상담자와 전혀 관계없는 집단에서 하는 것이 좋다.

또한 상담 진행 과정 중 기록를 하거나 녹음을 할 필요가 있을 때는 반드시 먼저 피상담자의 동의를 구해야 하며 숨어서 하는 것은 피상담자에게 불안과 아주 나쁜 인상을 줄 가능성이 있는 것이다. 피상담자의 동의를 구할 때 “상담 진행을 돕기 위해 녹음을 해도 좋겠습니까?”라든지 “문제해결의 과정을 알기 위해 간단한 기록을 남겨두겠습니다.”라는 말로 사전에 동의를 구해야 하며 피상담자가 이를 거절할 때는 녹음이나 기록을 하지 않는 것이 좋다. 그리고 기록한 내용을 피상담자가 보지 않도록 하는 것이 좋은데 왜냐하면 기록된 내용을 읽음으로 피상담자는 상담자가 자신을 어떻게 평가하는지 알게 되기 때문이다.

다섯째, 상담자는 통찰력을 가진 사람이어야  한다.

상담자는 피상담자의 문제를 들으며 그 속에 함께 몰입해서는 안된다.

상담자는 문제를 듣고 그것을 객관적으로 평가하면 전체적으로 종합할 수 있어야 한다. 문제 이면에 숨겨진 근본적인 원인을 캐내고 거기서부터 출발하게 만들어주는 것이 상담자의 임무이다. 그러므로 상담자는 깊은 통찰력을 지녀야 하며 날카로움과 민감함을 지닌 사람은 상담자가 되기에 적합한 자질을 갖춘 사람이라고 할 수 있다.

여섯째, 상담자는 인격을 존중하는 사람이어야 한다.

상담은 상담자와 피상담자의 관계에서 출발한다. 상담자가 피상담자의 인격을 존중해야만 원만한 관계가 수립된다. 그리고 이렇게 할 때에야 비로소 피상담자의 문제 자체에도 관심을 기울이고 함께 느끼며 더불어 노력할 수 있는 것이다. 모든 사람은 하나님 앞에서 동등하다. 피상담자를 문제있는 죄인으로 취급한다면 상담은 바른 방향으로 나아갈 수 없다. 예수님께서도 죄는 미워하시되 죄인은 사랑하셨다. 피상담자의 인격을 존중할 때 상담자는 친절과 따스함으로 그를 대하며 깊은 이해심을 보일 수 있고 바른 몸가짐을 할 수 있는 것이다.

일곱째, 상담자는 성령의 도우심을 늘 구하는 사람이어야 한다.

상담은 인간의 지혜로 성공하기 어렵다. 지혜와 모략의 신이신 성령님의 도움을 받아야 성공적인 상담을 할 수 있다. 그러므로 상담자는 항상 성령님의 도우심을 구하는 기도를 하는 사람이어야 한다.  인간 상담자로서의 할 일을 다하고 나머지 부분에서는 성령께 맡기는 기도를 하는 상담자는 필히 피상담자를 올바른 길로 이끌어 줄 것이다.

여덟째, 상담자는 상담에 관한 예비지식을 갖춘 사람이어야 한다.

인간의 심리, 발달과정 그리고 인간이 가지고 있는 수많은 문제 등 인간에 관한 여러 분야의 충분한 지식을 갖추는 것이 상담에 큰 도움이 된다

그뿐 아니라 상담기법에 관한 많은 지식을 가지고 있으면 상담을 더 효율적으로 해낼 수 있는 것이다.

(2) 상담자의 잘못된 동기

많은 사람들이 상담자가 되어 피상담자를 돕고자 하는데 그 중에는 잘못된 동기를 가지고 상담자가 되려는 사람도 없지 않다. 즉 피상담자를 돕겠다는 순수한 동기가 아니라 자신의 욕구 충족을 위해서 상담자가 되려는 경우가 바로 그것이다. 이런 그릇된 욕구를 나열하면 다음과 같다.

① 정보를 얻으려는 욕구(The Need For Information)

다른 말로 하면 호기심을 충족시키려는 욕구라고 할 수 있다.

피상담자의 문제를 함께 이야기하면서 듣게 된다.  어떤 상담자는 피상담자의 문제 자체보다 자신의 호기심을 만족시키는 정보를 얻기 원하며 이를 꼬치꼬치 캐묻고 끝내 비밀을 누설하는 일까지 있다.

상담자는 지나친 호기심을 버려야 하며 피상담자의 입장에서도 호기심이 많은 상담자는 피하는 것이 좋다.

② 관계를 맺고자 하는 욕구(The Need For Relationship)

상담자가 만일 별달리 친밀한 사람을 갖고 있지 못하므로 피상담자의 관계를 맺기 원하여 상담을 한다면 상담자의 이 욕구 때문에 상담은 방해를 받는다.

상담자는 상담관계가 종결되는 것을 두려워하여 피상담자의 문제가 해결되는 것은 원치 않을 것이기 때문이다. 상담자가 상담시간을 연장하거나 전하를 자주 하거나 허물없이 만날 기회를 찾고 있다면 상담자는 피상담자를 돕는 그 이상으로 자신의 관계에의 욕구를 만족시키고 있는 것이다.  상담자와 피상담자가 친밀하게 되는 것은 나쁜 일은 아니지만 이것이 지나치면 좋은 상담이 이루어질 수 없다

③ 권위를 행사하려는 욕구(The Need For Power)

피상담자를 향하여 권위를 행사하고자 하는 욕구도 배제되어야 한다.

피상담자를 나무라고 훈계하고 지시하는 것을 즐기면서 상담을 하는 상담자는 잘못된 욕구의 노예가 되어 있음을 알아야 한다. 이것이 가끔 필요할 때도 있지만 늘 피상담자에게 권위적인 존재로 군림하려고 하는 상담자는 피상담자의 삶을 지배하는 폭군이 될지언정 참된 조력자가 되지 못하는 것이다.

④ 구원자가 되고자 하는 욕구(The Need For Rescue)

피상담자의 모든 문제를 “내가 알아서 해주겠다” 라고 하면서 피상담자의 부담을 덜어 주는 상담자는 구원자가 되려는 욕구가 너무 강한 사람이다. 이를 “메시야 접근법” 이라고 부르는데 이는 아주 위험한 접근법이다.

이 방법이 일시적으로는 피상담자를 만족시킬지 모르나 이 방법이 실패했을 경우 상담자는 물에 빠진 사람을 건져주지 못하면서 바라보고만 있는 사람처럼 무력감과 죄책감을 느낄 것이고 피상담자도 상담자가 말만 앞서는 사람이라고 단정할 것이기 때문이다.

상담자는 피상담자의 조력자라는 것을 기억하고 자신의 욕구 충족을 위해 상담에 임하지 않도록 각별히 조심을 해야 할 것이다.

Gary R.  Collins. 크리스찬 카운슬링 p.49-50

(3) 상담을 방해하는 상담자의 태도

상담자가 다음과 같은 태도를 보이면서 상담을 진행할 때 상담은 십중팔구 실패로 끝난다. 상담자가 배제해야 할 태도를 유의하여 상담에 임하도록 하자.

① 조급한 태도

상담자가 시간을 낭비하지 말아야 되겠다는 생각으로 급하게 상담을 진행시킬 때 피상담자는 상담자가 자기의 기분만 맞추어 주며 적당히 상담을 끝내려 한다고 생각하게 된다.

편안하고 신중하게 보조를 맞추면 피상담자는 주의를 집중하며 상담자에게 관심을 기울이게 된다. 상담자가 조급하게 서두를 때 자신의 미숙한 생각에 입각해서 말하는 실수를 범하기 쉽다.

② 무례한 태도

무례한 대우를 받기 원하는 사람은 아무도 없으며 동정적으로 귀를 기울이지 않는 상담자는 효과적인 상담을 할 수 없다.

피상담자를 성급하게 분류해서 편견을 가지고 바라보거나 엄격한 충고만을 일삼는다면 피상담자는 상담자를 떠나고 말 것이다.

③ 감정적인 태도

피상담자가 신경질적이거나 심한 혼돈상태를 보일 때 상담자는 잠시 상담을 중단시키고 싶은 마음이 들 것이다. 그러나 상담자는 직업의식을 가지고 상담을 지속시켜 나가야 한다. 상담시간 조절, 상담회수 조절, 신체적 접촉을 삼가는 것 등은 모두 감정적인 태도를 배제하고 냉철한 이성에 입각하여 행동해야 할 부분들이다.

④ 한 회기에 너무 많은 것을 성취하려는 태도

피상담자를 돕고자 하는 열심히 인해 때로 상담자는 한 회기에 너무 많은 일을 시도하는 경우가 있다. 이때 피상담자는 당황하게 되고 심한 부담을 느끼게 된다. 한 회기에는 한두 가지의 통찰을 얻는 것으로 족하다.  상담은 시간을 요하는 작업이므로 보조를 잘 맞추어 균형있게 진행해 나가는 것이 중요하다.

⑤ 방어적인 태도

상담자는 상담과정 중 때로 방어적인 태도를 취할 때가 있다. 비난을 받거나 도울 능력이 없다는 생각이 들 때 또는 죄책감을 느끼거나 불안할 때 상담자는 피상담자의 이야기를 감정이 입적으로 들을 수가 없게 된다. 이때 상담자는 자신에게 왜 그런 태도가 생기게 되었는지 원인을 분석하고 가까운 친구나 전문가에게 상담을 요청하여 자신의 감정상태를 먼저 정리하는 것일 필요하다.

(4) 상담자의 위험신호

라쉬외르는 전문적인 상담관계가 위험한 불의의 관계로 타락할 가능성을 보이는 몇 가지 단서들을 지적했다. 라쉬외르, The Problem Clerhymen: Don't Talk 중에서 상담자는 이런 위험신호가 올 때는 보다 냉정하게 자신의 심적 상태와 상담관계를 재평가해야 한다.

① 보다 친밀한 속서을 가진 미묘한 메시지들을 교환한다(미소, 눈짓, 신체적 접촉)

② 상담자와 피상담자 양쪽 다 관계가 지속되기를 바란다.

③ 피상담자가 성적인 경험이나 상상한 것을 자세히 말하고 싶어한다.

④ 상담자가 피상담자로 하여금 자신을 조종하도록 허락한다.(대화의 주도권, 리더)

⑤ 자신이 피상담자를 자주 만나고 싶어한다는 것을 상담자가 인식한다.

⑥ 상담자의 결혼생활에 좌절감이 늘어난다.

⑦ 상담시간을 연장하고 횟수가 빈번해지며 때로 전화로 보충한다.

2. 피상담자

피상담자는 인간이다. 그러므로 피상담자를 이해하려면 인간의 기본적인 본질부터 이해하는 것이 필요하다.

(1) 인간의 본질

1) 하나님의 형상대로 창조된 피조물

창 1:26에 기록되어 있듯이 인간은 하나님의 형상대로 창조되었다는 점에서 동물과 근본적인 차이가 있다. ‘하나님의 형상’대로 지음 받았다는 것은 의와 진리와 거룩함으로 지음 받았다는 것이며 동시에 인간은 하나님을 알 수 있도록 지음 받았다는 것이며 동시에 인간은 하나님을 알 수 있도록 지음 받았다는 것이다. 칼빈은 기독교 강요 제1권 1장 1절에서 이렇게 말했다.

“우리의 모든 지식은 두 부분으로 되어있다. 즉 하나님을 인식하는 일과 자기 자신을 인식하는 일이다. 이 둘은 서로 불가분의 요소로 결합되어 있다. 따라서 하나님을 알지 못하고는 자기 자신을 알 수가 없고 자기 자신을 알지 못하고는 하나님을 알 수 없다.”

인간은 하나님의 형상을 따라 하나님의 속성을 닮았을 뿐 아니라 하나님과의 계약관계에 놓여 있기 때문에 인간이 하나님의 뜻을 따라 행할 때 그의 영혼은 기뻐하고 만족을 얻을 수 있으며 마음과 육신에 평안을 누릴 수 가 있는 것이다. 이처럼 인간의 본성은 자연히 하나님을 사모하게 되며 필연적으로 영원을 좇아 종교적이 될 수밖에 없는 것이다.

이 부분에 관해 코넬리우스 야스마(Cornelius Jaarsma)는 다음과 같이 설명한다.

Cornelius Jaarsma. Human Development:  Learning &Teaching(Michigan; Wm. B. Eerdmans Publishing Company.1961), p.41-45

하나님은 인간을 인간보다 앞서 만들어진 물질로 창조하셨다. 그 물질은 땅의 먼지 ‘Dust Of The Ground’로 표현되고 있다.

인간에게 생명을 주는 본질은 하나님의 생기, 혹은 하나님의 영이다. 하나님께서 인간에게 생기를 불어넣었다는 것은 실재로 하나님께서 이상화탄소와 산소를 인간에게 불어넣었다는 것이 아니라 인간에게 감지되기 쉬운 언어적인 표현일 뿐이다. 이 표현이 뜻하는 바는 하나님께서는 인간의 본질 즉 생명의 원천을 하나님의 영으로 만드셨다는 것이다.

인간은 하나님의 형상대로 만들어졌다. 그렇다면 하나님의 형상대로 만들어졌다는 것은 무엇을 의미하는가? 여기에 대해서는 두 가지 상반된 견해가 있는데 하나는 로마 카톨릭의 주장이고 다른 하나는 프로테스탄트 더 정확히는 개혁파의 입장이다.

※ 로마카톨릭의 견해

하나님의 형상은 인간 본서에 덧붙여진 어떤 것이다. 사람은 태어날 때부터 정신과 육체를 가지고 있으나 이것이 그를 종교적 인간으로 만들지는 못한다. 하나님의 형상이라는 덧붙여지는 은사가 그의 자연적인 은사 위에 부가될 때 그는 비로소 하나님의 성품을 닮으며 종교적 인간으로 변화되는 것이다. 그러므로 하나님의 형상을 갖는 것이 인간이 되는 필수조건은 아니다. 또한 인간은 본질적으로 종교적인 속성을 띠고 태어나지도 않는다.

※ 개혁파의 견해

하나님의 형상은 인간이 되기 위한 필수조건이다. 사람은 본질적으로 종교적일 수밖에 없다. 그리고 하나님의 아들 됨을 그만둘 수도 없다. 단지 그는 이러한 신분에도 불구하고 하나님으로부터 등을 돌리고 멀어질 수도 있는데 그렇게 될 때라도 인간은 여전히 하나님의 형상을 지니고 있는 존재이다. 단지 그가 하나님으로부터 등을 돌리고 멀어질 수도 있는데 그렇게 될 때라도 인간은 여전히 하나님의 형상을 지니고 있는 존재이다.

단지 그가 하나님과 교재 할 때 인간은 지식, 의로움, 신성을 갖게 되며 하나님과 멀어질 때에는 이런 것들을 잃어버린다. 어쨌든 인간은 종교적 속성을 지니고 있기 때문에 하나님을 숭배하든지 우상 숭배자가 되는지 양자택일을 할 것이다.

하나님의 형상에 대한 이해를 돕기 위해 다음 몇 가지를 더 살펴보도록 하자

※ 인간은 총체적으로 하나님의 형상이다

이는 피조물 전체가 하나님의 지혜와 권능을 나타내듯이 전 인류는 하나님의 인격적인 면을 나타낸다는 뜻이다.

※ 그렇다면 어떻게 한 개인이 하나님의 형상을 가졌다고 할 수 있는가?

그 이유는 한 개인은 전 인류의 일부이기 때문이다. 따라서 각자는 하나님의 형상을 가졌을 뿐 아니라 아담으로부터 전승된 원죄도 가지고 있는 것이다.

※ 인간은 하나님께서 원하시는 것을 할 수도 있고 하지 않을 수도 있는 자유의지가 있다.

인간은 그의 본질인 하나님의 형상에 부합하는 행위를 할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있다. 인간은 다른 모든 피조물을 다스리고 정복할 권리가 있는데 그가 이 권리를 포기하고 거꾸로 그가 지배해야 할 것들의 노예가 되고 희생물이 될 수도 있는 것이다.

※ 자유로운 존재로서 인간은 창조주 하나님에 대해 책임을 다해야한다.

하나님의 형상을 닮은 종교적 존재로서 인간은 이 존재 자체를 성취하고 표현하고 실현할 의무가 있다. 이런 관점에서 교육의 목표 또한 자아실현, 자기표현, 자기성취가 되어야 한다.

2) 유기체로서의 심리적 존재

인간은 영혼과 육체가 결합되어 상호 작용하는 유기체로서의 심리적 존재이다. 따라서 동물과 같이 본능적 충동에 따라 생활할 뿐 아니라 외부자극에 대해 이성적으로 반응하는 심리적 존재로서의 양면성을 다 보여 주는 것이다.

※ 프뉴마(Pneuma)

호흡을 나타내는 헬라어, 모든 경험의 자의식 중심체 셀프나 에고에 해당됨. 부분은 생명을 공급하고 행동방향을 제시한다. 이는 생명의 원천이 되는 영으로 전체 유기체에 침투해 있다.

※ 프쉬케(Psyche)

사고, 감정, 의지, 지각과 같은 정신적인 과정과 기능을 말함. 혼을 의미함. 부분의 경계선이 불규칙한 것은 혼의 작용(정신적 작용)과 육체적 작용을 명확히 구분하는 것이 어렵다는 것울 암시한다. 예를 들어 치통은 어디까지가 육체의 고통이고 어디서부터 정신적 작용인가?

※ 소마(Soma)

신체적 구조와 기능을 말한다.

심리적 존재인 인격체로서의 인간은 동물과 다른 몇 가지 특징을 가지고 있다.

① 인간은 뛰어난 기억력을 가지고 있다.

기억은 인간의 삶을 과거, 현재, 미래의 선상에서 연결시켜 주는 역할을 한다. 그뿐 아니라 문제들을 분석, 평가하여 합리적인 선택을 하고 결단을 내릴 수 있게 해준다.

② 인간은 자기 자신을 의식할 수 있다.

인간은 자신을 객관화시킬 수 있고 동시에 자신의 주인으로서 자아를 느끼는 주체의식을 가질 수도 있다. 또한 인간이 정신세계에서 활동한다는 사실은 진리를 추구하고 하나님과 교제하는 신앙의 생활로 이끌기도 하며 때로는 갈등, 번민, 회의, 죄책감으로 자신을 분열시키고 비극으로 이끌 수도 있다는 것을 뜻한다.

③ 인간은 각자 다양한 특성을 가지고 있다.

인간은 저마다 독특한 성격을 갖고 있는데 이를 개성이라고 한다. 개성은 부모로부터 받은 유전과 환경, 경험의 산물로 생겨난 현상이다. 인간은 이처럼 독특한 자신의 개성을 이해 받고 인정받을 때 만족하게 되고 그렇지 못할 때는 불행감과 문제를 안게 되는 것이다.

3) 감정의 지배를 받는 존재

인간은 감정의 동물이라고 할 만 큼 풍부한 감정을 가지고 있으며 이 감정에 의해서 행동의 지배를 받게 된다. 감정이란 희로애락과 관련하여 인간의 어떤 내적 조건이나 외적 자극에 의해서 동요되고 흥분될 때 경험하는 심리상태이다.

적당한 수준의 감정 흥분은 인간에게 기민성과 흥미를 일으켜 주고 인생을 아름답게 하는 원천이 되는가 하며 깊은 신앙 속으로 이끌어 주기도 한다. 그러나 지나친 감정흥분은 신체적 질병의 원인이 되며 역할 수행감소를 일으키게 된다.

와이즈는 ‘정신치료와 성서’ 라는 저서에서 정신병의 발생원인 중 50%이상이 죄책감에서 기인된다고 밝힌 바 있다. 이처럼 인간은 감정적 존재로서 감정이 행동과 질병에 미치는 영향은 실로 크다고 할 수 있다.

4) 사회적 존재

인간은 혼자 사는 것이 아니라 함께 모여 사회를 구성하며 살도록 지음을 받았다. 하나님께서도 아담이 독처하는 것이 좋지 못하다고 하시며 배필 하와를 지어 주셨듯이 인간은 다른 사람과의 관계 속에서 참된 인간의 본질을 발견할 수 있는 것이다.

마틴 부버(Martin Buber)는 이를 가리켜 ‘한 개인이, 개인이 되기 위해서는 다른 사람들과 관계를 가져야 한다’라고 말했다.

피히테(Fichite)도 말하기를 “사람은 사람들 사이에 있어서만 사람이 된다. 그러므로 사람이 되기 위해서는 이웃 사람들과 함께 있어야 한다”라고 했다.

상담자는 피상담자의 문제를 분석할 때 이러한 사회적 관계의 부적응이나 마찰 등이 발생하지 않았는지 면밀히 검토하여야 할 것이다. 즉 개인 홀로 있을 때는 발생하지 않을 문제도 사회관계 속에 들어갔을 때 불화의 원인이 되는 일이 있기 때문이다.

(2) 인간의 욕구

사람은 욕구를 가진 존재이다. 사람의 한평생은 이러한 욕구들을 충족시키기 위한 부단한 노력들의 연속이라고 말해도 무방할 것이다. 아들러는 사람의 인격적 기본욕구를 정의하여 `권력을 쟁탈하려는 자아‘라고 했다.

폴 존슨, 종교 심리학.  김관석 역, 대한 기독교서회, p.273

즉 인간은 자신이 누리기를 원하는 환경이나 상태에 돌입하기 위하여 마치 권력을 쟁취하려고 노력하듯이 부단히 애쓴다는 것이다. 그리고 동시에 인간은 한 단계의 욕구를 성취함으로 그 단계에서 편안함과 만족감, 행복감을 느끼려 한다는 것이다.

인간은 초기의 행동은 주로 본능적인 생물학적 욕구에 의해 결정된다. 그러나 성장함에 따라 타인들과의 관계 속에서 갖게 되는 욕구들이 나타난다. 이를 심리학적 욕구라고 부를 수 있다.

아브라함 매슬로우(Abraham Maslow)는 인간의 기본적인 욕구를 7단계로 구분했다. 하위 단계에서는 생리적 욕구가 지배적이며 위로 올라갈수록 심리학적 욕구를 나타내게 된다.

제1단계, 생리적 욕구(Physiological Needs) : 의식주 등의 기본욕구

인간의 가장 기본적인 욕구로서의 생리적 욕구는 생명을 유지하기 위한 의식주의 기본 욕구로서 이 욕구는 모든 욕구 중에서 가장 우세한 욕구가 된다.

제2단계, 안전욕구(Safety Needs) : 생명, 생활, 외부로부터의 자기보호욕구

신체적인 위협이나 불확실성에서 벗어나고자 하는 욕구. 안전욕구는 위험, 위협, 퇴직 등으로부터 벗어나고자하는 욕구이다.

제3단계, 소속감 및 애정 욕구(Belongingness & Love Needs) : 소속, 유행, 사랑의 욕구

인간이 신체적으로 안전하게 되고 자신의 안전문제에 대한 두려움을 갖지 않는 안전 욕구가 충족되면 사람들은 다른 사람들과 관계를 맺고 소속감과 애정을 나누고 싶어 한다.

제4단계, 존경 욕구(Esteem Needs) : 존경, 자부심, 자존심, 자존의 욕구

다른 사람들로부터 자신의 능력에 대해 존경받고, 명예를 누리고 싶어 하는 욕구이다. 존경에 대한 욕구가 충족되지 못하면 사람들은 열등감과 무력감에 빠지기도 한다.

제5단계, 인지적 욕구(Need to Know & Understand) : 문화, 교육, 지적 욕구

문화나 교육을 통한 지적 욕구가 나타나 어떤 특정한 대상이나 경험에 대한 발견을 통한 이해와 배움을 추구하게 된다.

제6단계, 심미적 욕구(Aesthetic Needs) : 문화예술의 추구, 자연, 환경을 통한 심미적 욕구

외적인 아름다움보다는 오히려 정서적이고 감상적이며 감성적인 내적인 아름다움을 추구하고자 하는 욕구이다. 사회적으로 이슈가 되고 있는 환경, 자연 등에 관심도가 높고, 문화예술을 감상하고 체험하며 즐기고자한다.

제7단계, 자아실현 욕구(self-Actualization) : 자아실현, 잠재능력

자신의 잠재적인 능력을 최대한 발휘하고 창조적으로 자기의 가능성을 실현하고자 하는 욕구를 말한다.

(3) 인격 이론(Personality)

인격이란 다른 사람과의 관계를 통하여 얻어지는 개인의 특성이다. 갓 태어난 아기는 인간이기는 하지만 아직 인격을 소유하고 있지는 않다. 그가 사회적 관계 속에서 자신을 구별 지우는 독특한 특성을 개발시킴에 따라 인격을 소유하게 되는 것이다.

세속 심리학은 인간과 인격을 구분하지 않고 있다. 그들의 입장은 인간은 생물학적인 유기체이고 성장함에 따라 인간적인 특성을 소유하게 된다고 한다. 그러나 성경은 인간이 태어나면서 인간적인 특성(영혼, 육)을 이미 지니고 있고 성장하면서 인격을 개발시킨다고 가르치고 있다.

인격의 차원들.

인격은 4개의 차원으로 구분되며 그것은 생리학적, 감정적, 사회적, 지적 차원이다. 이것은 물론 분리된 실체는 아니다. 이들은 서로 밀접한 관계를 가지며 하나의 인격을 형성한다.

예) 유쾌한 웃음 : 이는 일치적으로 생리학적이나 그것이 농담을 이해했다는 점에서는 지적이며 기쁨을 느꼈다는 점에서는 정서적이요 집단의 즐거움에 참가했다는 점에서는 사회적이다.

살아 있는 전인

인격은 포괄적 개념인데 왜냐하면 그것은 프뉴마 프쉬케 소마를 포함할 뿐 아니라 다양한 차원의 사회적 표현들을 담고 있기 때문이다. 또한 그것은 구체적 개념인데 그 이유는 우리가 실생활에서 관찰하는 개인에게 적용되는 것이기 때문이다. 이 두 가지 영역 즉 포괄성과 구체성을 함께 나타내는 단어가 바로 살아있는 전인(Who- le- person- in- Life)이라는 표현이 된다.

이에 반해 세속 실리학자들은 인간을 행동하는 전인(Whole person in action)이라고 하는데 그 이유는 인간은 환경에 반응하는 유기체이기 때문이라는 것이다.

그리고 유기체는 환경과의 끊임없는 긴장 관계를 형성하게 되는데 이 긴장을 덜기 위해 유기체는 어떤 특수한 적응의 방식을 습득하게 된다. 이적응방식이 효과적이면 유기체는 건전한 잘 통합된 인격을 소유한 것이고 그렇지 못하면 부적당한 인격을 소유한 것이라고 그들은 말한다. 그러나 이러한 주장은 기독교적 관점에서 받아들일 수 없다.

왜냐하면 인간은 하나님이 창조하신 삶의 원리(Life Principle)를 그의 궁극적 근원으로 하며 이 근원은 생물학적인 것 뿐 아니라 정신적인 차원도 포함하고 있기 때문이다.

인격이라는 것은 행동의 목적과 의미를 내적으로 인식하고 그것을 외적으로 실천하는 것 두 가지를 다 포함한다. 그러므로 살아있는 전인이라는 말이 가장 어울리는 표현이 될 것이다.

(4) 피상담자의 문제 유형

인간은 누구나 숱한 문제에 둘러싸여 삶을 살아나간다. 이 세상에 태어나서 문제의 고비를 한번도 넘지 않고 인생을 마치는 사람은 아무도 없다. 물론 문제의 크고 작음에는 다소 차이가 있지만 문제를 만나게 되는 것은 누구나 예외일 수가 없는 것이다.

상담을 요청하는 피상담자는 일반인보다 더 많은 문제를 만나는 사람이고 또 그 문제의 점에 많은 부담을 느끼는 사람이다. 즉 다 같은 문제를 만난다 하더라도 스스로 그 문제를 해결할 수 없다고 느끼는 사람이 상담을 요청하게 되는 것이다.

문제유형은 각 세대별로 그리고 처한 환경에 따라 구분된다. 사춘기의 문제, 청장년의 문제, 노년의 문제 등은 세대별로 나눌 수 있는 구분이고 직업에 관한 문제, 가정생활에 관한 문제, 부부관계에 관한 문제, 결혼에 관한 문제, 자녀양육에 관한 문제 등은 처한 환경에 따른 분류라고 볼 수 있다.

피상담자가 가지고 오는 문제들의 근본원인을 열거하면 대략 다음과 같다.

① 감정에 관한 문제

죄책감, 불안, 공포, 걱정과 근심, 증오, 질투, 열등감, 회의, 노여움, 혐오감, 무력감, 실망을 잘하는 것, 편견, 지나친 양심주의, 허영심, 수치심 과다, 겁이 많은 것, 염세주의적 생각, 자기를 가련하게 생각하는 것.

② 감정 표현에 관한 문제

불평과 불만, 공격적인 것, 오만불손한 것, 잔인한 것, 욕을 잘 하는 것, 신경질적인 것, 외고집, 지나친 우월감 표현, 대중 앞에서 잘난 체 하는 것, 인정받기를 원하는 태도, 지나치게 겸손한 것, 지나친 복종, 의타심이 많은 것, 지나친 관심.

③ 습관성 행동에 관한 것

말이 많은 것, 싸움을 잘하는 것, 지나친 공상을 하는 것, 뻔뻔스러운 핑계, 수근 수근하기 즐기는 것, 훔치기를 잘하는 것, 잠을 못 이루는 것, 게으르고 나태한 것, 건망증이 심한 것

(5) 피상담자가 사용하는 술수

피상담자 중에는 상담에 기꺼이 그리고 적극적으로 응하는 사람이 있는가 하면 의식적이건 무의식적이건 상담을 방해하고 상담자를 좌절시키려는 피상담자도 있는 것이다. 상담자는 피상담자의 이러한 술수를 잘 알고 이에 대처함으로 상담을 원활히 이끌어 나가는 훈련을 해야 할 것이다.

피상담자의 술수는 다음 두 가지로 나눌 수 있다.

① 조작(Maniprlation)

피상담자 중에는 상담자를 조작하는데 익숙한 사람들이 있다.  이들은 상담자에게 계속적으로 무언가 요구한다. 그리고 상담자가 그들을 위해서 일을 해주면 해줄수록 더 어려운 것을 부탁하는 것이다.  상담자는 상담을 실패하지 않으려는 목적으로 이들의 요구를 들어주게 되나 이는 한도 끝도 없는 것이다.

일례로 한 상담자는 이런 조작하는 피상담자에게 걸려들어 그를 위해 전화를 대신 해주고 돈을 빌려주고 심지어 심부름까지 해주었지만 피상담자는 점점 더 슬픈 표정으로 또 다른 것을 요구해 온 일이 있다.

또 한편 어떤 피상담자의 경우엔 상담을 받고 있다는 사실이 알려지면 자신의 배우자나 식구들 그리고 고용주가 더 이상 자신의 행동에 관해 불평하지 않으리라는 것을 알기 때문에 상담을 그런 수단으로 이용하는 경우도 있다. 그러므로 상담자는 다음과 같은 질문을 제기하면서 상담에 응해야 한다.

“내가 조종당하고 있는가?” “상담자로서 나의 책임감을 넘어서고 있지는 않은가?” “피상담자가 실제로 원하는 것은 무엇인가?”(피상담자는 문제를 해결하기 원한다고 말하고 있지만 실제적으로는 상담자의 관심과 시간을 원하고 있으며 죄나 다른 불건전한 행동에 관한 상담자의 인정을 또는 가족간의 갈등에서 상담자가 자기편이 되어 주기를 원하는 경우도 있기 때문이다).

상담자는 피상담자가 정직하지 않고 자신을 조종하려 든다고 의심이 가면 피상담자에게 이 문제를 제기해 보는 것이 좋다. 그리고 나서 상담자가 조종당하고 이용당하는 일을 막는 방향으로 상담을 이끌어 나가야 할 것이다. 진정하게 도움이 되는 상담은 항상 피상담자에게 만족을 주거나 상담자에게 편리하지는 않지만 결국 피상담자의 성장과 발전에 공헌한다는 사실을 기억하여야 할 것이다.

② 저항(Resistence)

피상담자는 대체로 즉시 고통을 덜기 위해서 상담자를 찾아온다. 그런데 상담은 어느 정도의 시간을 요하는 일이며 그 과정을 거쳐 나가자면 시간과 노력뿐 아니라 더 큰 고통을 체험해야 할 때가 있다. 이때 피상담자는 저항을 하게 된다. 자신의 심리적 방어기제가 무너질 때 피상담자에게는 의식조차 못하는 불안, 분노, 비협조 현상이 일어난다.

어떤 피상담자는 이러한 고통을 당하지 않기 위해 상담자에게 고의적으로 저항하며 상담을 실패시키려고 한다. 이때 상담자는 피상담자를 부드럽고 개방작인 태도로 대하며 이 문제에 관해 함께 의논하는 것이 좋다. 그리고 피상담자의 저항이 너무 심할 때는 상담의 성패는 피상담자에게 있음을 주지시키고 피상담자로 하여금 상담을 계속할 것인지 여부를 선택하게 하는 것이 좋다.

Gary R. Collins. 크리스찬 카운슬링. p.55-57

지피지기(知彼知己)라는 말이 있다. 적을 알고 나를 알면 전쟁에서 이긴다는 말이다. 이 말은 상담에서도 역시 통용되는 공식이라 하겠다. 상담자는 자신과 피상담자를 잘 파악하므로 상담을 성공적으로 이끌 수 있는 것이다.

상담자의 기본자질, 상담자가 빠지기 쉬운 함정, 상담을 그르치게 하는 취약점을 잘 알아서 사전에 방지를 해야 할 것이며, 또한 피상담자의 특성과 문제유형 그리고 피상담자가 사용하는 술수 등을 미리 알아서 이를 예방하면서 상담을 해나가야 할 것이다. 그러한 철저한 방비태세를 갖추고 상담에 임한다면 노력과 시간을 낭비함 없이 아주 효과적인 상담을 해나갈 수 있는 것이다.