집단 상담연구에 관한 이론 연구

1. 집단상담이란? 왜 필요한가?

집단상담은 한 사람의 상담자가 동시에 몇 명의 내담자들을 상대로 내담자 개인의 관심사, 대인관계, 사고 및 행동양식의 변화를 가져오는 노력이다. 다시 말하면, 집단 구성원간의 역동적 관계를 바탕으로 내담자 개개인의 문제해결 및 변화가 이루어지는 집단적 접근방법이다.

몇몇 학자들의 의견을 제시해보면

♣ Hansen, Warner, & Smith: 집단상담이란 태도와 행동을 변화시키려는 의도에서 그들 스스로의 그들의 조건들을 탐색․조사하는 한 사람의 상담자와 몇 사람의 성원들이 관련되는 하나의 대인간의 과정이다.

♣ Bates and Johnson: 집단은 6명에서 12명까지의 학생들이 집단지도성의 훈련을 받은 한 사람의 유능한 전문가의 지도 아래 교육적, 직업적, 사회적 및 개인적 가치 등에 관한 그들 상호간의 재미있는 대화를 나누는 과정이다.

♣ Cohn과 Combs: 집단상담은 정상적 수준에 있는 사람들이 일종의 동료집단 속에서 전문상담자와 함께 그들이 태도가 변화되어 보다 더 능률적으로 발달상의 문제를 원활히 처리할 수 있도록 상호간의 문제와 감정을 탐색하는 역동적인 대인관계의 과정이다

♣Gazda, Duncan과 Meadow: 집단상담은 의식적인 사고화 행동에 초점을 두고 허용, 현실지향, 정서적 정화, 상호신뢰지향적인 치료 기능을 이용해서 배려, 이해, 수용, 지지하는 역동적인 대인관계의 과정이다.

집단상단은 훈련을 받은 전문가인 상담자와 비교적 정당범위의 적응수준에 속하는 사람들을 대상으로 그들의 태도를 수정함으로써, 보다 능률적으로 발달된 문제를 취급될 수 있도록 상호간의 문제를 탐색․조사하며 의식적으로 사고와 행동, 허용적 현실에 초점을 둔 정화, 상호신뢰, 이해, 수용 등의 치료적 기능을 포함하는 역동적 대인간의 과정이라고 정의를 내릴 수 있다.

집단상담이란 용어를 처음 사용한 사람은 R. D. Allen이다. 그러나 그가 사용한 의미는 집단교수(group instruction)의 뜻으로만 사용되었던 것이다. 그러나 오늘날 사용하는 집단상담은 ‘상대방을 진심으로 이해하고 염려하며 수용하고 후원하는 깊은 상호신뢰 속에서 허용적이며 현실에 기초를 둔 치료적 기능과 의식적인 사고와 행위에 초점을 둔 역동적인 대인관계의 과정이다.

집단상담이란 치료적인 목적뿐 아니라 예방적이다. 일반적으로 집단상담은 바로, 교육적이고 직업적이며 사회․개인적 영역에 초점을 둔다. 집단은 의식적 사고, 감정 또는 행동을 강조하는 상호작용의 과정을 포함한다. 집단상담은 그의 초점이 내적 자원의 강점을 발견하는 데 있는 성장지향인 것이다. 예방적인 상담은 개인으로 하여금 심각한 문제가 발전되기 전에 관심사를 해결할 수 있도록 하는 것이다. 집단상담은 일반적으로 심각한 정서적 문제가 없는 정상인을 위한 치료적 경험으로 기술된다.

위에서 여러 정의들을 종합해 볼 때 다음과 같은 몇 가지 요소들이 집단 상담과정에서 포함될 수 있을 것이다.

① 집단상담의 대상은 비교적 정상범위의 적응수준에 속하는 사람들이다.

② 상담자는 훈련받은 전문가이다.

③ 집단상담의 분위기는 신뢰롭고 수용적이어야 한다.

④ 집단상담은 하나의 역동적인 대인관계의 과정이다.

※ 집단상담을 표로 나타내면 아래와 같다.

	집 단 상 담
정의	집단성원으로 하여금 그들의 자기이해, 자기수용, 본질적인 발달과업을 성취․실현할 수 있도록 돕기 위한 과정이다.
목적	성원 개개인의 실제적 행동의 변화
관심사	어떤 주제에 관심을 갖기보다는 성원 개개인 자체에 관심을 갖는다.
목표	자기이해와 자기 탐색의 추진. 문제해결 방안의 모색과 실천
취급	정상인의 발달적 문제
집단형성의 동기	자원 또는 타인의 소개나 의뢰
집단의 규모	10명 이내
강조점 (활동면)	부적응행동과 문제를 집단원 간의 상호작용에 의해 해결 (개인적 정서적 문제의 해결)
시간적 비중	현재나 미래에 비중을 둠
지도자의 역할	상담자(지도자) 1-2명이 성원들의 본질적인 발달과업을 성취할 수 있도록 돕고 다양한 환경에의 적응과 선택 및 의사결정과 관련하여 야기되는 문제나 갈등을 취급하기 위하여 지시적 또는 집단중심적 접근을 한다.
소요지도시간	보통 1～2시간 정도
장소	집단상담실(학교나 수련회장)

2. 집단상담의 상세한 목표

(1) 자기이해, 자기수용 및 자기 관리 능력의 향상을 통한 인격적 성장.

(2) 개인적 관심사와 생활상의 문제에 대한 객관적 검토와 그 해결을 위한 실천적 행       동의 습득.

(3) 집단생활 능력과 대인관계 기술의 습득.

이것을 다시 축소해 보면 집단 상담의 목적은 생활문제 해결에 필요한 태도와 자기관리 능력을 습득하고, 대인관계 기술을 향상시켜주는 것이라고 볼 수 있다. 특히 청소년들의 경우 집단상담은 생활문제에 관한 올바른 이해뿐만 아니라, 자기와 타인을 보다 잘 이해하고 수용할 수 있는 발달경험의 장을 마련해 준다. 아울러 청소년들이 외부적 압력이나 위협을 느끼지 않은 채, 현실적 문제상황에 대한 자기 나름대로의 적응 및 대처방법을 실험적으로 체득할 수 있는 곳이 바로 집단상담 장면이라고 말할 수 있다.

초등학교 고학년 학생들의 경우, 자기대로의 존재를 이해받을 수 있고, 동료집단에의 소속감을 느낄 수 있는 장면은 집단상담 뿐인 경우가 많다. 이러한 동료들로부터의 수용과 소속감은 집단상담이 청소년들에게 제공하는 독특한 경험이며, 또한 청소년들 뿐만 아니라 소외감과 대인관계 갈등을 겪고 있는 직장인들이 집단상담에서 느낄 수 있는 가장 큰 매력이라고 볼 수 있을 것이다.

3. 집단상담의 장․단점

(1) 장점

① 효율적이다. 상담자가 많은 내담자에게 도움을 줄 수 있다.

② 집단상담은 대인관계에 관한 문제를 다루는데 있어 사회적 대인관계의 맥락을 제공 할 수 있다.

③ 내담자가 새로운 행동을 실천해 볼 기회를 갖는다.

④ 내담자로 하여금 자신의 문제를 다른 안목으로 볼 수 있게 하고 다른 사람의 문제와 유사한 점과 다른 점을 이해하게 한다.

⑤ 내담자는 상호간데 지지체제를 형성한다.

⑥ 내담자는 대인관계 의사소통을 학습한다.

⑦ 내담자는 도움을 받을 뿐만 아니라 주는 기회도 갖게 된다.

(2) 단점

① 어떤 상담자와 내담자는 집단경험에서 너무나 큰 기대를 걸고 있고 집단치료를 만병통치로 생각하고 있다.

② 집단규범을 따라야 하는 압력 때문에 내담자는 자신의 규범을 집단의 규범으로 부적합하게 대치하는 경우가 있다.

③ 어떤 내담자에게는 집단경험이 일상생활의 상호작용에 있어서 그들의 기능을 개선하기 위한 경험이기 보다는 집단경험 자체가 목적이 되는 경우가 있다.

④ 어떤 내담자는 집단경험의 이해와 수용을 잘못 사용하는 경우가 있다. 그들은 자신의 문제를 집단에 맡겨 버리고 자신의 행동을 변화시킬 시도는 하지 않는다.

⑤ 집단경험을 해본 것 이외에는 훈련을 받지 않은 사람이 집단을 구성해서 지도하려고 할 때는 부적절한 지도성 때문에 위험이 뒤따르게 한다.

⑥ 심리적 피해의 가능성은 심리적 성장의 가능성 만큼이나 크다. 집단 참여자는 자신을 매우 불안정하게 만들 수 있고 집단 성원들이 직면하게 되면 극도의 고통을 경험하게도 된다. 집단참여자가 다수이기 때문에 지도자가 통제력을 잃고 집단 성원에게 심리적인 피해를 끼치는 결과를 가져올 수 있다.

4. 집단상담이 필요한 경우

(1) 여러 사람들을 보다 잘 이해하고, 다른 사람이 자기를 어떻게 보는가를 알아야 할      것으로 판단되는 내담자.

(2) 특히 자기와 성격, 생활배경 등이 다른 사람들에게 대한 배려와 존경심을 습득해       야 할 것으로 판단되는 내담자.

(3) 다른 사람과의 대화를 포함한 사회적 기술의 습득이 필요한 내담자.

(4) 다른 사람과의 유대감, 소속감 및 협동심의 향상이 필요한 내담자.

(5) 자기의 관심사나 문제에 관해 다른 사람의 반응, 조언이 필요한 내담자.

(6) 동료나 타인의 이해와 지지가 도움이 되리라고 판단되는 내담자.

(7) 자기문제에 관한 검토, 분석을 기피하거나 유보하기를 원하고, 자기노출에 관해       필요 이상의 위협을 느끼는 내담자.

5. 집단상담 지도자의 자질

기본적으로, 집단상담자의 역할은 지도자의 역할과 매우 유사하다고 말할 수 있다.

그는 구성원들을 믿고 존중하며 구성원 각자가 목표를 달성할 능력이 있음을 확신하여 각 구성원이 공언할 수 있는 바를 확인한다.

지도자로서의 집단상담자가 갖추어야 할 능력들을 보다 자세히 열거한다면 다음과 같다.

(1) 집단의 과정, 지도자의 기능, 그리고 집단내의 상호작용에 대한 지식을 가지고         있다.

(2) 자신이나 집단원의 긴장과 불편을 인내하고, 집단과정에서 집단 원들이 담당하          는 역할을 이해한다

(3) 집단에 속하는 구성원 각자를 비소유적인 마음가짐으로 배려한다.

(4) 다른 사람이 가지고 있는 태도, 철학, 관점의 다양성을 충분히 수용하고, 특히 지       도자의 견해와 다른 사람의 견해가 다를 수 있다는 것을 받아들인다

(5) 집단과 집단원 각자 그리고 지도자 자신의 기본적인 태도와 감정을 동시에 주목      하고 파악할 수 있다.

(6) 집단원 상호간의 풍부한 상호작용을 창출해 낼수 있다.

(7) 집단지도자로서 그리고 집단의 참여자로서의 일관된 입장을 유지한다.

(8) 구성원들의 잠재력과 집단 과정을 촉진할 수 있는 그들의 능력을 확신한다.

(9) 집단경험에서 만족과 기쁨을 발견한다.

6. 집단상담자의 기본적 역할

(1) 상담자의 지도력: 강화자로서의 역할

전문적 지식을 갖춘 상담자는 자신이 바람직하다고 생각하는 방향으로 집단을 이끌어나가는데 여러 가지 지도력을 발휘한다. 이중에는 다양한 기법의 활용도 물론 포함된다. 특히, 자부심이 강한 상담자는 자신을 집단에서의 사회적 강화자로 고려하고 싶지 않더라도 무의식적으로 영향력을 발휘하게 된다. 어느 면에서는, 모든 형태의 심리상담은 상담자가 사회적 강화자가 되는 조작적 조건화에 의한 학습과정이라고 볼 수 있다. 즉, 상담자의 반응이 집단원의 성숙한 행동을 강화하고 미성숙한 행동은 제지시키는 상․․벌의 단서로 작용하는 사회적 자극이 된다. 자기의 이 사회적 영향력을 의식하는 상담자는 집단과정에 있어 더욱 효과적이고, 일관성있는 영향력(강화 혹은 제지)을 발휘하려고 노력할 것이다. 그리고 경험이 많은 상담자는 이런 원칙에 신축적으로 또는 직관적으로 대응할 것이다.

(2) 모범 제시의 참여자: 본보기로서의 역할

상담자는 집단구성원이 새로운 행동변화를 시도해나갈 수 있는 환경적 분위기를 만들어주기 위해 상담자 자신이 집단과정에서 본보기가 된다. 상담자는 집단원들의 장점을 인정하고 무비판적인 수용의 자세를 취함으로써 바람직한 집단분위기의 형성을 촉진할 수 있다. 즉, 상담자는 구성원들의 자기노출을 유도하되, 구성원들이 가지고 있는 현재의 욕구수준을 감안하면서 대체로 집단의 발달단계에 부합되는 행동을 보여야 한다. 상담자가 완전하고자 하는 욕구가 너무 강하면, 자신의 지도력 및 그 효과에 집착하게 됨으로써 집단의 자발성을 방해하는 결과를 초래한다. 따라서 상담자는 자기가 개입해야 할 시기와 방법에 유의하면서, 동시에 집단구성원들에게 모범이 될 수 있는 반응을 하는 것이 중요하다.

(3) 집단규범의 형성을 위한 상담자의 과제

<자기공개의 격려>   자기공개는 집단상담 과정의 필수적인 요소이다. 바람지간 행동의 변화를 가져오기 위해, 상담자는 집단행동에 관한 구조를 제시한다든지, 약간의 개념적 설명을 함으로써 집단구성원들이 좀더 적극적인 방법으로 자기공개를 할 수 있도록 계속적인 지지와 격려를 해야 한다. 이러한 과정에서 상담자는 부정확한 생각이나 기대 등을 자세히 검토하도록 도와주게 된다. 이렇게 상담자는 집단에서의 효과적인 행동에 관한 기본 원칙과 명백한 지침을 제시하고, 이 원칙과 지침에 다를 모범적인 행동을 격려하고 지지함으로써 집단의 발전을 도울 수 있다.

<솔직하고 자연스러운 언행의 촉진>   집단과정에서의 바람직한 행동방식은 틀에 잡혀 있지 않고 사전 연습이 없는 자유로운 행동이다. 그리고 자신이 느낀 감정을 솔직히 그리고 가능하면 직선적으로 표현하는 것이 집단상담에서 기대되는 행동규범에 속한다. 상담자는 바로 이런 솔직한 언행을 지지하고 격려한다.

<상호이해적 태도의 촉진>   상담자는 집단원들과의 관계 속에서 진실된 태도로 임하면서, 스스로 구성원들에 대한 무조건적인 존중을 경험해야 한다. 또한 내담자들에 대한 공감적인 이해반응을 시범함으로써 집단구성원들의 상호이해적 태도를 유도하거나 촉진할 수 있다. 공감적 이해는 상담자가 구성원들의 입장 혹은 내적 참고준거(internal frame of reference)를 정확하게 인지하고 그 참고준거와 관련된 감정과 의미까지도 함께 느끼며, 그 느낀 감정의 요점을 상대방에게 전달하는 것이다.

상담자의 진실성, 수용, 공감적 이해는 구성원들로 하여금 자신들의 욕구불만을 해소하고 보다 안전하고 자유로운 분위기 속에서 자신들을 이해하고 수용할 수 있게끔 하는 것이다. 상담자는 집단원들간의 유대를 강하게 함으로써  집단의 잠재력을 증가시키고, 집단에 대한 지지와 정보 제공을 통해서 집단구성원들로 하여금 집단에 대한 중요성을 인식시키고, 소속감을 높이게 된다.

<비생산적인 행동에 대한 개입>   집단구성원들 서로가 의미있는 도움을 주고 있다고 인정할 때 집단에서는 생산적인 변화가 일어날 수 있다. 그러므로, 가령 모든 것을 상담자에게 의존하는 구성원들의 태도가 발견될 때에는 그의 자율성과 자존심을 희생시키더라도 그러한 의존적 언행을 억제, 제지해야 한다. 그밖에 상담자가 개입해야 하는 비생산적인 행동들에는 침묵, 순서대로 말하기, 자기고백의 강요, 화제의 독점, 피상적 화제의 지속 등이 포함된다.

<‘지금-여기’에 직면시키기>   지속적인 행동, 성격의 변화를 지향하는 집단상담이 다른 집단과 다른 점은 ‘지금과 여기’(here and now)의 상태에서 자신이 느낀 감정을 자유롭게 표현하도록 하는 것이다. ‘지금과 여기’에서의 주된 관심은 첫째로, 집단구성원들이 다른 집단구성원들이 다른 집단구성원, 상담자 또는 집단에 대한 그들의 느낌을 자유롭게 표현하는 것이고, 둘째로, 자신이 느낀 감정이나 신념에 직면함으로써 자기내면세계의 비합리성을 자각하도록 하는 것이다. 이 두 가지 점이 함께 작용할 때 집단상담은 보다 효과적이 된다. 따라서 상담자는 집단을 ‘지금과 여기’의 방향으로 이끌어나가야 하고, 구성원들의 노력이 이것에 투입되도록 해야 한다. ‘지금과 여기’의 직면과정에서는 상담자가 집단구성원들의 시각이나 호흡을 반드시 함께 할 수는 없다. 그 이유는 직면되는 구성원 당사자나 다른 집단구성원들에게 저항과 당혹감 등을 불러 일으킴으로써 대체로 긴장된 분위기를 만들기 때문이다.

한편 집단 과정에서는 통제와 지배를 둘러싼 많은 갈등이 생기게 마련이고, 이 것은 구성원들뿐만 아니라 상담자 자신에게도 해당되는 문제이다. 그러므로 상담자는 자신의 경험과 지식을 토대로 하여 자기의 통제-지배력 행사로 인한 집단원들의 긴장감과 저항을 최소화시키는데 유의해야 한다. ‘지금과 여기’에 집중시키는 효과적인 방법은 무엇보다도 집단구성원들이 집단장면에서 ‘스스로 느끼고 경험하는 것을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것’으로부터 시작된다. 그리고 상담자는 집단구성원들의 바람직하지 않은 행동결과를 지적하고, 그러한 행동의 의미와 동기에 대해 해석을 해주어야 한다. 중요한 점은 상담자가 효과적인 상담방법에 기초한 상담의 전략과 집단구성원들의 동기 및 수준을 완전히 파악하고 있을 때에, ‘지금과 여기’에의 직면 방법이 보다 효과적이 될 수 있다는 것이다.

7. 집단상담자의 수행능력

(1) 인간행동에 대한 깊은 이해

상담자가 집단원들의 선장과 정체성의 추구과정을 도와주려고 한다면, 상담자는 인간에 대한 깊은 이해와 집단적 인간행동에 대한 거의 완벽한 지식을 필요로 한다. 상담자는 집단원의 행동양식을 이해할 수 있어야 하며, 또한 집단원들이 자신의 행동을 이해하도록 도울 수 있을 만큼 그들의 행동원인을 충분히 알아야 한다. 이 말은 진단이나 정신의학적 증산을 분석하는 일상적 기술을 의미하는 것은 아니다. 한 인간으로서 타인에 대한 실존적 존재의미를 예민한 감수성으로 파악해야 한다는 뜻이다.

인간에 대한 깊은 이해나 감수성은 감정적인 면과 인지적인 요소를 포함하고 있는 데, 특히 집단상담에서는 사람들의 행동을 인지적으로 파악하는 것이 필요하지만 동시에 정서적 각성도 필요하다.

(2) 개별적 행동의미를 명료화시키는 능력

상담자가 집단원의 행동을 이해하는 것만으로는 충분하지가 않다. 상담자가 이해한 것을 집단원에게 전달했을 때 그가 자기 자신을 이해할 수 있어야 한다. 또한 상담자가 집단원들의 주요 생활사건의 의미와 그들의 반응양식을 이해한 후에야 문제를 명확히 하고 또 그 해결과 해결과정을 도와줄 수 있을 것이다. 상담자는 목표에 도달하려고 노력하는 사람에게 ‘성공의 심리학□을 강의해봐야 아무런 소용이 없음을 알고 있다. 집단의 경우, 그보다는 차라리 상담자가 개인적인 경험을 털어놓는 것이 집단원들을 조금이나마 도울 수 있을는지 모른다.

집단원들이 상호 이타적인 행동을 배우고 나면, 느낌의 교환 뿐만 아니라 타인의 행동의 의미를 명확히 하고 자기행동에 책임을 지는 태도를 학습하는 데 있어서 효과적일 수 있다. 그러므로 상담자는 이런 모든 과정을 촉진시켜주고 집단원들이 너무 어려워서 이해하지 못하는 상황을 명료화시켜주는 역할을 맡아야한다.

(3) 게임 및 상호작용의 속도와 깊이를 조절하는 능력

집단원에게 용기를 붇돋아주고 긍정적인 강화를 해줌으로써 자기 자신에 대해서 좀더 많은 것을 배우도록 도와주는 것 외에, 상담자는 유익한 상담적 분위기를 조성할 책임이 있다. 이는 집단과정에서 매우 중요란 부분이다. 때로는 집단원들이 활발히 움직이도록 상담자가 자극해야만 할 떄도 있고, 때로는 집단이나 개인이 지나치게 성급히 진행해 나간 경우 이를 조정해야 한다. 지나치게 충동적이거나 감정적인 사람은 자신과 집단의 이익을 위해서 좀더 차분히 진행하도록 주의를 주어야 할 필요도 있다.

집단상담자는 토론이 어느 정도까지는 필요하고 그것이 관련된 사람들에게는 개인적으로 유익하다는 것을 확인시켜줄 책임이 있다. 다만, 지나치게 시간을 많이 소비하거나 추상적인 철학적 토론은 배제해야 한다.

상담자의 책임에 있어서 근본적인 것은 상담자 스스로 일생동안 보다 선량한 사람이 되고자 하고 인간에 대한 믿음과 존중을 더욱 높이는 노력을 계속하는 것이라고 볼 수 있다. 이러한 노력을 바탕으로 하여 상담자는 자기의 가치관과 인생관을 집단원들과 함께 교류함으로써 그들이 보다 발전적인 일상생활을 할 수 있도록 지지해 줄 수 있어야 하는 것이다.

8. 이론별 집단상담 방식들의 비교

집단상담은 여러 이론별로 달라질 수 있다. 그러나 각 이론은 너무 상세하므로 간단히 표로 제시한다.

정신분석	구조화 및 책 임	상담자: 직접적인 지도를 피하고 집단이 스스로 과정을 결정하도록 한다. 특정 행동양식의 의미를 해석해 준다. 집단원: 문제를 말하고, 무의식적 자료(꿈, 환상 등)를 표현한다. 자발적인 상호작용에 관한 책임을 갖고, 해석을 하고, 다른 구성원에 대한 통찰을 함께 이야기한다. 경우에 따라서 서로에게 보조 치료자가 된다.
	기 법	해석, 자유연상, 꿈의 분석, 저항의 분석, 전이의 분석 등 무의식적인 것을 의식화 시키고, 통찰을 불러일으키도록 고안된 모든 기법들.
아들러 학파	구조화 및 책 임	상담자: 초기에 목표설정을 위해 작업한다. 치료적 관계를 형성, 유지하고, 개인의 역동을 탐색 분석하고, 기본적인 관심과 희망을 전달하기 위해 적극적 개입을 한다. 집단원: 자신에 대한 통찰을 발달시킨다. 변화를 이루기 위해 적극적인 활동이나 개입을 할 책임을 갖는다.
	기 법	분석과 평가, 가족구성을 탐색, 최초의 기억에 대한 회상, 직면, 해석, 인지 재구조화, 개인의 신념체계에 대한 도전, 사회정 역동의 탐색 및 개인의 고유한 생활양식에 대한 탐색.
심리극	구조화 및 책 임	연출자/상담자: 감정을 심화시키고, 과거의 상황을 재창조하고, 갈등에 대한 자각을 증진시키도록 고안된 구체적인 기법들을 제시한다. 주인공이 역할을 통해 구체적 경험을 하도록 적극적 개입을 하고, 집단의 다른 구성원들은 심리극 동안에 자신들이 경험한 것을 함께 이야기할 기회를 갖게 해야 한다. 집단원: 심리극을 위한 경험 자료를 내놓는다. 주인공 역

	기 법	자기 모습과 상대방 모습의 표현, 상대박 역할과 자신의 역할에서의 대화, 독백, 역할 전도, 이중 역할기법, 보조자아 역할, 거울에 비추기, 미래의 투사, 삶의 여행연습 등.
인간중심 (경험 학습적)	구조화 및 책 임	상담자: 구조화나 방향을 거의 제시하지 않는다. 집단원: 의미있는 방향을 발견하고, 서로 도울 수 있고, 전설적인 성장을 향해서 움직일 수 있는 능력을 가진 존재로 간주된다.
	기 법	집단촉진을 위한 태도와 행동이 강조되고, 구조화된 기법이나 계획된 기법은 거의 사용되지 않는다. 기본적인에는 적극적 경청, 감정의 반영, 명료화, 지지 등이 포함 된다.
형태주의	구조화 및 책 임	상담자: 자신의 현재 경험들을 자각하고, 그런 자각을 집단내에서 활용할 책임이 있다. 정서를 심화시키기 위한 기법들을 도입함으로써 집단을 구조화한다. 집단원: 적극적이어야 하고 그그로 해석을 해야 한다.
	기 법	여러 행동지향적 기법들이 사용될 수 있으며, 이 기법들은 모두 현재의 감정들에 대한 자각과 즉시적 경험을 심화 시킨다. 기법에는 직면, 빈의자, 대화게임, 순회하기, 공상에 대한 접근, 반전절차, 예행연습, 행동화, 감정에 충실하기, 자기나 현재의 중요한 타인들과의 대화, 감정에 충실하기, 자기나 현재의 중요한 타인들과의 대화, 꿈의 작업 등이 포함된다. 참여자들이 점차로 신체의 긴장과 신체적, 정서적으로 밀접하게 되는 것에 대한 두려움을 자각할 수 있도록, 그리고 집단구성원들에게 새로운 행동으로 실험을 해보고 감정을 발산할 기회를 주도록, 여러 가지 연습을 구성한다. 공상, 심상 및 상상을 자극하도록 고안된 다른 기법들고 사용된다.
교류분석	구조화 및 책 임	상담자와 집단원들간의 동등한 관계가 강조되기 때문에, 책임이 나누어지고, 서로의 책임을 계약서에 명시한다. 집단구성원과 지도자는 구성원들이 어떤 변화를 이루고 싶어 하는지와 그들이 집단에서 어떤 문제들을 탐색하고자 하는 지를 계약서에 자세히 기록한다.
	기 법	초기의 명령과 결정을 알아보기 위한 대본분석 평가목록이나 질문지를 사용하고, 게임과 삶의 위치분석, 가족모델링, 역할연습, 구조적 분석 등이 활용한다.

행동치료	구조화 및 책 임	상담자: 적극적으로 가르치고, 미리 결정된 활동절차에 따라 집단이 진행되도록 이끌 책임이 있다. 집단원: 적극적으로 활동하고, 집단에서 배운 것을 일상 샐활의 상황에 적용하며, 집단밖에서 새로운 행동을 연습하도록 한다.
	기 법	주요 기법들은 행동적 학습원리에 기초하고 있고, 행동 변화와 인지 재구조화를 목표로 한다. 단계적 둔화, 주장훈련, 혐오치료, 조작적 조건화, 자조기법, 강화, 지지적 방법, 행동분석, 모델링, 휘드백, 인지양식에 도전하고 인지를 변화시키는 방법들이 사용된다.
합리적- 정서 치료	구조화 및 책 임	상담자: 잘못된 생각에 기초한 행동이 보이면, 이런 행동을 계속해서, 다루어줄 책임이 있다. 집단경험을 구조화해서 집단원들이 건설적인 변화를 이루는 작업을 지속하게 한다. 집단원: 자신의 자기패배적 사고와 다른 집단원들의 자기패배적 사고를 논박할 책임이 있다. 집단밖에서 자기직면적 행동을 실행하고, 비합리적 사고를 변화시키기 위한 작업을 열심히 해야 한다.
	기 법	기본적인 기법은 적극적으로 가르치는 것이다. 지도자는 조사하고, 직면하고, 도전하고, 강력하게 이끌어준다. 지도자는 합리적 사고의 모범이 되고, 이를 가르치고, 설명해주고, 설득하고, 강의를 한다. 속사포식의 빠른 방법으로 집단 구성원들이 자신들의 인지적 기술을 끊임없이 사용하도록 요구한다. 합리적-정서 치료는 탈조건화, 역할연습, 행동분석, 숙제, 주장훈련과 같은 광범위한 행동기법들을 사용한다.
현실치료	구조화 및 책 임	상담자: 집단원들에게 자신의 삶에 대한 책임을 갖도록 가르친다. 현재의 행동과 특정 행동을 변화시킬 수 있는 방법에 초점을 맞춤으로써 집단을 구조화한다. 상담자가 성공지향적 모범이 됨으로써 집단에 영향을 준다. 현실적으로 살고 있지 않는 내담자들을 현실에 직면 시킨다. 집단원: 자신들이 이루고자 하는 구체적 변화들을 결정한다. 현재의 행동에 관련해서 가치판단을 한다. 바라던 변화를 이룰 책임이 있다.
	기 법	역할연습, 직면, 모델링, 유머의 사용, 계약, 구체적인 행동 계획과 같은 광범위한 기법들이 사용된다.

9. 집단 구성원의 선정

집단원을 선정하는 데 있어서는 성별, 연령, 과거의 배경, 성격 차이 등을 고려하여야 한다. 흔히 흥미나 문제가 비슷한 사람들끼리 모여서 이루어지기도 하고 아주 다양한 특성을 가진 사람들로 이루어지기도 한다. 비슷한 특성을 가진 사람들이 모인 집단을 동질 집단이라 하고, 전혀 다른 특성을 가진 사람들이 모인 집단을 이질집단이라고 한다.

쉽게 예상할 수 있듯이, 동질집단은 응집력이 빨리 생기며, 갈등도 적고, 서로에게 지지적이며, 자기와 비슷한 사람이 있음을 보고 안심하는 보편성의 경험을 갖게 되며, 긴장감에서 헤어나게 된다. 그러나 이러한 지지와 이완은 자칫 피상적이기 쉬우며, 보다 성숙한 변화에 방해가 되기도 한다. 대개는 연령, 지적 능력, 성별 및 문제영역에 따라 동질적으로 묶을 수 있으나, 성별은 발달 수준에 따라 고려하는 것이 좋다. 아동의 경우에는 남․녀를 따로 모집하는 것이 좋으며, 청소년기 이상에서는 남․녀가 섞인 집단이 더 바람직하다.

학생들의 경우에는 같은 또래끼리 만나는 것을 더 편안해 하지만, 성인들의 경우에는 다양한 연령층이 모임으로써 서로의 경험을 교환할 수 있는 이점이 있다. 인구학적으로 동질적인 집단의 경우라 하더라도, 언어능력과 지적 능력이 높은 몇몇 사람의 집단과정을 장악하여 활발한 상호작용을 방해할 수 있다. 따라서 특히 정신연령이나 지적 능력을 고려한 동질화가 이루어져야 한다. 비슷한 문제를 가진 사람들의 모임에서는 소속감이 쉽게 발생하지만, 비슷한 문제라도 각자가 독특하며 개별성이 있음을 경험하기도 한다. 그리고 서로간의 유사점과 차이점을 발견하여 서로를 도와주는 데 더욱 촉진적일 수 있다.

반면 이질집단은 다양한 상호작용을 경험할 수 있다. 이질집단에서는 두드러진 이질적 특성에 의해 서로 자극되어 그 차이점을 점검하고 이해하게 된다. 또 이질적인 집단상황은 현실생활과 비슷하기 때문에 현실검증을 할 수 있는 기회가 보다 많아진다. 그러므로 집단에서 얻은 학습의 전이가 쉽다. 예를 들어 연령과 성별이 각양각색인 이질집단의 경우, 우리들의 가정처럼 집단원들에게서 부모, 형제의 모습을 발견하게 되어 문제해결의 실마리로 사용할 수 있다. 집단상담의 핵심적 상담 원리중 하나인 □가족관계의 올바른 교정□이 이질집단에서는 어려움 없이 이루어진다. 이처럼 이질집단은 상호작용이 증폭되고 갈등이 심화될 수 있기 때문에 집단자는 상호작용의 역동을 충분히 다룰 수 있어야 한다. 그러므로 이질집단을 구성 할 때에는 집단원 선정 뿐만 아니라 집단상담자의 입장을 신중히 고려해야한다.

집단상담에서 효과를 얻을 수 있는 사람들을 선정하는 일반적 지침은 다음과 같다. 즉, 내담자는 반드시 도움받기를 원해야 하고, 자기의 관심사나 문제를 기꺼이 말해야,하며, 집단분위기에 잘 적응할 수 있어야한다. 즉, 집단상담자에 대한 자발성과 동기가 적절하게 갖추어진 사람이 적당하다. 자발성과 동기가 부족한 사람은 집단과정에 참여하는 데 어려움이 있을 것은 분명하나, 지나친 자발성과 비현실적인 동기는 오히려 집단과정에 해가 되기도 한다. 이런 점에도 집단을 구성하기 전의 사전 면담이 필요하다. 상담자는 집단원이 되고자 하는 내담자들에게 가장 적합한 집단을 어떻게 구성할지를 결정해야 한다. 그리고 예정된 상담집단의 기능이 구성원이 될 것인지의 여부는 내담자 스스로 결정하게 한다.

이 밖에도 집단원을 선정할 때에는 개인의 배경이나 성격에 주의를 기울여야 한다. 지나치게 공격적이거나 수준은 사람은 사담집단이 제 기능을 발휘하기 어렵게 만든다. 또한 보다 정직하게 자기노출을 하게 하려면, 친한 친구나 친척들은 같은 집단에 넣지 않는 것이 좋다. 요컨대, 집단상담의 목적과 기능에 따라 내담자들을 선정해야 할 것이다.